Abonnement toevoegen
Wanneer u bent ingelogd, kunt u uw abonnement toevoegen door de onderstaande instructies te volgen.
|
Universele activeringscode Universele activeringscodes die meerdere bewerkingen mogelijk maken (bijvoorbeeld een abonnement van 12 maanden maken of een bestaand abonnement verlengen voor 18 maanden), worden niet ondersteund in home.eset.com en worden altijd als nieuw toegevoegd. |
Een abonnement voor de eerste keer toevoegen
Bent u een nieuwe gebruiker en wilt u voor het eerst een abonnement activeren? Volg dan de instructies in het onderwerp Aan de slag.
Nog een abonnement toevoegen
U kunt meer dan één abonnement in uw account hebben. Ga als volgt te werk om een nieuw abonnement toe te voegen:
1.Klik in het gedeelte Abonnementen op Alle abonnementen.
2.Klik rechtsboven op + Abonnement toevoegen of kopen.
3.Typ of kopieer een geldige activeringscode in het lege veld en klik op Abonnement toevoegen.
|
U vindt de activeringscode in een e-mail van ESET of op een abonnementskaart/label dat bij uw product wordt meegeleverd. |
4.U krijgt een melding dat uw abonnement actief is. Nu kunt u uw Apparaat beveiligen.
Abonnement automatisch toegevoegd
Abonnementen worden automatisch gekoppeld tijdens het maken van een ESET HOME-account wanneer u hetzelfde e-mailadres gebruikt voor zowel de registratie van het abonnement als voor de registratie van het ESET HOME-account.
Ik kan mijn abonnement niet toevoegen aan ESET HOME
•Uw abonnement is mogelijk illegaal gekopieerd. Neem contact op met de technische ondersteuning van ESET.
•U hebt de onderstaande foutmelding ontvangen: 'Dit abonnement wordt beheerd door een ander ESET HOME-account.' Dit bericht betekent dat de activatiecode die u invoert, is gekoppeld aan een ander ESET HOME-account.
a)Als u het abonnement via een verkoper hebt gekocht, neemt u contact op met de betreffende verkoper met het verzoek om het abonnement aan uw account toe te wijzen. Als u nog verdere hulp nodig hebt, neemt u contact op met de technische ondersteuning van ESET.
b)Als dit uw secundaire ESET HOME-account is, moet het worden verwijderd (verwijder bij voorkeur het account met de minste gegevens). Zodra het account is verwijderd, wordt de licentie vrijgemaakt en kunt u deze toevoegen aan uw ESET HOME-hoofdaccount met de activatiecode. Voor visuele instructies raadpleegt u het artikel in onze kennisbank.