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ESET HOME – 目录

安全应用程序

ESET HOME 提供给定成员通过安全应用程序激活的所有单位的全面概述,适用于装有 Windows、MacOS、Android 和 Windows Server 的设备。

已激活的设备按激活日期的时间顺序列出,最早激活的设备首先显示。对于成员使用安全应用程序激活的每个单位,以下信息可用:

•设备名称


注意

设备名称最多可包含 63 个字符。

•设备类型

•设备详细信息

已分配但尚未激活的单位将按预配保护的日期以升序列出。对于分配给成员的每个单位,以下信息可用:

•单元名称(默认)

•单元详情

如果成员当前未使用安全应用程序,请单击 + 添加保护按钮。

重命名设备

如果要重命名使用安全应用程序保护的设备以确保名称清晰且易于识别,请按照以下说明操作:

1.登录到您的 ESET HOME 帐户。

2.单击成员。

3.选择要重命名其设备的成员。

4.在侧面菜单中,选择 安全应用程序。

5.单击特定设备以显示详细信息。

6.单击编辑编辑图标图标,然后键入新设备名称。

7.单击重命名设备进行确认。

安全应用程序详细信息

保护状态

受您的订阅保护的设备/服务器设备可能具有以下安全状态:

受保护 受保护- 设备/服务器设备受保护、定期更新并且其订阅尚未过期。

警告 订阅问题 - ESET 产品工作不正常。

非活动设备 非活动设备—在以下情况下,此状态会显示在您的设备上:

•设备较长时间未与您的 ESET HOME 帐户通信(例如,已损坏设备)。如果您不再使用该设备,请删除它以释放订阅席位。

•您正在您的 Android 设备上使用强制停止或清理应用程序。在这种情况下,请在您的 Android 设备上手动打开 ESET Mobile Security 应用程序以使它正常运行,问题即可得到解决。

要重新激活设备,请将其打开、连接到 Internet,然后将 ESET 安全应用程序更新到最新版本。如果设备仍处于非活动状态,请联系 ESET 技术支持。


重要信息

为了确保您的 Android 设备处于活动状态并且得到正确保护,我们建议将 ESET Mobile Security 应用程序添加到”强制停止/清理应用程序”中的”忽略”列表或白名单。从强制停止进程中排除应用的方法可能因应用程序而有所不同。

通知

显示设备/服务器上安装的安全应用程序的问题。单击特定通知可查看详细信息。

选项

•Anti-Theft - 单击此选项可管理 Anti-Theft 保护的设备。仅当设备由 Anti-Theft 提供保护时,该功能才可用。

•链接的成员 - 将设备分配给家庭成员,或查看当前已分配该设备的成员的名称。

•移除保护 - 取消保护设备以释放激活额度供其他设备使用。

详细信息

ESET HOME 显示有关设备上安全应用程序的详细信息,以便您可以确定是否需要执行某些操作:

•操作系统 - Windows、Android、MacOS、Windows Server、Android TV。

•型号 - 显示制造商提供的设备的特定型号名称。

•制造商 - 指定制造商提供的设备的确切型号名称(例如 Dell、Lenovo、Samsung)。


注意

如果设备型号或设备制造商未知,则会显示不可用。

•激活日期 - 指产品变为活动状态的日期。

•订阅 - 单击查看订阅以显示激活给定设备的订阅的详细信息。

•已安装的应用程序 - 已成功安装在设备上的安全应用程序。

•应用程序版本 - 有关由版本号标识的安全应用的信息。