ESETオンラインヘルプ

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ステータス

ESET Anti-Theftには次のステータスがあります。

通常状態、最適化 - 既定の最適な値(以前の通常状態)。デバイスは紛失中に設定されていません。

通常状態、未最適化 - デバイスは紛失中に設定されていませんが、最適化の問題が見つかりました。

紛失中 - デバイスは盗難・紛失として設定されており、ESET Anti-Theftでデータを記録中です。

不審な状態 - 架空アカウントの自動ログインの成功。

デバイスを盗難・紛失されたものとする場合は、デバイスを選択して[紛失中に設定]をクリックします。

ANTITHEFT_WEB

次のアクションが行われます。

デバイスのステータスが紛失に設定されたことを通知する電子メールが送信されます。

紛失したコンピュータまたはデバイスがオンラインになると、ESET Internet Security、ESET Smart Security Premium、ESET Mobile Securityは、定期的に情報を記録します。このデータは、[アクティビティ]タブで確認できます。

紛失したデバイスは、オンラインになってから2、3分以内に自動的に再起動します。

架空Windowsアカウントが存在する場合、デバイスはこのアカウントを既定のアカウントとして使用し、自動的にログインします。これによって、誰かが他のユーザーアカウントにログインしたり、ユーザーデータにアクセスできなくなります。


note

[テストの実行]をクリックして、デバイスを紛失中に設定すると、どのような処理が行われるかを、事前に確認してください。

重要な推奨事項

紛失・盗難によって生ずる損害を減らすため、次の作業を行うことを強くお勧めします。

ESET HOMEアカウントの詳細情報を他人に教えないでください。これは、ESET Anti-Theft Web にログインするためのユーザー名とパスワードの事です。Webブラウザーにログイン資格情報を保存しないことをお勧めします。

電子メールアカウントのパスワードの変更 - 特に、Outlook ExpressやMozilla Thunderbirdなどの電子メールプログラムを使用している場合や、WebブラウザにWebメール(Gmailなど)のパスワードを保存している場合は行ってください。

インターネットバンキングのパスワードを変更し、不審な取引がないか、銀行口座を確認してください。

参加するソーシャルメディアすべてのパスワードの変更 - これは主に、FacebookやTwitterなどのソーシャルネットワークに関するものです。

このコンピューターを通常状態に戻すには、紛失中を解除をクリックします。デバイスが再起動し、通常のユーザーアカウントが再度アクティベーションされます。


note

既定の監視期間は14日間です。有効期限の5日前には、デバイスのステータスを確認するように指示する電子メールがESETから送信されます。