การใช้การสมัครสมาชิก
การใช้การสมัครสมาชิกจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก ESET ของคุณ เพื่อให้คุณใช้หน่วยการสมัครสมาชิกที่ว่างอยู่หรือจัดการการใช้หน่วยการสมัครสมาชิกที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพได้ ในส่วนนี้ คุณจะสามารถเปลี่ยนชื่อ ลบ ตลอดจนระบุอุปกรณ์หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้การสมัครสมาชิกของคุณได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับที่นั่งในการสมัครสมาชิกที่ว่างอยู่และที่ใช้ร่วมกันได้อีกด้วย
|
แม้ว่าคุณจะไม่เห็นอุปกรณ์ macOS ที่ได้รับการป้องกันเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อในบัญชี ESET HOME ของคุณ แต่การใช้การสมัครสมาชิกจะแสดงอุปกรณ์ดังกล่าวให้เห็นเป็นหน่วยการสมัครสมาชิกที่ใช้ |
หลังจากเข้าสู่ระบบบัญชี ESET HOME แล้ว ในส่วน การสมัครสมาชิก ให้คลิก แสดงการสมัครสมาชิกทั้งหมด > เปิดการสมัครสมาชิก จากนั้นระบบจะแบ่งหน้าจอออกเป็นสองส่วนดังนี้
ภาพรวมของอุปกรณ์
คุณจะเห็นหน่วยการสมัครสมาชิกทั้งหมดในหมวดหมู่ต่อไปนี้
•อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับบัญชี ESET HOME – อุปกรณ์หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันจากการสมัครสมาชิกและเชื่อมต่อกับบัญชี ESET HOME ของคุณ หากมีบุคคลใดใช้อุปกรณ์บางเครื่องที่คุณเห็นในหมวดหมู่นี้ บุคคลดังกล่าวจะจัดการอุปกรณ์จากบัญชี ESET HOME ของตนได้ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในการสร้างบัญชี ESET HOME และการเพิ่มอุปกรณ์
•อุปกรณ์อื่นๆ ที่ได้รับการป้องกันด้วยการสมัครสมาชิกของคุณ – อุปกรณ์หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันโดยการสมัครสมาชิกของคุณซึ่งยังไม่ได้เชื่อมต่อกับบัญชี ESET HOME ดูคู่มือเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับบัญชี ESET HOME ของคุณ
•บุคคลที่คุณกำลังแชร์การสมัครสมาชิกด้วย – อุปกรณ์ที่ได้รับการป้องกันด้วยการสมัครสมาชิกของคุณและเชื่อมต่อกับบัญชี ESET HOME ของบุคคลอื่นในหมวดหมู่นี้ ที่นั่งในการสมัครสมาชิกที่ใช้ร่วมกันทั้งหมดจะแสดงเป็นที่อยู่อีเมลของผู้ใช้และสถานะคำเชิญ โดยอาจมีลักษณะดังต่อไปนี้
a)ส่งคำเชิญแล้ว – คุณส่งอีเมลคำเชิญให้กับบุคคลอื่นแล้วและกำลังรอการยอมรับ
b)ตอบรับคำเชิญแล้ว – เพื่อนของคุณยอมรับคำเชิญ แต่ไม่ได้เปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ ESET บนอุปกรณ์ของตน
c)เปิดใช้งานแล้ว — เพื่อนของคุณยอมรับและเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ ESET
|
หากการสมัครสมาชิกของคุณมีที่ว่างให้ใช้งานอยู่ 5 หน่วย และคุณต้องการแชร์หน่วยการสมัครสมาชิก 2 หน่วยกับบุคคลอื่น คุณสามารถส่งคำเชิญไปให้บุคคลดังกล่าวได้ หลังจากที่ยอมรับคำเชิญแล้ว ผลิตภัณฑ์ของบุคคลนั้นจะเปิดใช้งานด้วยการป้องกันที่ใช้ร่วมกัน โดยคุณจะเห็นสถานะคำเชิญเป็น เปิดใช้งานแล้ว และ ยอมรับคำเชิญแล้ว การใช้การสมัครสมาชิกของคุณจะแสดงหน่วยที่ใช้ร่วมกัน 2 หน่วยเป็น (2/5) ทั้งนี้ สถานะการใช้งานจะนับเฉพาะอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานแล้วเท่านั้น |
อุปกรณ์หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการป้องกันด้วยการสมัครสมาชิกของคุณอาจมีสถานะความปลอดภัยดังต่อไปนี้
มีการป้องกัน - อุปกรณ์/อุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์ได้รับการป้องกัน อัพเดทอย่างสม่ำเสมอ และการสมัครสมาชิกยังไม่หมดอายุ
ต้องการการตรวจสอบจากคุณ – ผลิตภัณฑ์ ESET ทำงานอยู่แต่อุปกรณ์หรือเซิร์ฟเวอร์มีปัญหา
แจ้งเตือนเรื่องความปลอดภัย - ผลิตภัณฑ์ ESET ทำงานไม่ถูกต้อง
ไม่ได้เปิดใช้งานเกินกว่า (สัปดาห์ เดือน ปี) – สถานะนี้จะปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อ:
•อุปกรณ์ไม่สื่อสารกับบัญชี ESET HOME ของคุณเป็นเวลานาน (ตัวอย่างเช่น ในกรณีที่อุปกรณ์เสีย) หากคุณไม่ได้ใช้อุปกรณ์นี้อีกต่อไป ให้นำอุปกรณ์ดังกล่าวออกเพื่อเพิ่มที่นั่งของการสมัครสมาชิก
•คุณได้บังคับหยุดหรือทำความสะอาดแอพลิเคชันบนอุปกรณ์ Android ในกรณีนี้ ให้เปิดแอพพลิเคชัน ESET Mobile Security ด้วยตนเองบนอุปกรณ์ Android เพื่อให้แอพดังกล่าวทำงานได้ตามปกติ แล้วจึงทำการแก้ไขปัญหา
|
เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Android ของคุณทำงานอยู่และได้รับการป้องกันอย่างเหมาะสม เราขอแนะนำให้เพิ่มแอพพลิเคชัน ESET Mobile Security ลงในรายการละเว้นหรือรายการที่อนุญาตในแอพพลิเคชันบังคับหยุด/ทำความสะอาดของคุณ ทั้งนี้ วิธียกเว้นแอพจากกระบวนการบังคับหยุดอาจแตกต่างกันไปตามแอพพลิเคชันของคุณ |
ภาพรวมการสมัครสมาชิก
ข้อมูลทั่วไป – ส่วนนี้จะให้ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก รวมถึงชื่อการสมัครสมาชิก, สถานะการสมัครสมาชิก, สถานะการใช้งาน, รูปแบบการสมัครสมาชิก, วันหมดอายุ, ID การสนับสนุน และรหัสเปิดใช้งาน
การป้องกันที่เปิดใช้งาน – ส่วนนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์หรือเซิร์ฟเวอร์ตามความจุการสมัครสมาชิก รวมถึงฟีเจอร์รักษาความปลอดภัย หมายเลขจะแสดงอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์ที่เปิดใช้งานจากอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เซิร์ฟเวอร์ที่ซื้อไว้
