ESET tiešsaistes palīdzība

Meklēt Latvian
Atlasīt kategoriju
Izvēlieties tēmu

Abonementa lietojuma dati

Abonementa lietojuma dati sniedz informāciju par jūsu ESET abonementa lietojumu, lai jūs varētu izmantot brīvās abonementa vienības vai efektīvi pārvaldīt esošo abonementa vienību lietojumu. Šajā sadaļā varat pārdēvēt, noņemt vai identificēt iekārtas/serverus, kas izmanto jūsu abonementu. Varat arī skatīt informāciju par brīvajām un kopīgotajām abonementa pozīcijām.


important

Pat ja savā ESET HOME kontā neredzat aizsargātās macOS iekārtas kā savienotās iekārtas, abonementa lietojuma datos tās tiek uzskaitītas kā lietotas abonementa vienības.

Pēc pieteikšanās savā savāESET HOME kontā sadaļā Abonementi noklikšķiniet uz Rādīt visus abonementus > Atvērt abonementu. Ekrāns ir sadalīts divās daļās:

Ierīču pārskats

Visas abonementa vienības tiek parādītas tālāk norādītajās kategorijās.

Ar jūsu ESET HOME kontu savienotās iekārtas — iekārtas/serveri, kurus aizsargā jūsu abonements un kas savienoti ar jūsu ESET HOME kontu. Ja kāds cits izmanto kādu no iekārtām, kas iekļautas šajā kategorijā, viņi to var pārvaldīt savā ESET HOME kontā. Skatiet sadaļas par ESET HOME konta izveidi un iekārtas pievienošanu, lai uzzinātu vairāk.

Citas iekārtas, kuras aizsargā jūsu abonements — iekārtas/serveri, kuras aizsargā jūsu abonements un kas vēl nav savienoti ar ESET HOME kontu. Skatiet pamācību par iekārtas savienošanu ar ESET HOME kontu.

Personas, ar kurām kopīgojat abonementu — iekārtas, kuras aizsargā jūsu abonements un kas ir savienotas ar citas personas ESET HOME kontu. Šajā kategorijā katra kopīgotā abonementa pozīcija tiek attēlota ar lietotāja e-pasta adresi un uzaicinājuma statusu. Iespējamie statusi parādīti tālāk.

a)Uzaicinājums nosūtīts — jūs nosūtījāt uzaicinājuma e-pasta ziņojumu un gaidāt, kas uzaicinājums tiks pieņemts.

b)Uzaicinājums pieņemts — jūsu draugs pieņēma uzaicinājumu, bet neaktivizēja ESET produktu savā iekārtā.

c)Aktivizēts — jūsu draugs pieņēma un aktivizēja ESET produktu.


example

Ja abonementam ir piecas brīvas vienības un vēlaties kopīgot divas abonementa vienības ar kādu citu, varat nosūtīt šai personai uzaicinājumu. Pēc uzaicinājuma pieņemšanas viens produkts tiks aktivizēts ar kopīgoto aizsardzību. Iespējamie uzaicinājuma statusi ir Aktivizēts un Uzaicinājums akceptēts. Abonementa lietojuma datu sadaļā abas kopīgotās vienības tiks atspoguļotas šādi: (2/5). Taču lietojuma statusa informācijas nolūkos tiks ņemta vērā tikai aktivizētā iekārta.

Ar jūsu abonementu aizsargātajām iekārtām/servera iekārtām ir iespējami tālāk norādītie drošības statusi.

Icon-OK Aizsargāta — iekārta/servera iekārta ir aizsargāta, regulāri atjaunināta, un tās abonementa derīgums nav beidzies.

important Jāpievērš uzmanība — ESET produkts darbojas, bet iekārtai/servera iekārtai ir problēma.

warning Drošības brīdinājums – ESET produkts nedarbojas pareizi.

Nav aktīvs ilgāk par (nedēļām, mēnešiem, gadu) — šāds statuss tiek parādīts iekārtā tālāk minētajos gadījumos.

Iekārta ilgstoši nav sazinājusies ar jūsu ESET HOME kontu (piemēram, bojāta iekārta). Ja vairs neizmantojat šo iekārtu, noņemiet to, lai atbrīvotu abonementa pozīcijas.

Android iekārtai izmantojat piespiedu apturēšanas vai tīrīšanas lietotni. Šādā gadījumā Android iekārtā manuāli atveriet lietotni ESET Mobile Security, lai tā darbotos pareizi, un atrisiniet problēmu.


important

Lai nodrošinātu, ka jūsu Android iekārta ir aktīva un pareizi aizsargāta, ieteicams pievienot ESET Mobile Security lietotņu ignorēšanas sarakstam vai vēlamajam sarakstam lietotnē Force stop/clean. Atkarībā no jūsu lietotnes metode lietotnes izslēgšanai no piespiedu apturēšanas procesa var atšķirties.

Abonementa pārskats

Vispārīga informācija — sadaļā ir sniegta visa informācija par abonementu, tostarp abonementa nosaukums, abonementa statuss, lietojuma statuss, abonementa modelis, derīguma termiņš, atbalsta ID un aktivizācijas atslēga.

Aktivizēta aizsardzība — sadaļā ir sniegta informācija par iekārtas/servera lietojumu, pamatojoties uz abonementa kapacitāti, tostarp drošības līdzekļiem. Numurs atspoguļo kopīgo aktivizēto iekārtu/servera iekārtu skaitu no iegādātajām iekārtām/servera iekārtām.

subscriptions_detail