Выберите вкладку
ESET HOME – Содержание

Добавить подписку

После успешной авторизации добавьте подписку, следуя инструкциям ниже.


Примечание

Универсальный ключ активации

Универсальные ключи активации, которые обеспечивают несколько операций (например, создание 12-месячной подписки или продление существующей подписки на 18 месяцев), не поддерживаются в home.eset.com и всегда добавляются как новые.

Добавление подписки в первый раз

Если вы новый пользователь и хотите активировать подписку впервые, следуйте инструкциям в разделе Приступая к работе.

Добавление еще одной подписки

Ваша учетная запись может содержать несколько подписок. Чтобы добавить новую подписку, выполните следующие действия.

1.В разделе Подписки щелкните Все подписки.

2.В правом верхнем углу щелкните + Добавить или купить.

3.Введите или скопируйте действительный ключ активации в пустое поле и щелкните Добавить подписку.


Примечание

Ключ активации можно найти в сообщении электронной почты от ESET или на карточке/этикетке подписки в упаковке продукта.

4.Вы получите сообщение о том, что ваша подписка активна. Теперь вы можете защитить устройство.

Подписка добавлена автоматически

Подписки связываются автоматически при создании учетной записи ESET HOME, если для регистрации подписки и регистрации учетной записи ESET HOME используется один и тот же адрес электронной почты.

Я не могу добавить подписку в ESET HOME

Ваша подписка может быть пиратской. Обратитесь в службу технической поддержки ESET.

Вы получили сообщение об ошибке «Эта подписка управляется другой учетной записью ESET HOME», которое отображается ниже. Это сообщение означает, что введенный ключ активации связан с другой учетной записью ESET HOME.

a)Если подписка была приобретена через посредника, свяжитесь с ним и попросите назначить ее вашей учетной записи. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки ESET.

b)Если это ваша дополнительная учетная запись ESET HOME, ее нужно удалить (желательно ту, в которой нет или мало данных). После удаления учетной записи лицензия освободится, и вы сможете добавить ее в основную учетную запись ESET HOME с помощью ключа активации. Наглядные инструкции см. в статье нашей базы знаний.