Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου στο ESET HOME
|
Αναζητάτε πληροφορίες σχετικά με συνήθη ζητήματα που σχετίζονται με τον κωδικό πρόσβασης; •Το όνομα χρήστη, ο κωδικός πρόσβασης ή το κλειδί ενεργοποίησης δεν λειτουργεί •Ξεκλείδωμα του κωδικού ρυθμίσεων στα οικιακά προϊόντα της ESET σε Windows |
Δεν μπορώ να βρω τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού μου στο ESET HOME
1.ESET HOME Επίσκεψη.
2.Κάντε κλικ στο Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου στο.
3.Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε κατά τη διαδικασία εγγραφής του ESET HOME στο πεδίο Διεύθυνση email.
4.Κάντε κλικ στο στοιχείο Αποστολή.
5.Αφού κάνετε κλικ στο στοιχείο Αποστολή, θα σταλεί ένα email που θα περιέχει έναν σύνδεσμο για το λογαριασμό σας και οδηγίες για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης για το λογαριασμό σας στο ESET HOME στη διεύθυνση email που έχετε δώσει.
6.Συνδεθείτε στον λογαριασμό email σας και ανοίξτε το email με τίτλο Αλλαγή κωδικού πρόσβασης – ESET HOME.
7.Ακολουθήστε τις οδηγίες στο email. Θα ανακατευθύνετε ξανά στο ESET HOME.
8.Για να ρυθμίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης που θέλετε στο πεδίο Εισαγωγή νέου κωδικού πρόσβασης και κάντε κλικ στο στοιχείο Επιβεβαίωση.
9.Ο κωδικός πρόσβασής σας έχει αλλάξει και μπορείτε να πραγματοποιήσετε Σύνδεση.
Πρέπει να ανακτήσω τον κωδικό πρόσβασής μου από την εφαρμογή
1.Ανοίξτε την εφαρμογή ESET HOME.
2.Πατήστε Σύνδεση.
3.Πατήστε Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής μου στο .
4.Πληκτρολογήστε το email που χρησιμοποιήσατε κατά τη διαδικασία εγγραφής του ESET HOME στο πεδίο Email.
5.Συνδεθείτε στον λογαριασμό email σας και ανοίξτε το email με τίτλο Αλλαγή κωδικού πρόσβασης – ESET HOME.
6.Ακολουθήστε τις οδηγίες στο email. Θα ανακατευθύνετε ξανά στο ESET HOME.
7.Για να ρυθμίσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης που θέλετε στο πεδίο Εισαγωγή νέου κωδικού πρόσβασης και κάντε κλικ στο στοιχείο Επιβεβαίωση.
8.Ο κωδικός πρόσβασής σας έχει αλλάξει και μπορείτε να πραγματοποιήσετε Σύνδεση.
|
Για αναλυτικές οπτικές οδηγίες σχετικά με την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης του λογαριασμού σας στο ESET HOME, ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της ESET. (Αυτό το άρθρο δεν είναι διαθέσιμο σε όλες τις γλώσσες.) |
Δεν έλαβα μήνυμα email με οδηγίες για επαναφορά του κωδικού πρόσβασής μου
Σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε ένα από τα ακόλουθα, μέχρι να λάβετε τις οδηγίες:
1.Βεβαιωθείτε ότι έχετε πληκτρολογήσει την αντίστοιχη διεύθυνση email που είχατε εισαγάγει κατά τη διαδικασία εγγραφής στο ESET HOME ή κατά την ενεργοποίηση της δυνατότητας ESET Anti-Theft. Για λόγους ασφαλείας, η διασύνδεση διαδικτύου του ESET HOME δεν σας ενημερώνει εάν η διεύθυνση email που έχετε εισαγάγει στο σύστημα είναι η σωστή. Ελέγξτε το γραμματοκιβώτιό σας για οποιαδήποτε επικοινωνία από το ESET HOME. Πληκτρολογήστε «ESET HOME» στη γραμμή αναζήτησης του γραμματοκιβωτίου σας για να επαληθεύσετε εάν έχετε λάβει email από την ESET.
2.Αναζητήστε:
•Τον φάκελο Ανεπιθύμητα μηνύματα ή Κάδος απορριμμάτων στον λογαριασμό email σας.
•Οποιουσδήποτε άλλους δευτερεύοντες φακέλους εισερχομένων: Επισημάνετε τη διεύθυνση info@product.eset.com ως ασφαλή στο πρόγραμμα-πελάτη email.
•Χρήστες Gmail: Ελέγξτε τον φάκελο Προσφορές. Ανατρέξτε στο θέμα 
Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο φάκελο «Προσφορές»;
3.Πληκτρολογήστε ξανά τη διεύθυνση email και κάντε κλικ στο στοιχείο Αποστολή. Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογείτε τη διεύθυνση email που εισαγάγατε κατά τη διαδικασία εγγραφής του ESET HOME (όπως αναφέρεται στο βήμα 1).
4.Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να επιλύσετε το ζήτημα, επικοινωνήστε με την Τεχνική υποστήριξη της ESET.