تعليمات ESET عبر الإنترنت

البحث العربية
تحديد الفئة
تحديد الموضوع

فشل تسجيل الدخول بالشبكات الاجتماعية - عنوان البريد الإلكتروني مستخدم بالفعل

عندما تلقيت إحدى رسائل الخطأ التالية حول عنوان بريد إلكتروني مستخدم بالفعل أثناء استخدام الزر الاجتماعي، كيف ستحل المشكلة؟

عنوان البريد الإلكتروني مرتبط بالفعل بحساب ESET HOME آخر. استخدم عنوان بريد إلكتروني مختلف أو تعرف على المزيد حول خيارات تسجيل الدخول بالنقر فوق الرابط أدناه.

تظهر رسالة الخطأ هذه عند إنشاء حساب ESET HOME بالفعل بنفس عنوان البريد الإلكتروني ولكنه متصل بحساب Apple/Google مختلف.

لحل هذه المشكلة:

example

مثال

يتم إنشاء حساب ESET HOME باستخدام عنوان البريد الإلكتروني esetemail_1@gmail.com ومتصل بالحساب الاجتماعي esetemail_2@gmail.com.

أنت تحاول تسجيل الدخول باستخدام زر Google الاجتماعي واستخدام عنوان البريد الإلكتروني esetemail_1@gmail.com، ولكنك تتلقى رسالة خطأ مذكورة أعلاه لأن حساب ESET HOME لديك المسجل في esetemail_1@gmail.com متصل بالفعل بـ حساب Google الاجتماعي esetemail_2@gmail.com.

لتسجيل الدخول بنجاح إلى ESET HOME باستخدام زر Google الاجتماعي، استخدم الحساب الاجتماعي – esetemail_2@gmail.com.

عنوان البريد الإلكتروني مرتبط بالفعل بحساب ESET HOME آخر. يرجى تسجيل الدخول باستخدام حساب Google/Apple لديك وربط حساب Apple/Google في إعدادات الحساب.

تظهر رسالة الخطأ هذه عند إنشاء حساب ESET HOME بالفعل بنفس عنوان البريد الإلكتروني، ولكنك استخدمت زراً اجتماعياً غير صحيح لتسجيل الدخول.

لحل هذه المشكلة:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب ESET HOME باستخدام حساب Apple/Google لديك باستخدام الزر الاجتماعي الصحيح (اختر الزر الحالي استناداً إلى اقتراح رسالة الخطأ).
  2. في أعلى الجانب الأيسر من شاشتك (مستخدمو الكمبيوتر الشخصي) أو زر القائمة اليسرى (مستخدمو الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية)، انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني الذي قمت بتسجيل الدخول به.
  3. انقر فوق حسابي.
  4. ربط حساب ESET HOME بـ Google أو Apple ID في قسم تسجيل الدخول بالشبكات الاجتماعية.

example

مثال

حساب ESET HOME الخاص بك متصل بحساب Apple esetemail@gmail.com. أنت تحاول تسجيل الدخول بحساب Apple لديم باستخدام زر Google، ولكنك تتلقى رسالة خطأ مذكورة أعلاه لأن حساب ESET HOME متصل بحساب Apple الاجتماعي esetemail@gmail.com.

لتسجيل الدخول بنجاح إلى ESET HOME باستخدام الحساب الاجتماعي – esetemail@gmail.com، استخدم زر Apple الاجتماعي.