Добавить подписку
После успешной авторизации добавьте подписку, следуя инструкциям ниже.
|
Универсальный ключ активации Универсальные ключи активации, которые обеспечивают несколько операций (например, создание 12-месячной подписки или продление существующей подписки на 18 месяцев), не поддерживаются в home.eset.com и всегда добавляются как новые. |
Добавление подписки в первый раз
Если вы новый пользователь и хотите активировать подписку впервые, следуйте инструкциям в разделе Приступая к работе.
Добавление еще одной подписки
Ваша учетная запись может содержать несколько подписок. Чтобы добавить новую подписку, выполните следующие действия.
1.В разделе Подписки щелкните Все подписки.
2.В правом верхнем углу щелкните + Добавить или купить.
3.Введите или скопируйте действительный ключ активации в пустое поле и щелкните Добавить подписку.
|
Ключ активации можно найти в сообщении электронной почты от ESET или на карточке/этикетке подписки в упаковке продукта. |
4.Вы получите сообщение о том, что ваша подписка активна. Теперь вы можете защитить устройство.
Подписка добавлена автоматически
Подписки связываются автоматически при создании учетной записи ESET HOME, если для регистрации подписки и регистрации учетной записи ESET HOME используется один и тот же адрес электронной почты.
Я не могу добавить подписку в ESET HOME
•Ваша подписка может быть пиратской. Обратитесь в службу технической поддержки ESET.
•Вы получили сообщение об ошибке «Эта подписка управляется другой учетной записью ESET HOME», которое отображается ниже. Это сообщение означает, что введенный ключ активации связан с другой учетной записью ESET HOME.
a)Если подписка была приобретена через посредника, свяжитесь с ним и попросите назначить ее вашей учетной записи. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки ESET.
b)Если это ваша дополнительная учетная запись ESET HOME, ее нужно удалить (желательно ту, в которой нет или мало данных). После удаления учетной записи лицензия освободится, и вы сможете добавить ее в основную учетную запись ESET HOME с помощью ключа активации. Наглядные инструкции см. в статье нашей базы знаний.