Kako rešiti problem deaktivacije proizvoda sa usluge ESET HOME

Proizvod nije aktiviran

Ova poruka o grešci se pojavljuje kada vlasnik pretplate deaktivira vaš proizvod ESET Security Ultimate sa ESET HOME portala ili se pretplata koja se deli sa vašim ESET HOME nalogom više ne deli. Da biste rešili ovaj problem:

•Kliknite na opciju Aktiviraj i koristite jedan od načina za aktivaciju da biste aktivirali ESET Security Ultimate.

•Obratite se vlasniku pretplate uz informaciju da je vlasnik pretplate deaktivirao vaš proizvod ESET Security Ultimate ili se pretplata više ne deli sa vama. Vlasnik može da reši problem u usluzi ESET HOME.

Proizvod je deaktiviran, a veza sa uređajem je prekinuta

Ova poruka o grešci se pojavljuje nakon uklanjanja uređaja sa ESET HOME naloga. Da biste rešili ovaj problem:

•Kliknite na opciju Aktiviraj i koristite jedan od načina za aktivaciju da biste aktivirali ESET Security Ultimate.

•Obratite se vlasniku pretplate uz informaciju da je vaš proizvod ESET Security Ultimate deaktiviran i da je prekinuta veza između uređaja i usluge ESET HOME.

•Ako ste vlasnik pretplate i niste upoznati sa ovim promena, pregledajte ESET HOME feed o aktivnostima. Ako pronađete sumnjivu aktivnost, promenite lozinku za ESET HOME nalog i obratite se ESET tehničkoj podršci.