Додавання передплати
Після успішного входу додайте передплату. Для цього дотримуйтеся наведених нижче інструкцій.
|
Універсальний ключ активації Універсальні ключі активації, які дають змогу виконувати різні операції (наприклад, створити передплату на 12 місяців або поновити поточну передплату на 18 місяців), не підтримуються в home.eset.com і завжди додаються як нові. |
Додавання передплати вперше
Якщо ви новий користувач і вам потрібно активувати передплату, дотримуйтесь інструкцій у розділі Початок роботи.
Додавання іншої передплати
В обліковому записі можна мати кілька передплат. Порядок додавання передплати:
1.У розділі Передплати натисніть Усі передплати.
2.У верхньому правому куті натисніть + Додати або купити.
3.Уведіть або скопіюйте дійсний ключ активації в порожнє поле й клацніть Додати передплату.
|
Ключ активації наведено в електронному листі від ESET або на картці чи етикетці передплати, що входить до комплекту продукту. |
4.Ви отримаєте повідомлення, що передплату активовано. Тепер ви можете захистити пристрій.
Передплата додається автоматично
Передплати автоматично пов’язуються під час створення облікового запису ESET HOME, якщо адреса електронної пошти, указана під час реєстрації передплати, збігається з адресою електронної пошти облікового запису ESET HOME.
Я не можу додати свою передплату в ESET HOME
•Можливо, ви намагаєтеся використати піратську передплату. Зверніться в службу технічної підтримки ESET.
•З’явилося таке повідомлення про помилку: "Цією передплатою керує інший обліковий запис ESET HOME". Воно відображається нижче. Це повідомлення означає, що введений вами ключ активації пов’язаний з іншим обліковим записом ESET HOME.
a)Якщо ви придбали передплату в дистриб’ютора, зв’яжіться з ним і попросіть призначити її вашому обліковому запису. Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до служби технічної підтримки ESET.
b)Якщо це ваш інший обліковий запис ESET HOME, його потрібно видалити (краще той, у якому мало або взагалі немає даних). Після того як ви це зробите, ліцензія звільниться й ви зможете додати її до основного облікового запису ESET HOME за допомогою ключа активації. Наочні вказівки можна переглянути в нашій статті бази знань.