Protección antivirus
ESET HOME proporciona una descripción general completa de todas las unidades activadas por un miembro determinado con una característica antivirus para dispositivos con Windows, MacOS, Android y Windows Server.
Las unidades activadas se enumeran en orden cronológico según la fecha de activación y el dispositivo activado más antiguo aparece primero. Para cada unidad activada con antivirus por miembro determinado, se dispone de la siguiente información:
•Nombre del dispositivo
•Tipo de dispositivo
•Detalles del dispositivo
Las unidades que se asignaron, pero que aún no están activadas, se enumeran en orden ascendente según la fecha en que se proporcionó la protección. Para cada unidad asignada al miembro determinado, se dispone de la siguiente información:
•Nombre de la unidad (predeterminado)
•Detalles de la unidad
Si un miembro no usa actualmente la protección antivirus, haga clic en el botón +Agregar protección y proteja sus dispositivos.
Cambiar el nombre del dispositivo
Si desea cambiar el nombre del dispositivo con la protección antivirus para asegurarse de que este sea claro y fácil de reconocer, siga las instrucciones a continuación:
1.Ingrese a su ESET HOME cuenta.
2.Haga clic en Miembros.
3.Elija el miembro a cuyo dispositivo quiere cambiarle el nombre.
4.En el menú lateral, elija Antivirus.
5.Haga clic en el dispositivo específico para mostrar los detalles.
6.Haga clic en el ícono Editar 
y escriba el nuevo nombre del dispositivo.
7.Haga clic en Cambiar nombre del dispositivo para confirmar.
Detalles del dispositivo antivirus
Estado de protección
Los dispositivos/servidores protegidos por su suscripción pueden tener los siguientes estados de seguridad:
Protegido: el dispositivo o servidor está protegido, se actualiza periódicamente y su suscripción no caducó.
Problema de suscripción: el producto ESET no funciona correctamente.
Dispositivo inactivo: este estado aparece en el dispositivo cuando ocurre lo siguiente:
•El dispositivo no se comunicó con su cuenta de ESET HOME durante un largo período (por ejemplo, un dispositivo dañado). Si ya no usa este dispositivo, quítelo para liberar puestos de suscripción.
•Está usando la aplicación forzar detención o limpieza en su dispositivo Android. En este caso, abra la aplicación ESET Mobile Security de forma manual en su dispositivo Android para que funcione correctamente y se resuelva el problema.
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Para garantizar que un dispositivo Android esté activo y protegido correctamente, le recomendamos agregar la aplicación ESET Mobile Security a la lista Ignorar o a la lista blanca de la aplicación Forzar detención o limpieza. El método para excluir una aplicación del proceso de forzar detención puede variar según la aplicación. |
Notificaciones
Muestra problemas con el producto de ESET instalado en el dispositivo/servidor. Haga clic en una notificación específica para ver la información detallada.
Opciones
•Anti-Theft: haga clic en esta opción para administrar dispositivos que protege Anti-Theft. Esta función solo está disponible si su dispositivo está protegido por Anti-Theft.
•Miembro vinculado: asigne el dispositivo a un miembro del hogar o vea el nombre del miembro al que está asignado el dispositivo actualmente.
•Quitar protección: quite la protección del dispositivo para liberar la activación de otro diferente.
Detalles
ESET HOME muestra información detallada sobre la instalación del antivirus en el dispositivo para que pueda identificar si es necesaria alguna acción:
•Sistema operativo: Windows, Android, MacOS, Windows Server, Android TV
•Fecha de activación: se refiere a la fecha en la que un producto se activó.
•Suscripción: haga clic en Ver suscripción para mostrar los detalles de la suscripción que activó el dispositivo determinado.
•Producto instalado: producto de seguridad que se instaló correctamente en el dispositivo.
•Versión del producto: información sobre el producto de seguridad identificado por un número de versión.