Добавить подписку

После успешной авторизации добавьте подписку, следуя инструкциям ниже.

Добавление подписки в первый раз

Если вы новый пользователь и хотите активировать подписку впервые, следуйте инструкциям в разделе Приступая к работе.

Добавление еще одной подписки

Ваша учетная запись может содержать несколько подписок. Чтобы добавить новую подписку, выполните следующие действия.

1.В разделе Подписки щелкните Все подписки.

2.В правом верхнем углу щелкните + Добавить или купить.

3.Введите или скопируйте действительный ключ активации в пустое поле и щелкните Добавить подписку.

4.Вы получите сообщение о том, что ваша подписка активна. Теперь вы можете защитить устройство.

5.В разделе Подписки щелкните + Добавить или купить.

6.Выберите один из следующих вариантов:

•Добавление подписки с помощью ключа активации — используйте этот вариант, если у вас уже есть ключ из электронного письма с подтверждением или из упаковки продукта.

•Покупка или продление подписки — используйте этот вариант, чтобы приобрести новую подписку или продлить существующую.

a)Если будет найдена подписка, которую можно продлить, щелкните Выбрать подписку для продления, чтобы сохранить существующую конфигурацию защиты, или Все равно купить новую, чтобы приобрести новую подписку.

b)Если подписка, которую можно продлить, найдена не будет, щелкните Купить подписку, чтобы перейти к приобретению.

•Начать бесплатный 30-дневный пробный период — используйте этот вариант, чтобы опробовать защиту ESET, прежде чем принимать решение о покупке.

7.Щелкните Продолжить.

8.Вы получите сообщение о том, что ваша подписка активна. Теперь вы можете защитить устройство.

Подписка добавлена автоматически

Подписки связываются автоматически при создании учетной записи ESET HOME, если для регистрации подписки и регистрации учетной записи ESET HOME используется один и тот же адрес электронной почты.

Я не могу добавить подписку в ESET HOME

•Ваша подписка может быть пиратской. Обратитесь в службу технической поддержки ESET.

•Вы получили сообщение об ошибке «Эта подписка управляется другой учетной записью ESET HOME», которое отображается ниже. Это сообщение означает, что введенный ключ активации связан с другой учетной записью ESET HOME.

a)Если подписка была приобретена через посредника, свяжитесь с ним и попросите назначить ее вашей учетной записи. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки ESET.

b)Если это ваша дополнительная учетная запись ESET HOME, ее нужно удалить (желательно ту, в которой нет или мало данных). После удаления учетной записи лицензия освободится, и вы сможете добавить ее в основную учетную запись ESET HOME с помощью ключа активации. Наглядные инструкции см. в статье нашей базы знаний.