העזרה המקוונת של ESET

חיפוש עברית
בחר את הקטגוריה
בחר את הנושא

התראות

התראות נוצרות כתוצאה מבעיות בחשבון ESET HOME, במכשירים ובמינויים. כל ההתראות שהתקבלו מוצגות במרכז ההתראות והן ממוינות לפי תאריך. כדי לפתוח את מרכז ההתראות, לחץ על סמל ההתראות icon_empty_notif בפינה העליונה לאחר הכניסה אל פורטל האינטרנט של ESET HOME. במקטע זה אפשר לבחור להציג את כל ההתראות או את ההתראות שלא נקראו. כדי לאפשר התראות באפליקציה של ESET HOME, היכנס לפרק של הגדרות אפליקציה.

תוצג התראה בהתאם לדרגת החומרה של הבעיה:

  • התראה עם סמל כחולinfo_icon – התראה אינפורמטיבית, למשל, 'המכשיר התווסף למינוי'.
  • התראה עם סמל צהובimportant_icon – התראה חשובה, למשל, 'תוקפו של המינוי עומד לפוג'.
  • התראה עם סמל אדוםalert_icon –התראה, למשל, 'פג תוקפו של המינוי'.

אם יש כמה התראות שלא נקראו, יופיע תג עם הספירה בסמל ההתראות icon_notif בפורטל או באפליקציה של ESET HOME.

notifications

מחק את ההתראה הספציפית

ניתן להסיר את ההתראה באופן ידני בפורטל או באפליקציה רק במרכז ההתראות. ההתראה תוסר לאחר שתפתור את הבעיה, לפני שתסיר אותה ממרכז ההתראות.

  1. התחבר לפורטל האינטרנט של ESET HOME או MyESET_FavIcon_64x64-01-01 לאפליקציה.
  2. פתח את מרכז ההתראות.
  3. לחץ על X. ההתראה לא תופיע יותר.

מחק את כל ההתראות

האפשרות למחוק את כל ההתראות תהיה זמינה במרכז ההתראות אם יש התראה אחת או יותר.

  1. התחבר לפורטל האינטרנט של ESET HOME או MyESET_FavIcon_64x64-01-01 לאפליקציה.
  2. פתח את מרכז ההתראות.
  3. לחץ על האפשרות מחק הכול המסומנת באדום בפינה העליונה.
  4. לחץ על מחק בחלון האישור.
  5. לחץ על הבנתי.

important

מחיקת התראות כאשר אין תג בסמל התראות לא אומרת שפתרת את הבעיה. הבעיה תוצג תחת מכשיר או מינוי ספציפי עד שתפתור אותה.