Ayuda en línea de ESET

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Activación de la ESET Identity Protection

Para activar la ESET Identity Protection, siga las instrucciones que aparecen a continuación:

1.Ingrese a su ESET HOME cuenta.

2.En el panel de navegación, haga clic en el ícono de ESET Identity Protection icon_idp.

3.Haga clic en el mosaico de ESET Identity Protection. Si no activó la función ESET Identity Protection, en el mosaico ESET Identity Protection, haga clic en Explorar función.

4.Seleccione la suscripción si tiene más de una que cumpla con los requisitos y haga clic en Continuar.

5.Haga clic en Activar.

6.Escriba su contraseña de ESET HOME para verificar que es usted y haga clic en Continuar.

enter_password

7.Ingrese el código de 6 dígitos de su aplicación de autenticación y haga clic en Continuar.


important

Para activar la ESET Identity Protection correctamente, debe haber creado la contraseña de su cuenta de ESET HOME y configurado la autenticación de dos factores siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

8.Haga clic en Entendido.

9.Rellene el formulario de activación y haga clic en Activar.

10.ESET Identity Protection se activó con éxito. Haga clic en Entendido y comience a usar ESET Identity Protection.


Cree una contraseña de ESET HOME.

1.Haga clic en Continuar para crear la contraseña de ESET HOME y recibirá un correo electrónico.

2.Haga clic en el enlace del correo electrónico y cree su contraseña.

3.Haga clic en Confirmar.

4.Haga clic en Ir a ESET HOME y continúe con la configuración de la autenticación de dos factores siguiendo las instrucciones a continuación.

Configurar autenticación de dos factores

Si tiene que configurar la autenticación de dos factores durante el proceso de activación de la ESET Identity Protection, siga las instrucciones a continuación:


important

Debe instalar una aplicación de autenticación en su smartphone o tableta, por ejemplo, ESET Secure Authentication esa_icon. ESET Secure Authentication es una aplicación de autenticación gratuita disponible en las tiendas de aplicaciones oficiales para Android, iOS y Windows Phone. ESET HOME es compatible con el protocolo TOTP (contraseña por única vez basada en el tiempo) para la autenticación de dos factores. Puede usar cualquier aplicación móvil compatible, como Google Authenticator o Authy.

1.Haga clic en Continuar para configurar la autenticación de dos factores.

2.Ingrese la contraseña de ESET HOME y haga clic en Continuar.

3.En la pantalla se muestra un código QR con el código manual. En su smartphone o tableta, abra su aplicación de autenticación y escanee el código QR o agregue el código que aparece debajo del código QR manualmente a la aplicación. La cuenta se creará automáticamente en su aplicación de autenticación.

4.En el portal de ESET HOME, haga clic en Continuar.

5.Ingrese el código de 6 dígitos de su aplicación de autenticación y haga clic en Continuar.

6.Se proporcionan diez códigos de recuperación de un solo uso. Use un código de recuperación para iniciar sesión en su cuenta de ESET HOME cuando no tenga acceso a la aplicación de autenticación. Para guardarlos de forma segura en el dispositivo, haga clic en Descargar códigos y continuar, y guárdelos en un lugar seguro (por ejemplo, el almacén).

7.La autenticación de dos factores de su cuenta de ESET HOME está activada. Haga clic en Entendido.

8.Rellene el formulario de activación y haga clic en Activar.

activation_form

9.ESET Identity Protection se activó con éxito. Haga clic en Entendido y comience a usar ESET Identity Protection.