Trạng thái

Trạng thái ESET Anti-Theft có thể như sau:

•Không bị mất – Giá trị mong muốn khi không cần hoạt động nào (biểu tượng màu xanh lá cây ) hoặc bạn cần thực hiện hành động cụ thể do các sự cố về tối ưu hóa (biểu tượng màu vàng ) được hiển thị ở phần Tối ưu hóa.

•Được đánh dấu là Bị mất – Thiết bị đã được báo cáo là bị đánh cắp hoặc bị mất, ESET Anti-Theft ghi lại dữ liệu.

•Hoạt động khả nghi – Tự động đăng nhập Tài khoản phantom thành công.

Để báo cáo thiết bị là bị mất hoặc đánh cắp, chọn thiết bị và bấm Thiết bị của tôi bị mất.

Các hành động sau sẽ diễn ra:

•Bạn sẽ nhận được một thông báo bằng email rằng trạng thái thiết bị của bạn đã được thiết lập thành bị mất.

•Khi máy tính hoặc thiết bị bị mất kết nối trực tuyến, ESET Security Ultimate, ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium hoặc ESET Mobile Security sẽ ghi lại thông tin theo khoảng thời gian định kỳ. Dữ liệu này có thể được xem trong tab Hoạt động.

•Thiết bị bị mất sẽ tự động khởi động lại trong vòng vài phút sau khi kết nối trực tuyến.

•Nếu Tài khoản Windows Phantom tồn tại, thiết bị sẽ sử dụng tài khoản này làm tài khoản mặc định và tự động đăng nhập vào tài khoản đó. Việc này sẽ ngăn không cho người khác đăng nhập vào các tài khoản người dùng hoặc truy cập dữ liệu người dùng.

•Nếu bạn muốn xóa tất cả dữ liệu khỏi thẻ nhớ và xóa danh bạ và tài khoản, hãy nhấp vào nút Xóa. Tính năng này không được hỗ trợ trên thiết bị di động chạy Android 14 trở lên và khi sử dụng ESET Mobile Security phiên bản 10 trở lên.

Khuyến nghị quan trọng

Bạn nên thực hiện các hành động sau để giảm thiểu thiệt hại có thể do bọn tội phạm gy ra:

•Hãy giữ các chi tiết đăng nhập tài khoản ESET HOME của bạn chỉ cho riêng bạn - Không được chia sẻ tên người dùng và mật khẩu bạn sử dụng để đăng nhập vào giao diện web ESET Anti-Theft. Chúng tôi khuyên bạn không nên lưu thông tin xác thực của mình trên trình duyệt web.

•Thay đổi mật khẩu tài khoản e-mail của bạn - Cụ thể nếu bạn sử dụng các chương trình email như Outlook Express, Mozilla Thunderbird, hoặc nếu bạn lưu trữ các mật khẩu webmail được ghi lại trên trình duyệt của bạn (ví dụ như mật khẩu tài khoản Gmail của bạn).

•Thay đổi mật khẩu ngn hàng internet và kiểm tra tài khoản ngn hàng của bạn xem có giao dịch khả nghi nào không.

•Hãy thay đổi mật khẩu của tất cả các hiện diện phương tiện xã hội - Việc này liên quan chủ yếu đến các mạng xã hội như Facebook hoặc Twitter.

Bấm vào Tôi đã lấy lại thiết bị của mình để chuyển đổi thiết bị về trạng thái Bình thường. Thiết bị sẽ khởi động lại và tài khoản người dùng bình thường của bạn sẽ được kích hoạt lại.