検出

ESET Cloud Office Securityによるすべての検出の一覧が表示されます。タブを使用して、Gmail、Google Drive、Exchange Online、OneDrive、グループ、およびSharePointサイトを切り替えます。たとえば、[グループ]タブでグループにアップロードされた検出済みのファイルといった、各検出に関する情報が表示されます。

アイコンをクリックすると、特定のログレコード(検出)の概要が表示されたサイドバーが開きます。詳細については、アイコンをクリックして、詳細を表示を選択します。

特定のテナントまたはグループの検出のみを表示するには、ツリー内を移動します。すべてのテナントとグループのすべての検出を表示するには、すべてをクリックします。特定の検出をすばやく検索するには、複数の条件を使用してフィルタリングできます。フィルターの追加をクリックし、ドロップダウンメニューからフィルタータイプを選択するか、文字列を入力します(条件を組み合わせるときには操作を繰り返します)。

以前に同じユーザーの隔離からファイルをリリースして、ファイルをホワイトリストに登録した場合は、アイコンをクリックすると、ホワイトリストのオブジェクトを削除オプションが使用可能になります。このオプションを使用すると、ファイルがホワイトリストから削除されます。今後、このようなファイルはすべて隔離されます。

誤検出(FP)/誤未検出(FN)を報告

ESETラボに分析用のサンプルを送信して、迷惑メール、フィッシング、またはマルウェアのFPおよびFN検出を手動で報告できます。サンプルを送信する宛先の電子メールアドレス:

迷惑メール - 誤って迷惑メールに設定された電子メールの場合、nospam_ecos@eset.comに電子メールを送信します。検出されない迷惑メールの場合、.emlまたは.msg形式で元のメッセージを添付して、spam_ecos@eset.comに送信します。

フィッシング - フィッシングの誤検出または誤分類を報告するには、新しい電子メールメッセージを作成し、件名に'phishing email'と入力して、.emlまたは.msg形式のフィッシング電子メールを添付し、samples@eset.comに送信します。

マルウェア - マルウェアの誤検出または誤分類を報告するには、新しい電子メールメッセージを作成し、件名に'False positive'または'Suspected infection'と入力して、.zipまたは.rar形式のフィッシング電子メールを添付し、samples@eset.comに送信します。