Trợ giúp trực tuyến của ESET

Chọn danh mục
Chọn chủ đề

Sử dụng đăng ký

Sử dụng đăng ký cung cấp thông tin về đăng ký ESET của bạn, nhờ vậy bạn có thể sử dụng các đơn vị đăng ký miễn phí hoặc quản lý hiệu quả việc sử dụng các đơn vị đăng ký hiện có. Trong mục này, bạn có thể đổi tên, loại bỏ hoặc xác định các thiết bị/máy chủ đang sử dụng đăng ký của bạn. Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin về các chỗ đăng ký miễn phí và dùng chung.


important

Ngay cả khi bạn không thấy các thiết bị macOS được bảo vệ là thiết bị được kết nối trong tài khoản ESET HOME của mình, sử dụng đăng ký vẫn phản ánh chúng là đơn vị đăng ký đã sử dụng.

Sau khi đăng nhập vào tài khoản ESET HOME, trong phần Đăng ký, nhấp vào Hiển thị tất cả đăng ký > Mở đăng ký. Màn hình được chia thành hai phần:

Tổng quan về thiết bị

Bạn sẽ thấy tất cả các đơn vị đăng ký trong các danh mục sau:

Các thiết bị được kết nối với tài khoản ESET HOME của bạn – Các thiết bị/máy chủ được bảo vệ dựa trên đăng ký của bạn và kết nối với tài khoản ESET HOME của bạn. Nếu ai đó khác sử dụng một số thiết bị mà bạn thấy trong danh mục này, họ có thể quản lý thiết bị đó từ tài khoản ESET HOME của họ. Hãy tham khảo cách tạo một tài khoản ESET HOMEthêm thiết bị để biết thêm thông tin.

Các thiết bị khác được bảo vệ bởi đăng ký của bạn – Các thiết bị/máy chủ được bảo vệ bởi đăng ký của bạn chưa được kết nối với tài khoản ESET HOME. Tham khảo hướng dẫn về kết nối thiết bị với tài khoản ESET HOME của bạn.

Những người bạn đang chia sẻ đăng ký của mình – Thiết bị được bảo vệ bởi đăng ký của bạn và được kết nối với tài khoản ESET HOME của ai đó khác. Trong danh mục này, mọi chỗ đăng ký dùng chung được thể hiện bằng địa chỉ email của người dùng và trạng thái lời mời. Đó có thể là:

a)Lời mời đã gửi – Bạn đã gửi email mời cho ai đó khác và đang chờ chấp nhận.

b)Lời mời được chấp nhận – Bạn của bạn đã chấp nhận lời mời nhưng không kích hoạt sản phẩm ESET trên thiết bị của họ.

c)Đã kích hoạt – Bạn của bạn đã chấp nhận và kích hoạt sản phẩm ESET.


example

Nếu đăng ký của bạn có năm đơn vị và bạn muốn chia sẻ hai đơn vị đăng ký với ai đó khác, bạn có thể gửi lời mời cho họ. Sau khi họ chấp nhận lời mời, một sản phẩm sẽ được kích hoạt với chương trình bảo vệ được chia sẻ. Bạn sẽ thấy trạng thái lời mời là Đã kích hoạtLời mời được chấp nhận. Việc sử dụng Đăng ký của bạn sẽ thể hiện hai đơn vị được chia sẻ là (2/5). Tuy nhiên, Trạng thái sử dụng sẽ chỉ xem xét thiết bị đã kích hoạt.

Các thiết bị/thiết bị máy chủ được bảo vệ bởi đăng ký của bạn có thể có các trạng thái bảo mật sau:

Icon-OK Được bảo vệ – Thiết bị/thiết bị máy chủ được bảo vệ, cập nhật thường xuyên và có đăng ký chưa hết hạn.

important Cần chú ý – Sản phẩm ESET đang hoạt động, nhưng thiết bị/thiết bị máy chủ có vấn đề.

warning Cảnh báo bảo mật – Sản phẩm ESET không hoạt động đúng cách.

Không hoạt động nhiều hơn (tuần, tháng, năm) – Trạng thái này xuất hiện trên thiết bị của bạn khi:

Thiết bị không giao tiếp với tài khoản ESET HOME của bạn trong một khoảng thời gian dài (ví dụ: thiết bị hỏng). Nếu bạn không còn sử dụng thiết bị này, loại bỏ thiết bị để giải phóng chỗ đăng ký.

Bạn đang sử dụng ứng dụng buộc dừng hoặc dọn dẹp trên thiết bị Android của mình. Trong trường hợp này, hãy mở ứng dụng ESET Mobile Security theo cách thủ công trên thiết bị Android của bạn để ứng dụng hoạt động đúng và giải quyết vấn đề.


important

Để đảm bảo rằng thiết bị Android của bạn đang hoạt động và được bảo vệ đúng cách, chúng tôi khuyên bạn nên thêm ứng dụng ESET Mobile Security vào danh sách Bỏ qua hoặc danh sách trắng trong Ứng dụng buộc dừng/dọn dẹp của bạn. Phương pháp loại trừ ứng dụng khỏi quá trình buộc dừng có thể khác tùy thuộc vào ứng dụng của bạn.

Tổng quan về đăng ký

Thông tin chung – Phần này cung cấp tất cả thông tin về đăng ký, bao gồm tên đăng ký, trạng thái đăng ký, trạng thái sử dụng, kiểu đăng ký, ngày hết hạn, ID hỗ trợ và khóa kích hoạt.

Chương trình bảo vệ đã kích hoạt – Phần này cung cấp thông tin về việc sử dụng thiết bị/máy chủ dựa trên dung lượng đăng ký của bạn, bao gồm các tính năng bảo mật. Con số hiển thị số lượng được kích hoạt từ các thiết bị/thiết bị máy chủ đã mua.

subscriptions_detail