Renovación de la suscripción
Renueve su suscripción para evitar perder la protección de sus dispositivos, manténgase actualizado con nuevas funciones y siga beneficiándose de los productos ESET comprados.
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Disponibilidad de subtítulos de video Para habilitar los subtítulos en el idioma de su elección, siga las instrucciones a continuación: 1.Haga clic en el ícono Configuración en la parte inferior del reproductor de video. 2.Haga clic en Subtítulos/CC y elija el idioma preferido. Si no se muestran los subtítulos, intente actualizar la página o cambiar a un navegador web diferente. |
Para ver instrucciones visuales, observe el siguiente video:
Para renovar su suscripción a ESET, siga las instrucciones a continuación:
1.Ingrese a su ESET HOME cuenta.
2.Si tiene una suscripción que ya caducó o está a punto de caducar, el estado general correspondiente se mostrará en el tablero junto con el botón Renovar suscripción.
3.Haga clic en Renovar suscripción y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de renovación.
•Si solo una suscripción cumple con los requisitos para la renovación, se preseleccionará automáticamente.
•Si hay varias suscripciones que reúnen los requisitos para la renovación, elija aquella que desee renovar.
4.Haga clic en Continuar con la renovación, y se lo redirigirá a la tienda electrónica de ESET, en la que podrá completar la renovación de la suscripción.
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El proceso de renovación puede diferir en función de dónde haya comprado originalmente la suscripción. |
5.En la tienda electrónica de ESET, siga los pasos de compra para completar el proceso. Una vez que haya renovado con éxito su suscripción, se enviará el correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico.
6.Inicie sesión en su cuenta de ESET HOME y se mostrará la notificación de Suscripción renovada.
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Si no puede renovar la suscripción después de seguir las instrucciones mencionadas anteriormente, comuníquese con su socio de ESET local para obtener ayuda. |