社交登入失敗 - 電子郵件地址已在使用中
在您使用社交按鈕期間收到下列其中一個關於已使用電子郵件地址的錯誤訊息時，要如何解決該問題？
電子郵件地址已與其他 ESET HOME 帳戶產生關聯。使用不同的電子郵件地址，或者按一下以下連結以深入瞭解登入選項。
當 ESET HOME 帳戶已使用相同的電子郵件地址建立但連接到不同的 Apple/Google 帳戶時，會出現此錯誤訊息。
若要解決此問題：
•使用您已註冊的 ESET HOME 電子郵件和密碼登入或
•使用已與您的 ESET HOME 帳戶連接的其他 Apple/Google 帳戶。
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範例 您的 ESET HOME 帳戶是使用電子郵件地址 esetemail_1@gmail.com 建立，並與社交帳戶 esetemail_2@gmail.com 連接。 您嘗試使用 Google 社交按鈕並使用電子郵件地址 esetemail_1@gmail.com 登入，但您收到上方所述的錯誤訊息，因為您註冊到 esetemail_1@gmail.com 的 ESET HOME 帳戶已與 Google 社交帳戶 esetemail_2@gmail.com 連接。 若要使用 Google 社交按鈕成功登入 ESET HOME，請使用社交帳戶 – esetemail_2@gmail.com。 |
該電子郵件地址已與另一個 ESET HOME 帳戶相關聯。請使用您的 Google/Apple 帳戶登入，並在帳戶設定中連接您的 Apple/Google 帳戶。
當 ESET HOME 帳戶是已使用相同的電子郵件地址所建立，但您使用不正確的社交按鈕登入時，會顯示此錯誤訊息。
若要解決此問題：
1.使用正確的社交按鈕 (根據錯誤訊息建議選擇現有的按鈕)，利用您的 Apple/Google 帳戶登入您的 ESET HOME 帳戶。
2.在螢幕右上角 (PC 使用者) 或左側功能表按鈕 (智慧型手機和平板電腦使用者)，按一下您登入時使用的電子郵件地址。
3.按一下 [我的帳戶]。
4.在 [社交登入] 區段中，利用 Google 或 Apple ID 連接您的 ESET HOME 帳戶。
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範例 您的 ESET HOME 帳戶與 Apple 帳戶 esetemail@gmail.com 連接。您嘗試使用 Google 按鈕利用您的 Apple 帳戶登入，但您收到上方所述的錯誤訊息，因為您的 ESET HOME 帳戶與 Apple 社交帳戶 esetemail@gmail.com 連接。 若要使用社交帳戶成功登入 ESET HOME – esetemail@gmail.com，請使用 Apple 社交按鈕。 |