Ketentuan Penggunaan
Berlaku mulai 15 November 2023 | Lihat Ketentuan Penggunaan versi sebelumnya | Bandingkan perubahan
Ketentuan Penggunaan ("Ketentuan") ini merupakan perjanjian khusus antara ESET, spol. s r. o., yang beralamat resmi di Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic, terdaftar dalam Daftar Komersial yang dikelola oleh Bratislava I District Court, Bab Sro, No. Entri 3586/B, Nomor Registrasi Bisnis: 31333532 ("ESET" atau "Penyedia") dan Anda, perorangan ("Anda" atau "Pengguna") yang ingin berlangganan ESET HOME (secara kolektif disebut "Layanan"), dengan menetapkan, antara lain, syarat dan ketentuan penggunaannya.
Silakan baca Ketentuan ini dengan cermat sebelum menggunakan Layanan. Ketentuan ini akan mengikat Anda berdasarkan persetujuan yang diberikan pada saat pembayaran pertama Biaya Berlangganan yang ditentukan pada tingkatan yang Anda pilih, selama proses ini dan setelah kami mengirimkan konfirmasi kepada Anda, saat Akun Anda berhasil dibuat, atau saat Anda memilih untuk menggunakan Layanan apa pun. ESET dapat menyediakan Anda dengan berbagai Layanan setelah berhasil membuat Akun, beberapa di antaranya mungkin tunduk pada ketentuan khusus tambahan yang hanya berlaku untuk Layanan tersebut (“Ketentuan Khusus”). Jika Ketentuan Khusus tersebut tidak konsisten dengan Ketentuan ini, Ketentuan Khusus tersebut harus diutamakan. Anda dapat menemukan Ketentuan Khusus tersebut (jika berlaku) di bawah ini atau dalam dokumentasi yang berlaku dan dapat diakses melalui Bantuan Online ESET ("dokumentasi"), dan penerimaannya menjadi bagian dari proses aktivasi Layanan.
Layanan kami hanya ditujukan bagi orang dewasa. Jika Anda berusia kurang dari delapan belas (18) tahun, Anda hanya dapat membuat dan menggunakan Akun atau Layanan terkait jika orang tua Anda atau wali sah lainnya terlibat.
Akun Anda dan penggunaannya
Akun ini memungkinkan Anda mengakses dan menggunakan Layanan ESET. Sebagian besar Layanan tersebut terkait dengan lisensi produk ESET (“Produk”) dan memungkinkan Anda mengelolanya di seluruh perangkat Anda dari Akun Anda sebagai titik pusat, atau memberi Anda fungsi tambahan di Produk Anda. Anda dapat menemukan deskripsi Layanan yang disediakan melalui Akun di bawah ini dan spesifikasinya yang lebih mendetail dalam dokumentasi yang berlaku.
Untuk menggunakan Layanan kami, Anda harus memiliki Akun yang terdaftar dan sudah diaktifkan, serta login dengan benar ke dalam akun Anda melalui broswer internet atau aplikasi seluler khusus milik Anda. Meskipun pembuatan Akun tidak dipungut biaya, Anda mungkin perlu membeli Layanan tertentu dan/atau Produk tertentu dan mengaktifkan fungsi terkait agar dapat menggunakannya melalui Akun Anda. Anda dapat membeli Produk atau Layanan tersebut menggunakan platform eStore ESET terpisah atau menggunakan platform mitra kami dan tunduk pada ketentuan pembelian dan pembayaran mereka. Penggunaan Produk dan aplikasi tunduk pada penerimaan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir masing-masing dan juga dapat tunduk pada prasyarat atau persyaratan teknis tambahan, yang dijelaskan dan tersedia dalam dokumentasi yang berlaku.
Hak Anda untuk menggunakan Akun dan Layanan kami bersifat non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan tunduk pada kondisi dan batasan yang diatur dalam Ketentuan ini, Ketentuan Khusus (jika berlaku), dokumentasi, serta tunduk pada kepatuhan Anda terhadap dokumen hukum tersebut. Anda hanya dapat menggunakan Layanan dan Akun kami untuk tujuan non-komersial pribadi, dengan cara konvensional, dan hanya untuk tujuan yang dimaksud. Selain itu, hak Anda untuk menggunakan Layanan mungkin dibatasi oleh jangka waktu periode langganan Layanan Anda atau durasi lisensi Produk. ESET (atau pemasok atau pemberi lisensinya) memiliki semua hak yang tidak secara eksplisit diberikan kepada Anda berdasarkan Ketentuan atau Ketentuan Khusus ini.
Untuk mematuhi undang-undang perlindungan konsumen, Anda memberikan kami persetujuan eksplisit yang menyatakan bahwa kami dapat mulai memberikan Layanan dan konten elektronik terkait kepada Anda tepat setelah Anda mendaftarkan Akun Anda (dan memenuhi setiap prasyarat tambahan). Anda mengonfirmasi bahwasanya Anda telah diberi tahu bahwa dengan memberikan persetujuan ini kepada kami, Anda akan kehilangan hak Anda untuk mengundurkan diri dari kontrak yang dibuat berdasarkan Ketentuan ini.
Anda bertanggung jawab atas penggunaan Akun Anda dan menjaganya beserta kata sandi terkait agar tetap rahasia dan aman. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda setuju untuk menerima tanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di Akun Anda. Untuk mempertahankan kontrol penuh dari Akun Anda dan untuk mencegah siapa pun mengaksesnya, Anda dilarang mengungkapkan kata sandi Anda kepada siapa pun dan Anda harus membatasi akses pihak ketiga ke perangkat Anda yang terhubung ke Akun Anda. Anda berkewajiban untuk segera menghubungi kami jika kata sandi Anda diungkapkan kepada orang lain jika Akun Anda digunakan oleh orang yang tidak berwenang atau jika Anda memiliki alasan untuk percaya bahwa peristiwa tersebut mungkin terjadi. Selain itu, Anda harus memastikan bahwa data yang Anda berikan kepada ESET selama proses pendaftaran atau melalui Akun Anda bersifat akurat dan terbaru, dan bahwa Anda memberi tahu kami mengenai setiap perubahan pada data dengan memperbarui informasi di bagian “Akun Saya”.
Anda dilarang menggunakan Layanan dan Akun Anda: (i) untuk tujuan ilegal apa pun, termasuk yang berkaitan dengan kegiatan kriminal atau penipuan apa pun atau dengan cara apa pun yang (ii) dapat mengakibatkan gangguan, disrupsi, atau kerusakan apa pun pada Layanan dan situs web kami, (iii) dapat membahayakan orang lain, atau (iv) bertentangan dengan Ketentuan, Ketentuan Khusus dan dokumentasi ini. ESET berhak menutup Akun Anda untuk menghentikan penyediaan Layanan atau untuk menolak ketentuan Layanan dalam hal tersebut. Selain itu, ESET berhak menghentikan penyediaan Layanan atau membatalkan situs web tempat Akun Anda terdaftar. Anda berhak mendapatkan pengembalian dana jika Anda telah membayar Layanan yang dibatalkan.
Anda dapat membatalkan Akun Anda kapan pun. Namun, harap diingat bahwa tindakan ini akan mengakibatkan beberapa Layanan tidak dapat digunakan.
Komunikasi Elektronik
ESET akan menghubungi Anda secara elektronik selama melakukan aktivitas yang ditetapkan oleh Ketentuan ini, termasuk selama menyediakan Layanan, Akun, atau situs web kami. Kami dapat mengirim email dan pemberitahuan dalam aplikasi kepada Anda melalui Produk atau Akun Anda atau memposting komunikasi di situs web kami. Anda setuju untuk menerima komunikasi hukum dari ESET dalam bentuk elektronik, termasuk komunikasi tentang perubahan Ketentuan, Ketentuan Khusus atau Kebijakan Privasi, proposal/penerimaan kontrak atau undangan untuk menangani, pemberitahuan atau komunikasi hukum lainnya dan bahwa komunikasi elektronik tersebut akan dianggap sebagai penerimaan secara tertulis, kecuali jika undang-undang yang berlaku secara khusus mewajibkan bentuk komunikasi yang berbeda.
Keamanan dan Perlindungan Data
Nama lengkap, negara, alamat email valid Anda diperlukan untuk pendaftaran dan penggunaan Akun serta untuk penyediaan dan pemeliharaan Layanan, dan oleh karena itu diperlukan untuk pelaksanaan kontrak yang diadakan antara Anda dan ESET berdasarkan Ketentuan dan Ketentuan Khusus ini. Data Anda akan dikumpulkan dan ditransfer ke server ESET atau mitranya untuk diproses guna memastikan fungsionalitas serta penyediaan dan otorisasi untuk menggunakan Akun dan Layanan, untuk penetapan, pelaksanaan, dan pembelaan atas tuntutan hukum dari ESET serta untuk memberikan dukungan kepada Anda ketika diperlukan.
Selain itu, bergantung pada Layanan yang Anda pilih untuk digunakan melalui Akun Anda dan untuk menyediakan Layanan kepada Anda, mungkin akan diperlukan pengumpulan data tambahan baik dari Anda maupun dari Produk yang terkait dengan Akun Anda.
ESET akan memproses data yang diperoleh dari Anda atau Produk Anda, yang beberapa di antaranya dapat mencakup data pribadi, sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Anda akan diminta untuk membacanya saat proses pendaftaran Akun dan Anda dapat merujuknya setiap kali Anda memerlukan informasi lebih lanjut tentang cara kami memproses data Anda dalam konteks Akun dan Layanan atau tentang hak-hak Anda sebagai subjek data. Kebijakan privasi tambahan mungkin berlaku untuk Produk yang Anda gunakan dan Anda dapat menemukannya di dokumentasi yang terkait dengan Produk yang relevan.
Hak Kekayaan Intelektual
ESET atau masing-masing pemasoknya adalah pemilik atau pemegang hak cipta atau hak kekayaan intelektual lainnya untuk perangkat lunak yang tersedia di situs web, aplikasi dan Produk (secara kolektif disebut sebagai “Perangkat Lunak”), atau konten lain yang tersedia di situs web, seperti teks, dokumen, gambar, logo, ikon, tombol, atau database (“konten”). Sesuai dengan kepatuhan Anda terhadap Ketentuan dan Ketentuan Khusus ini serta pembayaran Anda atas setiap biaya yang berlaku, Anda memperoleh lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat disublisensikan, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Perangkat Lunak dan konten untuk tujuan pribadi dan non-komersial, dan hanya sebagaimana yang diperlukan untuk penggunaan Layanan Anda sebagaimana yang diizinkan oleh Ketentuan dan Ketentuan Khusus ini. Anda dilarang mengekstrak atau menggunakan kembali konten atau bagian apa pun dari setiap Layanan (termasuk dengan menggunakan teknik pembingkaian) tanpa persetujuan tertulis dari kami secara eksplisit. ESET dan pemasoknya memiliki semua hak yang tidak secara eksplisit diberikan kepada Anda dalam Ketentuan atau Ketentuan Khusus ini.
Selain itu, Produk dan Perangkat Lunak apa pun hanya dapat digunakan sesuai dengan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir ("EULA") yang diberikan bersama dengan Produk atau Perangkat Lunak, atau terdiri dari bagian darinya. Produk atau Perangkat Lunak yang disertakan dengan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir tidak dapat dipasang tanpa persetujuan Pengguna terhadap Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir.
Jika Anda memilih untuk menginstal aplikasi kami atau mengakses dan menggunakan Akun Anda dan Layanan terkait, Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir aplikasi yang disertakan dalam Lampiran 1 Ketentuan ini akan berlaku pada Anda.
Sanggahan
SEBAGAI PENGGUNA, ANDA DENGAN INI MENGAKUI BAHWA AKUN BESERTA LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA", TANPA GARANSI DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, DAN SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU. BAIK PENYEDIA, PEMBERI LISENSI ATAU AFILIASINYA, MAUPUN PEMEGANG HAK CIPTA TIDAK MEMBERIKAN PERNYATAAN ATAU JAMINAN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN KELAYAKJUALAN ATAU KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU ATAU BAHWA AKUN ATAU LAYANAN TIDAK AKAN MELANGGAR PATEN, HAK CIPTA, MEREK DAGANG, MAUPUN HAK LAIN APA PUN DARI PIHAK KETIGA. PENYEDIA ATAU PIHAK LAIN MANA PUN TIDAK MENJAMIN BAHWA FUNGSI-FUNGSI YANG TERDAPAT DALAM AKUN ATAU LAYANAN AKAN MEMENUHI PERSYARATAN ANDA ATAU BAHWA PENGOPERASIAN AKUN ATAU LAYANAN TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU BEBAS DARI KESALAHAN. ANDA MENANGGUNG SEMUA TANGGUNG JAWAB DAN RISIKO ATAS PEMILIHAN DAN PENGGUNAAN AKUN DAN LAYANAN UNTUK MENCAPAI HASIL YANG ANDA KEHENDAKI DAN HASIL YANG DIPEROLEH DARINYA.
Ketentuan ini tidak menimbulkan kewajiban pada pihak Penyedia dan pemberi lisensinya selain yang secara jelas diatur dalam perjanjian ini.
Pembatasan Tanggung Jawab
SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM HAL APA PUN, PENYEDIA, KARYAWANNYA, ATAU KONTRAKTORNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SETIAP KEHILANGAN KEUNTUNGAN, PENDAPATAN, PENJUALAN, DATA ATAU BIAYA PENGADAAN BARANG ATAU JASA PENGGANTI, KERUSAKAN HARTA BENDA, CEDERA DIRI, TERHENTINYA BISNIS, KEHILANGAN INFORMASI BISNIS ATAU ATAS SETIAP KERUGIAN KHUSUS, LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, EKONOMIS, PERTANGGUNGAN, HUKUMAN, KHUSUS ATAU KONSEKUENSIAL, YANG DISEBABKAN OLEH CARA APA PUN DAN BAIK YANG TIMBUL BERDASARKAN KONTRAK, KESALAHAN, KELALAIAN ATAU TEORI KEWAJIBAN LAINNYA, YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN UNTUK MENGGUNAKAN AKUN INI, MESKIPUN PENYEDIA, KONTRAKTORNYA, ATAU AFILIASINYA MENGETAHUI KEMUNGKINAN KERUGIAN TERSEBUT. DIKARENAKAN BEBERAPA NEGARA DAN YURISDIKSI TIDAK MENGIZINKAN PENGECUALIAN TANGGUNG JAWAB, TETAPI DAPAT MENGIZINKAN PEMBATASAN TANGGUNG JAWAB, DALAM HAL INI, TANGGUNG JAWAB PENYEDIA, KARYAWANNYA, KONTRAKTOR, ATAU AFILIASINYA AKAN DIBATASI PADA JUMLAH YANG ANDA BAYARKAN UNTUK LAYANAN DAN AKUN TERSEBUT.
Kepatuhan pengendalian perdagangan.
(a) Anda tidak boleh, secara langsung maupun tidak langsung, mengekspor, mengekspor kembali, mentransfer, atau menyediakan Perangkat Lunak ini kepada seseorang, atau menggunakannya dengan cara apa pun, atau terlibat dalam tindakan, yang dapat menyebabkan ESET atau perusahaan induk, anak perusahaan, dan anak perusahaan induknya, serta entitas yang dikontrol oleh perusahaan induknya ("Afiliasi") terlibat dalam pelanggaran, atau dikenai konsekuensi negatif berdasarkan, Undang-Undang Pengendalian Perdagangan yang mencakup:
i. setiap undang-undang yang mengatur, membatasi, atau memberlakukan persyaratan pelisensian terkait ekspor, ekspor kembali, atau transfer atas barang, perangkat lunak, teknologi, atau layanan, yang diterbitkan atau diterapkan oleh pemerintah, negara bagian, atau otoritas hukum Amerika Serikat, Singapura, Kerajaan Inggris Bersatu, Uni Eropa atau Negara Anggotanya, atau setiap negara tempat kewajiban sesuai Ketentuan ini dijalankan, atau tempat ESET atau setiap Afiliasinya disahkan atau beroperasi dan
ii. setiap sanksi, batasan, embargo ekonomi, keuangan, perdagangan atau lainnya, larangan impor atau ekspor, larangan atas transfer dana atau aset atau untuk menjalankan layanan, atau tindakan setara yang diterapkan oleh pemerintah, negara bagian, atau otoritas hukum Amerika Serikat, Singapura, Inggris Raya, Uni Eropa atau Negara Anggotanya, atau setiap negara tempat kewajiban sesuai Ketentuan ini dijalankan, atau tempat ESET atau setiap Afiliasinya disahkan atau beroperasi (tindakan hukum yang dimaksud dalam butir i dan ii di atas secara kolektif disebut "Undang-Undang Kontrol Perdagangan).
(b) ESET berhak untuk menangguhkan kewajibannya menurut, atau menghentikan, Ketentuan ini secepatnya apabila:
i. ESET memutuskan bahwa, menurut pertimbangan wajarnya, Pengguna telah melanggar atau kemungkinan melanggar pasal (a) dari Klausul kepatuhan pengendalian perdagangan dalam Ketentuan ini; atau
ii. Pengguna Akhir dan/atau Perangkat Lunak menjadi tunduk pada Undang-Undang Pengendalian Perdagangan, dan akibatnya, ESET menentukan bahwa, menurut pertimbangan wajarnya, pelaksanaan selanjutnya atas kewajibannya sesuai Ketentuan ini dapat menyebabkan ESET atau Afiliasinya terlibat dalam pelanggaran, atau dikenai konsekuensi negatif berdasarkan, Undang-Undang Pengendalian Perdagangan.
(c) Ketentuan ini tidak ditujukan, dan tidak boleh diinterpretasikan atau ditafsirkan, untuk mengajak atau meminta pihak mana pun agar bertindak atau menolak untuk bertindak (atau setuju untuk bertindak atau menolak untuk bertindak) dengan cara apa pun yang tidak sesuai dengan, dipidanakan, atau dilarang oleh Undang-Undang Pengendalian Perdagangan yang berlaku.
Hukum yang Mengatur dan Bahasa
Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Slovakia. Pengguna Akhir dan Penyedia setuju bahwa ketentuan pertentangan hukum yang mengatur dan Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional tidak berlaku. Jika Anda adalah konsumen yang sehari-hari bertempat tinggal di UE, Anda juga mendapatkan perlindungan tambahan yang diberikan kepada Anda dengan ketentuan hukum wajib yang berlaku di negara tempat tinggal Anda.
Anda secara tegas setuju bahwa yurisdiksi eksklusif untuk klaim atau sengketa dengan Penyedia atau dalam cara apa pun terkait dengan penggunaan Anda atas Perangkat Lunak, Akun, atau Layanan atau yang muncul dari Ketentuan atau Ketentuan Khusus (jika berlaku) ini berada di District Court Bratislava I, Slovakia dan Anda selanjutnya setuju dan secara tegas menyetujui pelaksanaan yurisdiksi pribadi di District Court Bratislava I sehubungan dengan sengketa atau klaim seperti itu. Jika Anda adalah konsumen yang sehari-hari bertempat tinggal di UE, Anda juga dapat mengajukan klaim untuk menegakkan hak konsumen Anda di tempat yurisdiksi eksklusif atau di negara Uni Eropa tempat Anda tinggal. Selain itu, Anda juga dapat menggunakan platform penyelesaian sengketa online yang dapat diakses di sini: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Namun, Ada baiknya Anda menghubungi kami terlebih dahulu sebelum menyampaikan klaim apa pun secara resmi.
Jika terjadi perbedaan antara versi bahasa pada Ketentuan ini, versi bahasa Inggris yang tersedia di sini akan selalu berlaku.
Ketentuan umum
ESET berhak mengubah Layanan kami serta merevisi Ketentuan, Ketentuan Khusus, dan dokumentasi ini atau bagian dokumen mana pun kapan saja dengan memperbarui dokumen yang relevan (i) untuk menunjukkan perubahan pada Akun, Layanan, atau situs web atau cara ESET menjalankan bisnis, (ii) untuk alasan hukum, peraturan, atau keamanan, atau (iii) untuk mencegah penyalahgunaan atau kejahatan. Anda akan mendapatkan pemberitahuan mengenai perubahan Ketentuan atau Ketentuan Khusus ini melalui email atau melalui Akun Anda. Jika tidak setuju dengan perubahan Ketentuan atau Ketentuan Khusus ini, Anda dapat membatalkan Akun dan/atau membatalkan Layanan yang dibeli yang terpengaruh dalam waktu 30 hari setelah menerima pemberitahuan mengenai perubahan tersebut. Kecuali Anda membatalkan Akun atau Layanan Anda dalam batas waktu ini, perubahan yang diusulkan akan dianggap diterima dan berlaku untuk Anda mulai tanggal Anda menerima pemberitahuan perubahan.
Detail kontak kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau ingin mengirimkan pemberitahuan atau klaim, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui Detail kontak kami atau melalui Halaman Dukungan Teknis kami jika Anda mengalami masalah teknis. Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk menyelesaikan pertanyaan tersebut dalam jangka waktu 30 hari setelah menerimanya.
LAYANAN DAN KETENTUAN KHUSUS UNTUK PENGGUNAANNYA
1. Administrasi Produk
Administrasi Produk adalah Layanan yang memungkinkan Anda mengelola Produk yang terhubung dengan Akun Anda, dan perangkat tempat Produk kami dipasang, menggunakan Akun Anda. Anda dapat melihat status keamanan perangkat yang dilindungi oleh Produk terkait tersebut, menerima pemberitahuan penting sehubungan dengan perangkat dan Produk terkelola, menambahkan, membeli, atau memperbarui Produk yang kedaluwarsa (menggunakan platform terpisah), mengunduh Produk ke perangkat Anda, membagikannya dengan keluarga dan teman Anda, atau menikmati berbagai fungsi lain sebagaimana yang dijelaskan dalam dokumentasi. Administrasi Produk akan diaktifkan setelah Anda berhasil membuat Akun, tetapi Anda akan dapat menggunakan sebagian besar fungsinya hanya setelah Anda menghubungkan setidaknya satu Produk ke Akun Anda. Documentasi mungkin menyatakan jumlah maksimum Produk atau perangkat yang mungkin dapat Anda kelola dari Akun Anda.
2. ESET Parental Control
ESET Parental Control memungkinkan Anda mengontrol akses pengguna terkelola (seperti anak-anak Anda) ke kategori situs web dan/atau aplikasi seluler tertentu, menerapkan aturan manajemen waktu terhadap pengguna terkelola atau menggunakan pencarian lokasi pada perangkat tempat Produk yang relevan dipasang dan ESET Parental Control diaktifkan. Untuk menggunakan ESET Parental Control, Anda harus menghubungkan Produk Anda (dengan ESET Parental Control yang aktif) ke Akun Anda. Anda dilarang menghubungkan Produk yang sama ke lebih dari satu Akun secara bersamaan. Pengguna Akhir yang memiliki akses ke Akun tersebut diizinkan membuat profil untuk pengguna terkelola dengan satu atau beberapa perangkat. ESET berhak membatasi jumlah profil dan perangkat yang digunakan oleh satu Pengguna Akhir.
Agar dapat berfungsi dengan benar, ESET Parental Control yang aktif akan mengirimkan informasi kepada Penyedia, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, informasi terkait situs web yang dikunjungi, lokasi, aplikasi seluler, informasi tentang perangkat yang digunakan, termasuk informasi tentang operasi dan fungsionalitas ESET Parental Control. Informasi tersebut mungkin berisi data (termasuk data pribadi yang diperoleh secara acak atau tidak sengaja) mengenai Anda atau pengguna terkelola lainnya, informasi tentang perangkat, sistem operasi, dan aplikasi yang dipasang. ESET harus mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa semua informasi yang diterima tetap rahasia.
Anda hanya dapat menggunakan ESET Parental Control sehubungan dengan perangkat pengguna terkelola yang telah Anda miliki hak legitimasi dan aksesnya. Setiap penggunaan yang mungkin dianggap ilegal, berbahaya, atau mengganggu atau berdampak negatif pada hak orang lain dapat dilaporkan ke otoritas yang kompeten dan dapat mengakibatkan pembatasan akses ke Layanan. ESET mematuhi hukum yang terkait dan membantu penegak hukum apabila terjadi penyalahgunaan.
Dengan menerima Ketentuan ini, Anda juga setuju bahwa penyediaan dan penggunaan ESET Parental Control serta pemrosesan data dalam konteks penyediaannya juga diatur oleh Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dan Kebijakan Privasi ESET Parental Control terkait yang tersedia dalam dokumentasi dan harus diterima selama proses instalasi perangkat lunak.
3. Anti-Pencurian
Anti-Theft membantu mencegah data penting hilang atau disalahgunakan sebagai akibat langsung jika komputer atau perangkat lain yang telah dipasangi perangkat lunak ini hilang atau dicuri. Anti-Theft hanya tersedia untuk beberapa produk yang disediakan oleh ESET. Untuk informasi selengkapnya, lihat Dokumentasi produk.
Anti-Theft dinonaktifkan dalam penyiapan default Produk terkait. Untuk menggunakan fungsi Anti-Theft, Anda harus memasang Produk yang diperlukan, mengaktifkan fungsi Anti-Theft, dan menghubungkan Produk Anda ke Akun. Anda dapat memilih untuk mengaktifkan fungsi Anti-Theft dan pengumpulan data terkait jika terjadi komputer Anda atau perangkat lain dicuri atau hilang. Jika Anda memilih untuk mengaktifkan fungsi Produk ini, data tentang perangkat yang hilang akan dikumpulkan dan dikirim ke ESET, dan data tersebut dapat mencakup data tentang lokasi jaringan perangkat, konten yang ditampilkan di layarnya, konfigurasi dan/atau data yang direkam oleh kamera yang terhubung. Anda dapat menggunakan data yang diperoleh oleh Anti-Theft tersebut dan diberikan melalui Akun secara eksklusif untuk memperbaiki situasi yang merugikan akibat hilangnya perangkat Anda. ESET akan memproses data tersebut sebagaimana yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi dan sesuai peraturan hukum yang relevan semata-mata untuk menyediakan Layanan ini bagi Anda. Anda dapat menonaktifkan fungsi ini kapan pun.
Anti-Theft harus digunakan secara eksklusif sehubungan dengan perangkat dan berdasarkan penggunaan Akun yang telah Anda miliki hak legitimasi dan aksesnya. Setiap penggunaan yang mungkin dianggap ilegal, berbahaya, atau mengganggu atau berdampak negatif pada hak orang lain dapat dilaporkan ke otoritas yang kompeten dan dapat mengakibatkan pembatasan akses ke Layanan. Penyedia akan mematuhi hukum yang relevan dan membantu otoritas penegak hukum jika terjadi penyalahgunaan.
Dengan menerima Ketentuan ini, Anda juga setuju bahwa penyediaan dan penggunaan Anti-Theft serta pemrosesan data dalam konteks penyediaannya juga diatur oleh Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir dan Kebijakan Privasi perangkat lunak <%ESET_ANTITHEFT%> terkait yang tersedia dalam dokumentasi dan harus diterima selama proses instalasi perangkat lunak.
4. ESET Password Manager
ESET Password Manager adalah alat manajemen identitas digital yang memungkinkan Anda menyimpan kredensial login Anda atau data lain dengan aman. Penggunaan ESET Password Manager tunduk pada Ketentuan Khusus ESET Password Manager dan Kebijakan Privasi khusus yang berlaku selain Ketentuan dan Kebijakan Privasi Akun ini. Untuk menggunakan ESET Password Manager, Anda harus memasang Produk yang diperlukan, membuat, dan mengaktifkan Akun Anda, lalu menghubungkan Produk Anda ke Akun tersebut. Akun Anda akan, selain fungsionalitas yang bermanfaat lainnya, memungkinkan Anda mengelola lisensi ESET Password Manager Anda dan membagikannya dengan teman atau keluarga agar dapat dinikmati sepenuhnya. Namun demikian, Anda sebagai pemilik lisensi akan berhak untuk membatalkan lisensi mereka kapan pun.
5. Perlindungan Identitas
Jika layanan Perlindungan Identitas tersedia dalam yurisdiksi Anda, Anda mengakui dan menyetujui bahwa layanan tersebut akan disediakan secara eksklusif oleh penyedia layanan pihak ketiga. Ketetapan, syarat, ketentuan, dan tanggung jawab apa pun yang timbul dari layanan tersebut akan diatur sepenuhnya oleh ketentuan dan perjanjian dari setiap penyedia layanan pihak ketiga. ESET tidak membuat pernyataan, jaminan, atau garansi mengenai efektivitas, akurasi, atau kelengkapan layanan tersebut dan tidak berkewajiban atau bertanggung jawab atas klaim, kerugian, atau kerusakan apa pun yang timbul dari ketergantungan Anda pada atau penggunaan layanan Perlindungan Identitas.
6. Jaringan Pribadi Virtual
ESET menyediakan layanan Jaringan Pribadi Virtual ("VPN") berdasarkan "sebagaimana adanya, sebagaimana tersedia" tanpa pernyataan atau jaminan apa pun. ESET tidak menjamin ketersediaan Layanan atau fitur khusus apa pun dari Layanan secara berkelanjutan. ESET dapat menerapkan batasan penggunaan atau layanan, menangguhkan layanan, atau memblokir jenis penggunaan tertentu berdasarkan kebijakan kami sendiri. Akurasi dan ketepatan waktu data yang diterima tidak dijamin; penundaan atau kelalaian mungkin terjadi.
Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan VPN. Penyalahgunaan termasuk tetapi tidak terbatas pada penggunaan VPN yang merusak atau menimbulkan risiko terhadap bisnis, reputasi, karyawan, pelanggan, fasilitas milik kami, atau siapa pun; menghapus, menghindari, menonaktifkan, merusak, atau mengganggu fitur-fitur terkait keamanan VPN; dengan sengaja mengganggu atau merusak pengoperasian VPN, dengan cara apa pun, termasuk mengunggah atau menyebarkan spam, virus, adware, spyware, worm, atau kode berbahaya lainnya di Internet. Anda setuju untuk mengganti kerugian dan membebaskan ESET, perusahaan afiliasinya, kontraktor, karyawan, agen serta pemasok, pemberi lisensi, dan mitra pihak ketiga dari segala klaim, kerugian, kerusakan, tanggung jawab, termasuk biaya dan pengeluaran hukum, yang timbul atas penyalahgunaan VPN oleh Anda, pelanggaran apa pun yang Anda lakukan terhadap Ketentuan, atau pelanggaran apa pun terhadap pernyataan, jaminan, dan perjanjian yang Anda buat di sini.
ESET berhak mengakhiri, menangguhkan, atau membatasi akses Anda ke VPN, dengan atau tanpa pemberitahuan kapan pun karena alasan apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada pelanggaran Ketentuan ini atau perilaku tidak pantas atau melanggar hukum apa pun dari pihak Anda.