Ajutor online ESET

Căutare Română
Selectaţi categoria
Selectaşi subiectul

Utilizarea abonamentului

Utilizarea abonamentului oferă informații despre abonamentul ESET, astfel încât să puteți utiliza unitățile de abonament libere sau să optimizați utilizarea unităților de abonament existente. În această secțiune, puteți redenumi, elimina sau identifica dispozitivele/serverele care utilizează abonamentul. De asemenea, puteți găsi informații despre stații din abonament libere și partajate.


important

Chiar dacă nu vedeți dispozitivele macOS protejate ca dispozitive conectate în contul ESET HOME, utilizarea abonamentului le reflectă ca unități de abonament utilizate.

După ce vă conectați în contul ESET HOME, în secțiunea Abonamente, faceți clic pe Afișați toate abonamentele > Accesați abonamentul. Ecranul este împărțit în două secțiuni:

Prezentare generală a dispozitivelor

Veți vedea toate unitățile de abonament în următoarele categorii:

Dispozitive conectate la contul dvs. ESET HOME – dispozitive/servere protejate de abonamentul dvs. și conectate la contul dvs. ESET HOME. Dacă altcineva folosește unele dintre dispozitivele pe care le vedeți în această categorie, persoanele în cauză le pot gestiona din conturile lor ESET HOME. Consultați crearea unui cont ESET HOME și adăugarea dispozitivului pentru informații suplimentare.

Alte dispozitive protejate de abonamentul dvs. - dispozitive/servere protejate de abonament care nu sunt încă conectate la un cont ESET HOME. Consultați ghidul pentru conectarea dispozitivului la contul ESET HOME.

Persoanele cu care partajați abonamentul - dispozitive protejate de abonament și conectate la contul ESET HOME al altor persoane. În această categorie, fiecare stație de abonament partajată este reprezentată de adresa de e-mail a utilizatorului și de starea invitației. Ar putea fi:

a)Invitație trimisă - Ați trimis e-mailul de invitație altcuiva și se așteaptă acceptarea.

b)Invitație acceptată – Prietenul dvs. a acceptat invitația, dar nu și-a activat produsul ESET pe dispozitiv.

c)Activat – Prietenul tău a acceptat și a activat produsul ESET.


example

Dacă abonamentul are cinci unități și doriți să partajați două unități de abonament cu altcineva, îi puteți trimite o invitație. După ce acceptă invitația, un produs se va activa cu protecția partajată. Veți vedea stările invitației ca Activată și Invitație acceptată. Utilizarea abonamentului va reflecta cele două unități partajate ca (2/5). Însă Stare utilizare va lua în considerare numai dispozitivul activat.

Dispozitivele/serverele protejate de abonament pot avea următoarele stări de securitate:

Icon-OK Protejat – Dispozitivul/serverul este protejat și actualizat în mod regulat, iar abonamentul pe dispozitivul respectiv nu a expirat.

important Necesită atenție – Produsul ESET funcționează, dar dispozitivul/serverul are o problemă.

warning Alertă de securitate – Produsul ESET nu funcționează corect.

Nu este activă mai mult de (săptămâni, luni, an) – Această stare a apărut pe dispozitiv atunci când:

Dispozitivul nu a comunicat cu contul dvs. ESET HOME de o perioadă lungă (de exemplu, un dispozitiv defect). Dacă nu mai utilizați acest dispozitiv, eliminați-l pentru a elibera stații de abonament.

Utilizați o aplicație pentru oprire forțată sau pentru curățare pe dispozitivul dvs. Android. În acest caz, deschideți aplicația ESET Mobile Security manual pe dispozitivul Android pentru ca aceasta să funcționeze corect și rezolvați problema.


important

Pentru a vă asigura că dispozitivul Android este activ și protejat în mod corect, vă recomandăm să adăugați aplicația ESET Mobile Security la lista Ignorare sau la lista albă din aplicația pentru oprire forțată sau pentru curățare. Excluderea unei anumite aplicații din procesul de oprire forțată poate folosi o metodă diferită în aplicația dvs.

Prezentare generală a abonamentului

Informații generale— Secțiunea furnizează toate informațiile despre abonament, inclusiv numele abonamentului, starea abonamentului, starea utilizării, modelul abonamentului, data expirării, ID-ul asistenței și cheia de activare.

Protecție activată— Secțiunea oferă informații despre utilizarea dezvoltatorului/serverului în funcție de capacitatea abonamentului, inclusiv funcționalitățile de securitate. Numărul este afișat activat din dispozitivele/serverele achiziționate.

subscriptions_detail