Trợ giúp trực tuyến của ESET

Chọn danh mục
Chọn chủ đề

Báo cáo hành vi khả nghi

Một người dùng có một thiết bị Android (di động hoặc máy tính bảng) đã đăng ký trên ESET HOME sẽ nhận được email "Báo cáo hành vi khả nghi" từ ESET khi một hoặc nhiều hoạt động sau được phát hiện trên thiết bị:

Bạn đã nhập mã màn hình khóa không chính xác nhiều lần – Bạn sẽ nhận được cảnh báo này sau lần thứ hai nhập mã màn hình khóa không chính xác.

Thẻ SIM bị thay thế

ESET Mobile Security đã bị loại bỏ khỏi danh sách quản trị viên thiết bị – ESET Mobile Security yêu cầu có các đặc quyền của quản trị viên để giám sát hành vi khả nghi và thực hiện hành động nếu thiết bị bị đánh cắp. Để thêm ESET Mobile Security vào danh sách quản trị viên thiết bị, di chuyển tới Cài đặt Android > Bảo mật > Quản trị viên thiết bị > ESET Mobile Security sau đó chọn Kích hoạt.

Nếu bạn tin rằng thiết bị của bạn đã bị mất hoặc đánh cắp, hãy xem phần Làm gì trong trường hợp bị mất trộm để có các hướng dẫn từng bước về cách bắt đầu lấy lại thiết bị của bạn.