Kaip išspręsti produkto išaktyvinimo problemą naudojant ESET HOME

Produktas nesuaktyvintas

Šis klaidos pranešimas rodomas, kai prenumeratos savininkas išaktyvina jūsų ESET Security Ultimate ESET HOME portale arba su jūsų ESET HOME paskyra bendrinama prenumerata nebebendrinama. Norėdami išspręsti šią problemą:

•Spustelėkite Aktyvinti ir naudokite vieną iš aktyvinimo būdų, kad aktyvintumėte ESET Security Ultimate.

•Susisiekite su prenumeratos savininku nurodydami, kad prenumeratos savininkas išaktyvino ESET Security Ultimate arba prenumerata su jumis nebebendrinama. Savininkas gali išspręsti problemą ESET HOME.

Produktas išjungtas, įrenginys atjungtas

Šis klaidos pranešimas rodomas pašalinus įrenginį iš ESET HOME valdymo portalo. Norėdami išspręsti šią problemą:

•Spustelėkite Aktyvinti ir naudokite vieną iš aktyvinimo būdų, kad aktyvintumėte ESET Security Ultimate.

•Kreipkitės į prenumeratos savininką nurodydami, kad jūsų „ESET Security Ultimate“ buvo išaktyvinta ir įrenginys buvo atjungtas nuo ESET HOME.

•Jei esate prenumeratos savininkas ir nežinote apie šiuos pakeitimus, peržiūrėkite ESET HOME veiklos srautą. Jei pastebėjote įtartiną veiklą, pakeiskite savo ESET HOME paskyros slaptažodį ir kreipkitės į ESET techninę pagalbą.