Privātuma politika

Spēkā no 2024. gada 17. septembra | Sk. Privātuma politikas iepriekšējo versiju | Izmaiņu salīdzinājums

Personas datu aizsardzība uzņēmumam ESET, spol. s r. o., juridiskā adrese Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic, uzņēmuma reģistrācijas numurs: 31333532, kā datu pārzinim (“ESET” vai “Mēs”) ir ļoti svarīga. Mēs vēlamies ievērot pārredzamības prasību, kas ir juridiski standartizēta saskaņā ar ES Vispārīgo datu aizsardzības regulu (“VDAR”). Lai īstenotu šo mērķi, Mēs publicējam šo Privātuma politiku ar vienīgo mērķi informēt mūsu klientu (“Galalietotājs” vai “Jūs”) par tālāk minētajām personas datu aizsardzības tēmām.

Personas datu apstrādes tiesiskais pamats,
Datu kopīgošana un konfidencialitāte,
Datu drošība,
Jūsu kā datu subjekta tiesības,
Jūsu personas datu apstrāde
Kontaktinformācija.

Šī Privātuma politika attiecas uz mūsu standartizēto abonementa piedāvājumu (“Piedāvājums”), jūsu ESET HOME kontu (“Konts”) un home.eset.com tīmekļa vietnes, ESET HOME lietotnes, kā arī ar Konta starpniecību ESET piedāvāto pakalpojumu un līdzekļu (visi kopā saukti par “Pakalpojumi”) nodrošināšanu un izmantošanu. Ja šeit ir minēta pakalpojumam specifiska privātuma politika, jebkādu neatbilstību gadījumā noteicošais ir tās formulējums.

Mēs varam laiku pa laikam mainīt šo privātuma politiku pēc saviem ieskatiem. Mēs nosūtīsim Jums e-pasta paziņojumu ar saiti uz Privātuma politiku, tiklīdz tajā būs veiktas kādas izmaiņas, vai arī informēsim Jūs par grozīto versiju, izmantojot paziņojumu lietojumprogrammā vai citus elektroniskos līdzekļus. Ja nepiekrītat grozītajai Privātuma politikai vai nevarat to ievērot, jums ir jāpārtrauc Konta un Pakalpojumu izmantošana un jāatinstalē tie, ja to var izdarīt. Tiks uzskatīts, ka esat piekritis grozītās privātuma politikas noteikumiem, ja pēc tam, kad tā stāsies spēkā, turpināsiet izmantot Lietojumprogrammu vai Pakalpojumus.

Mūsu Pakalpojumi ir paredzēti tikai pieaugušajiem. Ja esat jaunāks par astoņpadsmit (18) gadiem, varat izveidot un izmantot Kontu vai saistītos Pakalpojumus, tikai ja ir iesaistīts kāds no jūsu vecākiem vai cits likumīgais aizbildnis.

Kontaktinformācija

Ja vēlaties izmantot savas datu subjekta tiesības vai Jums ir jautājums aizsardzību, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju:

ESET, spol. s r.o.
Data Protection Officer
Einsteinova 24
85101 Bratislava
Slovak Republic
dpo@eset.sk

Jūsu personas datu apstrāde

Kontu un Pakalpojumus ESET nodrošina atbilstoši Lietošanas noteikumiem (“Noteikumi”) un, ja attiecas, arī Galalietotāja licences līgums (“Galalietotāja licences līgums”) tam ESET produktam, kas saistīts ar attiecīgo Pakalpojumu (“Produkts”) un ESET HOME lietotni, taču dažiem no tiem var būt nepieciešama īpaša uzmanība. Vēlamies Jums sniegt papildu detalizētu informāciju par datu apkopošanu un apstrādi, kas saistīta ar jūsu Kontu un mūsu Pakalpojumu nodrošināšanu. Lai tie visi darbotos, lai izpildītu Noteikumus un Galalietotāja licences līgumu saskaņā ar VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktu, mums ir jāapkopo šāda informācija (vai jābūt piekļuvei tai):

Lai reģistrētu un lietotu Kontu, nodrošinātu Pakalpojumus un nodibinātu, izmantotu un aizstāvētu mūsu juridiskās prasības, ir nepieciešams Jūsu pilns vārds, valsts, derīga e-pasta adrese un jūsu pieteikšanās akreditācijas dati. Turklāt mēs iegūsim tehnisko pamatinformāciju par iekārtu un lietojumprogrammu, kuru izmantojat, lai pieteiktos savā Kontā.

- Lai palīdzētu aizsargāt jūsu Kontu, katru reizi, kad pieteiksities Kontā, Mēs apkoposim jūsu pārlūkprogrammas pirkstu nospiedumu un IP adresi. Gadījumā, ja konstatēsim nezināmu pārlūkprogrammas pirkstu nospiedumu, kā arī nezināmu IP adresi, Mēs Jums nosūtīsim e-pasta ziņojumu ar paziņojumu par iespējamu aizdomīgu mēģinājumu pieteikties Kontā.
- Lai reģistrētos un/vai pierakstītos savā Kontā, varat izmantot trešās puses autentifikāciju, ko nodrošina Apple vai Google. Šādā gadījumā mēs reģistrācijas procesa laikā un citiem iepriekš norādītajiem mērķiem apstrādāsim jūsu e-pasta adresi (ko mums sniedz šāda trešā puse) un jūsu atrašanās vietas valsti.

ESET HOME pieprasa informāciju par pārvaldītajām iekārtām un Produktu licencēm, lai nodrošinātu Jums tās pārvaldības funkcijas. Konkrētāk, Mēs apstrādāsim informāciju, kas saistīta ar jūsu Produktu licencēm, piemēram, datus, kas saistīti ar Jums piederošās Produkta licences veidu (piemēram, vai tā ir bezmaksas, izmēģinājuma, apmaksāta vai kāda cita versija), licences derīgumu, aktivizācijas statusu un licences identifikāciju. Attiecībā uz iekārtām, kas bija saistītas ar jūsu Kontu, Mēs apstrādāsim datus par ierīces nosaukumu un tipu, tās operētājsistēmu, drošības statusu, aktivizētajiem Produktiem un datu iespējošanu iekārtas identifikācijā. Tādu iekārtu gadījumā, kas izmanto jūsu Produktu licences, taču nav saistītas ar jūsu Kontu (vai tika kopīgotas ar citu personu un saistītas ar tās Kontu), tiks apstrādāta tikai ierobežota informācija, piemēram, iekārtas nosaukums un tips, modelis un Produkta aktivizācijas datums.

- Ja esat Produkta licences īpašnieks un izvēlaties to kopīgot ar savu draugu vai ģimenes locekli, Jūs varat to darīt, izmantojot mūsu kopīgošanas funkcionalitāti, kas pieejama jūsu Kontā, kur Jūs varēsit ievadīt viņa e-pasta adresi. Mēs apstrādāsim šādu e-pasta adresi tikai, lai iespējotu attiecīgā Produkta vai Pakalpojuma izmantošanu un nosūtītu saistītu uzaicinājumu. Jūsu draugs var redzēt jūsu e-pasta adresi šādā ziņojumā, kas nosūtīts no mums, lai viņš zinātu, kas to iniciēja. Jūsu draugs var sazināties ar mums jebkurā laikā, lai pieprasītu Mums nodzēst viņa datus mūsu datu bāzē. Licences koplietošanu varēsit atcelt jebkurā laikā.
- Ja neesat Produkta licences īpašnieks, bet kāds ar Jums ir kopīgojis savu Produkta licenci, Produkta licences īpašniekam būs redzama tā e-pasta adrese, kuru Jūs norādījāt Konta reģistrācijas laikā. Esiet drošs, ka tikai Jūs varēsit piekļūt pilnai informācijai par iekārtām, kas saistītas ar jūsu Kontu. Licences īpašnieks varēs skatīt tikai ierobežotu informāciju par jūsu iekārtu, kā aprakstīts iepriekš.

Licencēšanas un norēķinu dati. Nosaukumu, e-pasta adresi, aktivizācijas atslēgu un (ja piemērojams) adresi, uzņēmuma piederību un maksājumu datus ESET vāc un apstrādā, lai varētu veikt licences aktivizēšanu, licences atslēgas piegādi, atgādinājumus par derīguma beigām, atbalsta pieprasījumus, licences derīguma pārbaudi, mūsu pakalpojumu un citu paziņojumu, tostarp mārketinga ziņojumu, sniegšanu saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem vai Jūsu piekrišanu. ESET ir juridisks pienākums norēķinu informāciju glabāt 10 gadus. Taču licencēšanas informācija tiks anonimizēta ne vēlāk kā 12 mēnešus pēc licences derīguma beigām.
Atjaunināšana un cita statistika. Apstrādātā informācija aptver informāciju par instalēšanas procesu un jūsu datoru, tostarp platformu, kurā mūsu produkts ir instalēts, un informāciju par mūsu produktu darbībām un funkcionalitāti, piemēram operētājsistēmu, informāciju par aparatūru, instalācijas ID, licenču ID, IP adresi, MAC adresi, produkta konfigurācijas iestatījumus, kas tiek apstrādāti nodrošinājuma atjaunināšanas un jaunināšanas pakalpojumu, un uzturēšanas, drošības un aizmugursistēmas infrastruktūras uzlabošanas dēļ.
ESET LiveGrid® Reputācijas sistēma. Šī sistēma uzlabo mūsu aizsardzību pret kaitniekprogrammām, salīdzinot jūsu pārbaudīto failu hash vērtības ar drošu un nedrošu failu mākoņa datubāzi. Šim nolūkam mēs izmantojam ar iespējamajiem apdraudējumiem saistītas vienvirziena hash vērtības, tādējādi šajā procesā nodrošinot jūsu konfidencialitāti.
ESET LiveGrid® Atgriezeniskās saites sistēma. Mēs paļaujamies uz šo sistēmu, lai būtu soli priekšā jauniem apdraudējumiem. Aizdomīgu piemēru un metadatu vākšana ļauj mums ātri reaģēt uz jauniem riskiem. Lūk, kādu informāciju mēs varētu vākt ar jūsu palīdzību:

- iespējamu kaitniekprogrammu piemērus vai citus aizdomīgus failus;
- tīmekļa lietojuma informāciju, piemēram, IP adreses, tīmekļa vietņu adreses un tīkla datus;
- informāciju no avāriju ziņojumiem un izmetēm.

Lai gan mūsu mērķis ir vākt tikai nepieciešamos datus, dažreiz savācam arī neparedzētu informāciju, piemēram, datus, kas atrodas kaitniekprogrammā vai ir iegulti failu nosaukumos un URL vietrāžos. Varat būt droši, ka mēs neizmantojam šos nejauši savāktos datus mūsu galvenajās sistēmās vai jebkādiem šajā politikā norādītajiem mērķiem.

Visi dati, ko iegūstam, izmantojot ESET LiveGrid® atgriezeniskās saites sistēmu, vienmēr tiek apstrādāti, paturot jūsu identitāti konfidenciālu un drošībā. Mēs viena (1) mēneša laikā mēs noņemsim visus e-pasta ziņojumus, par kuriem esat ziņojis kā par mēstulēm vai kurus ir atzīmējis mūsu pakalpojums.

ESET Parental Control satur funkcijas, kas ļauj Jums kontrolēt pārvaldīto lietotāju (piemēram, jūsu bērnu) piekļuvi noteiktai tīmekļa lapu un/vai mobilo lietojumprogrammu grupai, izmantot laika pārvaldības noteikumus pārvaldītajiem lietotājiem un atrast jūsu iekārtas atrašanās vietu. Lai iespējotu šos līdzekļus un atkarībā no tā, kā tieši Jūs iestatīsit kārtulas ESET Parental Control pārvaldītajiem lietotājiem, ESET nosūtīs informāciju, tostarp, bet ne tikai, informāciju par apmeklētajām tīmekļa vietnēm, fiziskajām atrašanās vietām, mobilajām lietojumprogrammām, informāciju par iekārtu, tostarp informāciju par ESET Parental Control darbību un funkcionalitāti. Informācija var saturēt datus par Jums vai citiem pārvaldītajiem lietotājiem (ja vēlaties, varat norādīt pārvaldītos lietotājus pēc vārda, vecuma vai pat fotoattēla) vai informāciju par kontrolēto iekārtu, piemēram, operētājsistēmu un instalētajām lietojumprogrammām. Dati, kas savākti, izmantojot ESET Parental Control, tiks apstrādāti tikai, lai sniegtu Jums Pakalpojumu, un tie tiks dzēsti sešdesmit (60) līdz deviņdesmit (90) dienas pēc to savākšanas.
ESET Anti-Theft palīdz novērst kritisku datu zaudējumu vai ļaunprātīgu lietošanu tiešā saistībā ar datora vai citas iekārtas zaudēšanu vai zādzību, kurā šī lietojumprogramma ir instalēta. Šo funkciju var izslēgt attiecīgā Produkta noklusējuma iestatījumos. Ja izvēlaties aktivizēt šo funkciju, dati par trūkstošo iekārtu tiks apkopoti un nosūtīti uz ESET, kas atkarībā no tā, kā tieši Jūs iestatīsit Pakalpojumu, var ietvert datus, kas saistīti ar iekārtas tīkla atrašanās vietu, tās ekrānā redzamo saturu, iekārtas konfigurāciju un pievienotās kameras ierakstītos datus. Dati, kas savākti, izmantojot ESET Anti-Theft, tiks apstrādāti tikai, lai sniegtu Jums Pakalpojumu, un tie tiks dzēsti vienu (1) gadu pēc to savākšanas.
ESET Password Manager ļauj saglabāt paroles, kredītkaršu numurus vai citus datus, kurus izvēlaties lokāli instalētajā lietojumprogrammā, un sinhronizēt un izmantot tos visās savās iekārtās. Dati, kurus izvēlaties saglabāt lietojumprogrammā, tiek glabāti tikai lokāli jūsu iekārtās un tiek aizsargāti un šifrēti ar jūsu galveno paroli. Lai iespējotu šādu datu izmantošanu visās jūsu iekārtās, tie tiek glabāti arī mūsu serveros vai mūsu pakalpojumu sniedzēju serveros, taču tikai šifrētā veidā, lai tiem varētu piekļūt tikai Jūs. Ne ESET, ne pakalpojumu sniedzējiem nav piekļuves šifrētajiem datiem vai jūsu saglabātajai galvenajai parolei. Tikai Jums ir atslēga, lai datus atšifrētu. Varat aktivizēt šo Pakalpojumu, izmantojot savu Kontu un ievadot savu e-pasta adresi vai tā sava drauga a-pasta adresi, kam vēlaties atļaut izmantot šo Pakalpojumu saskaņā ar savu Produkta licenci. Lai uzzinātu vairāk par personas datu apstrādi, izmantojot ESET Password Manager, lūdzu, skatiet īpašo Privātuma politiku.
Identitātes aizsardzība sniedz iespēju saglabāt jūsu personisko informāciju, piemēram, vārdu, adresi, e-pasta adresi, un pārbaudīt to pret trešo pušu datu bāzēm un zagtas informācijas avotiem, tostarp (bet ne tikai) nopludinātajām datu bāzēm. Mēs neizmantosim jūsu datus nekādiem citiem mērķiem, kā tikai, lai nodrošinātu uzraudzības un nopludinātās informācijas pārbaudes pakalpojumu, un mēs neuzglabāsim jūsu datus ilgāk, nekā tas ir nepieciešams pakalpojuma sniegšanai.
VPN nesaglabā žurnālus.
Jūsu atbalsta pieprasījumos ietvertā kontaktinformācija un dati var būt nepieciešami, lai nodrošinātu Jūs ar atbalstu gadījumā, ja to pieprasāt. Atkarībā no tā, kādu kanālu izmantosit saziņai ar Mums, varam apkopot Jūsu e-pasta adresi, tālruņa numuru, licences informāciju, detalizētu informāciju par produktu un atbalsta gadījuma aprakstu. Iespējams, Jums tiks lūgts sniegt mums papildu informāciju, lai veicinātu atbalsta sniegšanu un ļautu mums atrisināt Jūsu problēmu.
Mēs izmantojam Google svītrkoda skenēšanas API. lai iespējotu mūsu lietojumprogrammas QR koda lasītāja funkcionalitāti. Varat būt drošs, ka uzņemtais attēls tiek apstrādāts tikai jūsu ierīcē. Tomēr Google API var nosūtīt pakalpojumam Google ar API izmantošanu un veiktspēju saistītu tehnisko informāciju, kas nepieciešama API uzturēšanai, atkļūdošanai un uzlabošanai lietošanas analīzes un diagnostikas nolūkos. Lai uzzinātu vairāk par šo apstrādi un apkopotajiem datiem, lūdzu, skatiet Google API konfidencialitātes informāciju.

Turklāt Mēs varam apstrādāt datus, kas iegūti mūsu Pakalpojumu sniegšanas gaitā, dažiem papildu mērķiem:

Mēs varam izmantot jūsu kontaktinformāciju vai jūsu Kontu, lai sazinātos ar Jums saistībā ar Jūsu izmantotajiem Produktiem vai Pakalpojumiem, piemēram, lai sniegtu Jums ar Pakalpojumu saistītus pārskatus un paziņojumus, lai uzzinātu vairāk par jūsu vajadzībām un apmierinātību ar mūsu Pakalpojumiem, kā arī lai reklamētu mūsu produktus un pakalpojumus, kas ir līdzīgi tiem, kurus Jūs izmantojat, ja vien Jūs neatsakāties no šādas mārketinga komunikācijas.
Mēs varam apstrādāt dažus apkopotus statistikas datus, kas saistīti ar mūsu Pakalpojumu izmantošanu, lai uzlabotu tos un to lietojamību, analizētu to veiktspēju un novērstu visas kļūdas, kas varētu rasties.
Pamatojoties uz jūsu piekrišanu, mēs varam apkopot un apstrādāt tehniskos datus, kas saistīti ar lietojumprogrammu avārijām (piemēram, ierīces informāciju, instalācijas identifikatoru, avāriju pēdas, avārijas mini izmeti), lai gūtu ieskatu avārijās, uzzinātu par to cēloņiem un nodrošinātu, ka lietojumprogramma pilnībā darbojas. Mēs izmantojam Google, lai apkopotu un analizētu šos datus mūsu vietā. Lai uzzinātu vairāk par šo apstrādi un apkopotajiem datiem, lūdzu, skatiet attiecīgo Google privātuma politiku.

Ja izvēlaties aktivizēt Lietotāju pieredzes uzlabošanas programma, anonīmā telemetrijas informācija, kas attiecas uz mūsu produktu izmantošanu, tiks apkopota un izmantota, pamatojoties uz jūsu piekrišanu atbilstoši VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunktam.

Mēs neiesaistāmies nekādos automatizētos lēmumu pieņemšanas procesos vai profilēšanas darbībās, kurām ir juridiskas sekas vai kuras būtiski ietekmē personas.

Sīkfaili

Lai mūsu tīmekļa vietne un Pakalpojumi darbotos pareizi, Mēs varam saglabāt dažus sīkfailus jūsu tīmekļa pārlūkprogrammā vai nu tad, kad Jūs apmeklējat mūsu tīmekļa vietni, kad piesakāties savā Kontā, vai arī kad izmantojat noteiktu Pakalpojumu. Pēc noklusējuma Mēs izmantojam tikai tos sīkfailus, kas ir absolūti nepieciešami Jūsu pieprasītās tīmekļa vietnes un Pakalpojumu darbībai. Mēs lūgsim jūsu piekrišanu jebkādu citu sīkfailu izmantošanai, kas nav tie, kas ir absolūti nepieciešami. Papildinformāciju par sīkfailu apstrādi skatiet mūsu Sīkfailu politikā.

Personas datu apstrādes tiesiskais pamats

Ir tikai daži likumīgi datu apstrādes pamatojumi, ko Mēs izmantojam saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem, kas attiecas uz personas datu aizsardzību. Personas datu apstrāde uzņēmumā ESET galvenokārt ir nepieciešama, lai ievērotu Galalietotāja licences līgumu un/vai Lietošanas noteikumus ar Galalietotāju (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts), kas attiecas uz ESET produktu vai pakalpojumu nodrošināšanai, ja vien nav skaidri norādīts citādi, piemēram:

Leģitīmo interešu juridiskais pamats (VDAR 6. panta (1) (f) apakšpunkts), kas ļauj mums apstrādāt datus par to, kā mūsu klienti izmanto mūsu Pakalpojumus, un viņu apmierinātību, lai nodrošinātu mūsu lietotājiem vislabāko aizsardzību, atbalstu un pieredzi, ko Mēs varam piedāvāt. Pat mārketings ir atzīts piemērojamajā likumdošanā kā likumīgas intereses, tāpēc Mēs mārketinga komunikācijā ar saviem klientiem parasti paļaujamies uz to.
Piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), kuru Mēs varam pieprasīt no Jums konkrētās situācijās, kad uzskatām šo juridisko pamatu par vispiemērotāko vai ja to pieprasa likums.
Atbilstība juridiskam pienākumam (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts), piemēram, elektronisko sakaru, rēķinu izrakstīšanas vai norēķinu likumā paredzētās prasības.

Datu kopīgošana un konfidencialitāte

Mēs nekopīgojam jūsu datus ar trešajām pusēm. Tomēr uzņēmums ESET darbojas visā pasaulē caur meitasuzņēmumiem vai citiem partneriem, kuri ir iekļauti mūsu pārdošanas, pakalpojumu un atbalsta tīklā. ESET apstrādātā informācija par licencēšanu, norēķiniem vai tehnisko atbalstu var tikt nosūtīta meitasuzņēmumiem vai partneriem, kā arī no tiem var tikt saņemta šāda informācija Galalietotāja licences vienošanās īstenošanai, piemēram, pakalpojumu vai atbalsta nodrošināšanai.

ESET dod priekšroku datu apstrādei Eiropas Savienībā (ES). Tomēr atkarībā no jūsu atrašanās vietas (mūsu produktu un/vai pakalpojumu izmantošana ārpus ES) un/vai jūsu izvēlētā pakalpojuma var būt nepieciešams pārsūtīt jūsu datus uz valsti ārpus ES. Piemēram, mēs izmantojam trešo pušu pakalpojumus saistībā ar mākoņdatošanu. Šādos gadījumos mēs rūpīgi izvēlamies mūsu pakalpojumu sniedzējus un nodrošinām atbilstošu datu aizsardzības līmeni, izmantojot līgumiskus, kā arī tehniskus un organizatoriskus pasākumus. Atbilstoši VDAR mēs varam pārsūtīt personas datus uz trešajām valstīm tikai ar īpašiem nosacījumiem. Mēs nodrošinām, ka jebkura šāda pārsūtīšana tiek veikta saskaņā ar VDAR stingrajām prasībām, lai aizsargātu to personu tiesības un brīvību, kuru dati tiek pārsūtīti. Pirms datu pārsūtīšanas ārpus Eiropas Savienības (ES) vai Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) mēs novērtējam saņēmējvalsts datu aizsardzības tiesību aktu atbilstību un apsveram iespēju ieviest atbilstošus drošības pasākumus, piemēram:

Pamatojoties uz Eiropas Komisijas novērtējumiem, mēs izvērtējam, vai saņēmējvalstī ir pietiekams datu aizsardzības līmenis.
Mēs izmantojam apstiprinātas līguma standartklauzulas, lai līgumiski saistītu abas puses un nodrošinātu, ka saņēmējs apstrādā personas datus atbilstoši VDAR prasībām.
Mēs paļaujamies uz atzītiem rīcības kodeksiem vai sertifikācijas mehānismiem, kas apliecina atbilstību datu aizsardzības prasībām.

Veicot šos pasākumus, mēs nodrošinām, ka personas datu pārsūtīšana ir droša, pārredzama un atbilst VDAR principiem. Dažām valstīm ārpus ES, piemēram, Apvienotajai Karalistei un Šveicei, ES jau ir noteikusi salīdzināmu datu aizsardzības līmeni. Salīdzināmā datu aizsardzības līmeņa dēļ datu nosūtīšanai uz šīm valstīm nav nepieciešama īpaša atļauja vai nolīgums.

Mēs paļaujamies uz trešo pušu pakalpojumiem un sadarbojamies ar ārējiem apstrādātājiem, lai sniegtu savus pakalpojumus, kas saistīti ar mākoņdatošanu, norēķiniem utt.

Datu drošība

ESET īsteno atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai nodrošinātu potenciālajiem riskiem atbilstošu drošības līmeni. Mēs darām visu iespējamo, lai gādātu par apstrādes sistēmu un pakalpojumu pastāvīgu konfidencialitāti, integritāti, pieejamību un noturību. Tomēr tāda aizsardzības pārkāpuma gadījumā, kas apdraud jūsu tiesības un brīvību, esam gatavi informēt uzraudzības iestādi, kā arī ietekmētos Galalietotājus kā datu subjektus.

Datu subjekta tiesības

Katra Galalietotāja tiesības ir svarīgas, un mēs vēlamies jūs informēt, ka visiem Galalietotājiem (no jebkuras ES vai jebkuras valsts, kas nav ES dalībvalsts) uzņēmumā ESET ir garantētas šādas tiesības. Lai īstenotu savas datu subjekta tiesības, varat sazināties ar mums, izmantojot atbalsta veidlapu vai e-pastu dpo@eset.sk. Identifikācijas nolūkos mēs lūdzam jums norādīt šādu informāciju: Vārds, uzvārds, e-pasta adrese un, ja pieejams, licences atslēga vai klienta numurs un uzņēmuma piederība. Lūdzu, nesūtiet mums citus personas datus, piemēram, dzimšanas datumu. Mēs vēlamies norādīt, ka, lai varētu apstrādāt jūsu pieprasījumu, kā arī identifikācijas nolūkos, mēs apstrādāsim jūsu personas datus.

Tiesības atsaukt piekrišanu. Tiesības atsaukt piekrišanu ir piemērojamas, ja apstrāde notiek tikai uz piekrišanas pamata. Ja mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, nenorādot iemeslus. Jūsu piekrišanas atsaukums ir spēkā tikai nākotnē un neietekmē pirms atsaukuma apstrādāto datu likumību.

Tiesības iebilst. Tiesības iebilst pret apstrādi ir piemērojamas, ja apstrāde notiek, pamatojoties uz ESET vai trešās puses likumīgām interesēm. Ja mēs apstrādājam jūsu personas datus, lai aizsargātu leģitīmas intereses, jums kā datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā iebilst pret mūsu nosauktajām leģitīmajām interesēm un jūsu personas datu apstrādi. Jūsu iebildums ir spēkā tikai nākotnē un neietekmē pirms iebilduma apstrādāto datu likumību. Ja mēs apstrādājam jūsu personas datus tiešā mārketinga nolūkos, nav nepieciešams norādīt jūsu iebildumu iemeslus. Tas attiecas arī uz profilēšanu, ciktāl tā ir saistīta ar šādu tiešo mārketingu. Visos citos gadījumos mēs lūdzam jūs īsi informēt mūs par savām sūdzībām saistībā ar ESET likumīgajām interesēm apstrādāt jūsu personas datus.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka dažos gadījumos, neskatoties uz jūsu piekrišanas atsaukšanu, mums ir tiesības turpināt apstrādāt jūsu personas datus, pamatojoties uz citu juridisko pamatu, piemēram, līguma izpildei.

Piekļuves tiesības. Jums kā datu subjektam ir tiesības jebkurā laikā bez maksas iegūt informāciju par saviem datiem, ko glabā ESET.

Tiesības labot personas datus. Ja mēs netīšām apstrādājam nepareizus personas datus par jums, jums ir tiesības to labot.

Tiesības uz dzēšanu un tiesības uz apstrādes ierobežošanu. Jums kā datu subjektam ir tiesības pieprasīt savu personas datu apstrādes dzēšanu vai ierobežošanu. Ja mēs apstrādājam jūsu personas datus, piemēram, ar jūsu piekrišanu, jūs tos atsaucat un nav cita juridiska pamata, piemēram, līguma, mēs nekavējoties dzēšam jūsu personas datus. Jūsu personas dati tiks dzēsti arī, tiklīdz tie vairs nebūs nepieciešami tiem mērķiem, kas norādīti mūsu glabāšanas perioda beigās.

Ja mēs izmantojam jūsu personas datus tikai tiešā mārketinga mērķim un jūs esat atsaucis savu piekrišanu vai iebildis pret ESET likumīgajām interesēm, mēs ierobežosim jūsu personas datu apstrādi, iekļaujot jūsu kontaktinformāciju mūsu iekšējā melnajā sarakstā, lai izvairītos no nevēlamas saziņas. Pretējā gadījumā jūsu personas dati tiks dzēsti.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mums var būt pienākums glabāt jūsu datus līdz likumdevēja vai uzraudzības iestāžu izdoto saglabāšanas pienākumu un termiņu beigām. Saglabāšanas pienākumi un laikposmi var izrietēt arī no Slovākijas tiesību aktiem. Pēc tam attiecīgie dati tiks regulāri dzēsti.

Tiesības uz datu pārnešanu. Mēs ar prieku sniegsim jums kā datu subjektam ESET apstrādātos personas datus xls formātā.

Tiesības iesniegt sūdzību. Kā datu subjektam Jums ir tiesības jebkurā laikā izvirzīt sūdzību uzraudzības iestādei. Uz ESET attiecas Slovākijas tiesību aktu noteikumi, un mums kā Eiropas Savienības dalībvalstij ir saistoši datu aizsardzības tiesību akti. Attiecīgā datu uzraudzības iestāde ir Slovākijas Republikas Personas datu aizsardzības birojs, kura adrese ir Hraničná 12, 82007 Bratislava 27, Slovak Republic.

˄˅