لقد نسيت كلمة مرور ESET HOME

لا يمكنني العثور على بيانات اعتماد حساب ESET HOME

1. ESET HOME زيارة.
2. انقر على نسيتُ كلمة مروري.
3. اكتب عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في أثناء عملية التسجيل في ESET HOME في حقل عنوان البريد الإلكتروني.
4. انقر فوق إرسال.
5. بعد أن تقوم بالنقر فوق إرسال، يتم إرسال رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لحسابك وتعليمات حول كيفية إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بحساب ESET HOME إلى البريد الإلكتروني الذي قمت بتوفيره.
6. سجّل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني وافتح الرسالة الإلكترونية تغيير كلمة المرور - ESET HOME.
7. اتبع الإرشادات الواردة في البريد الإلكتروني. تتم إعادة توجيهك مرة أخرى إلى ESET HOME.
8. لإعداد كلمة مرور جديدة، اكتب كلمة المرور التي تريدها في حقل إدخال كلمة المرور الجديدة وانقر على تأكيد.
9. تم تغيير كلمة مرورك، ويمكنك تسجيل الدخول.

أحتاج إلى استرداد كلمة المرور الخاصة بي من التطبيق

1. افتح تطبيق ESET HOME.
2. اضغط على تسجيل الدخول.
3. اضغط فوق نسيت كلمة المرور
4. اكتب عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في أثناء عملية التسجيل في ESET HOME في حقل البريد الإلكتروني.
5. سجّل الدخول إلى حساب بريدك الإلكتروني وافتح الرسالة الإلكترونية تغيير كلمة المرور - ESET HOME.
6. اتبع الإرشادات الواردة في البريد الإلكتروني. تتم إعادة توجيهك مرة أخرى إلى ESET HOME.
7. لإعداد كلمة مرور جديدة، اكتب كلمة المرور التي تريدها في حقل إدخال كلمة المرور الجديدة وانقر على تأكيد.
8. تم تغيير كلمة مرورك، ويمكنك تسجيل الدخول.

لم أتلقى أي رسالة إلكترونية بها تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور

في هذه الحالة، جرّب إحدى الخطوات التالية إلى أن تتلقى التعليمات:

1. تأكد من إدخالك عنوان البريد الإلكتروني المقابل الذي أدخلته في أثناء عملية التسجيل في ESET HOME أو في أثناء تنشيط ميزة ESET Anti-Theft. لا تخبرك واجهة ويب ESET HOME ما إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته إلى النظام هو العنوان الصحيح أم لا لأسباب أمنية. تحقق من صندوق بريدك للاطلاع على أي اتصالات من ESET HOME. اكتب "ESET HOME" في شريط بحث صندوق بريدك للتحقق من ما إذا كنت استلمت رسالة إلكترونية من ESET أم لا.
2. البحث عن:

• • مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام في حساب البريد الإلكتروني.
  • أي مجلدات علبة وارد ثانوية أخرى: ضع علامة على info@product.eset.com كعنوان آمن في عميل البريد الإلكتروني.
  • مستخدمو Gmail: تحقق من مجلد العروض الترويجية  كيف يُمكنني الوصول إلى مجلد العروض الترويجية؟

3. أعِد كتابة عنوان البريد الإلكتروني وانقر على إرسال. تأكد من كتابة عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته في أثناء عملية التسجيل في ESET HOME (كما هو مذكور في الخطوة 1).
4. إذا كنت لا يزال يتعذّر عليك حل مشكلتك، فاتصل بـ الدعم الفني ESET.