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ESET HOME – Tabla de contenido

Activación de la protección de identidad

Para activar la ESET Identity Protection, siga las instrucciones que aparecen a continuación.

Para ver instrucciones visuales, observe el siguiente video:


Nota

Disponibilidad de subtítulos de video

Para habilitar los subtítulos en el idioma de su elección, siga las instrucciones a continuación:

1.Haga clic en el ícono Configuración en la parte inferior del reproductor de video.

2.Haga clic en Subtítulos/CC y elija el idioma preferido.

Si no se muestran los subtítulos, intente actualizar la página o cambiar a un navegador web diferente.

1.Ingrese a su ESET HOME cuenta.

2.En el panel de navegación, haga clic en Miembros.

3.Haga clic en su perfil como propietario de la cuenta.

4.En el menú lateral, elija Protección de identidad.

5.Haga clic en +Agregar protección.

6.Seleccione la suscripción si tiene más de una que cumpla con los requisitos y haga clic en Continuar.

7.Haga clic en Activar.

8.Escriba su contraseña de ESET HOME para verificar que es usted y haga clic en Continuar.

Contraseña de ESET HOME

9.Ingrese el código de 6 dígitos de su aplicación de autenticación y haga clic en Continuar.


Importante

Para activar la Protección de identidad correctamente, debe haber creado la contraseña de su cuenta de ESET HOME y configurado la autenticación de dos factores siguiendo las instrucciones que se indican a continuación.

8.Haga clic en Entendido.

9.Rellene el formulario de activación y haga clic en Activar.

10.Protección de identidad Se activó con éxito. Haga clic en Entendido y comience a usar .


Cree una contraseña de ESET HOME.

1.Haga clic en Continuar para crear la contraseña de ESET HOME y recibirá un correo electrónico.

2.Haga clic en el enlace del correo electrónico y cree su contraseña.

3.Haga clic en Confirmar.

4.Haga clic en Ir a ESET HOME y continúe con la configuración de la autenticación de dos factores siguiendo las instrucciones a continuación.

Configurar autenticación de dos factores

Si tiene que configurar la autenticación de dos factores durante el proceso de activación de la Protección de identidad, siga las instrucciones a continuación:


Importante

Debe instalar una aplicación de autenticación en su smartphone o tableta, por ejemplo, ESET Secure Authentication Autenticación segura. ESET Secure Authentication es una aplicación de autenticación gratuita disponible en las tiendas de aplicaciones oficiales para Android, iOS y Windows Phone. ESET HOME es compatible con el protocolo TOTP (contraseña por única vez basada en el tiempo) para la autenticación de dos factores. Puede usar cualquier aplicación móvil compatible, como Google Authenticator o Authy.

1.Haga clic en Continuar para configurar la autenticación de dos factores.

2.Ingrese la contraseña de ESET HOME y haga clic en Continuar.

3.En la pantalla se muestra un código QR con el código manual. En su smartphone o tableta, abra su aplicación de autenticación y escanee el código QR o agregue el código que aparece debajo del código QR manualmente a la aplicación. La cuenta se creará automáticamente en su aplicación de autenticación.

4.En el portal de ESET HOME, haga clic en Continuar.

5.Ingrese el código de 6 dígitos de su aplicación de autenticación y haga clic en Continuar.

6.Se proporcionan diez códigos de recuperación de un solo uso. Use un código de recuperación para iniciar sesión en su cuenta de ESET HOME cuando no tenga acceso a la aplicación de autenticación. Para guardarlos de forma segura en el dispositivo, haga clic en Descargar códigos y continuar, y guárdelos en un lugar seguro (por ejemplo, el almacén).

7.La autenticación de dos factores de su cuenta de ESET HOME está activada. Haga clic en Entendido.

8.Rellene el formulario de activación y haga clic en Activar.


Importante

Caracteres compatibles

Para que los datos se supervisen correctamente, escriba solo los caracteres del alfabeto latino en combinación con los dígitos, los espacios y los caracteres especiales seleccionados (- # / . ,) en los campos supervisados. Las siguientes letras del alfabeto latino son compatibles:

26 letras del alfabeto latino en mayúscula (A-Z) y 26 versiones de las mismas letras (a-z) en minúscula.

Formulario de activación

9.Protección de identidad Se activó con éxito. Haga clic en Entendido y comience a usar .