الأسئلة الشائعة
يمكنك العثور على بعض الأسئلة المتداولة والمشكلات التي تتم مواجهتها أدناه. إذا لم تتمكن من العثور على حل لمشكلتك/سؤالك في تعليمات ESET Password Manager عبر الإنترنت، فيمكنك زيارة قاعدة معارف ESET على الإنترنت التي يتم تحديثها بانتظام.
اشتراكي على وشك الانتهاء أو انتهت صلاحيته، ماذا أفعل؟
لمنع فقدان حسابك في Password Manager مع كل بياناتك، انسخ كلمات المرور احتياطياً والبيانات الشخصية.
كيف يمكنني إلغاء قفل Password Manager؟
- انقر فوق رمز
الموجود بداخل شريط أدوات المتصفح لفتح Password Manager. - أدخل رمز PIN.
اقرأ فصل كيفية إلغاء قفل Password Manager للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية قفل وإلغاء قفل Password Manager.
كيف يمكنني تسجيل الخروج من حساب Password Manager؟
لتسجيل الخروج من Password Manager:
- افتح ملحق أو تطبيق Password Manager.
- اختر أيقونة القائمة على شكل هامبورجر
> تسجيل الخروج وقم بالتأكيد.
يتم تخزين كلمات المرور الخاصة بك بشكل آمن وحفظها بأمان في تخزين Password Manager. يمكنك تسجيل الدخول مرة أخرى في أي وقت.
كيف يمكنني تصدير كلمات مرور ESET Password Manager إلى ملحق الويب/التطبيق واستيرادها؟
اقرأ هذا الفصل للحصول على إرشادات حول كيفية:
- تصدير البيانات من ملحق ويب أو تطبيق ESET Password Manager.
- قم باستيراد بيانات ESET Password Manager إلى متصفحات الويب، والأجهزة التي تعمل بنظام iOS/Android.
كيف يمكنني التبديل إلى مدير كلمات مرور آخر عند تفعيل المصادقة الثنائية في حساباتي؟
لضمان عدم حظر دخولك إلى حساباتك المهمة، يجب عليك نقل رموز المصادقة الثنائية الخاصة بك عند تغيير التطبيقات. لنقل كود المصادقة الثنائية، اقرأ هذا الفصل.
كيف يمكنني استخدام Password Manager مع متصفح ESET الآمن
لاستخدام Password Manager مع متصفح ESET الآمن، يجب تثبيته بشكل منفصل:
- افتح نافذة البرنامج الرئيسية لمنتج ESET Internet Security، ESET Smart Security Premium أو ESET Security Ultimate.
- انقر فوق نظرة عامة واختر التصفح المصرفي الآمن. يؤدي هذا إلى فتح متصفح ESET المؤمَّن.
- انسخ الرابط https://home.eset.com/download/pwm من شريط العنوان وأدخله في شريط عنوان متصفح ESET المؤمَّن (الذي فتحته). اضغط على مفتاح Enter.
- لتثبيت Password Managerتابع بالنقر فوق زر التثبيت المتعلق بمتصفحك الافتراضي.
- بعد التثبيت بنجاح، سترى الرمز Password Manager في أعلى الجانب الأيسر من مستعرض ESET المؤمّن.
أريد استخدام Password Manager مع أصدقائي/عائلتي على نفس الجهاز، ماذا أفعل؟
إذا أراد العديد من المستخدمين استخدام Password Manager على الجهاز نفسه، فيجب تنشيط Password Manager للعديد من المستخدمين كجزء من اشتراك معين. يجب إنشاء مخزن إضافي في حساب ESET HOME.