نظرة عامة

تعرض نافذة نظرة عامة معلومات حول الحماية الحالية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك مع روابط سريعة لميزات الأمان الموجودة في ESET Safe Server.

تعرض نافذة نظرة عامة إعلامات تحتوي على معلومات تفصيلية وحلول موصى بها لتحسين الأمان في ESET Safe Server أو تشغيل الميزات الإضافية أو ضمان أقصى قدر من الحماية. إذا كان هناك المزيد من الإعلامات، فانقر فوق X المزيد من الإعلامات لتوسيع الكل.

التحديث يفتح صفحة التحديث ويتحقق من وجود تحديثات.

فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك—يفتح صفحة فحص جهاز الكمبيوتر ويبدأ فحص جهاز الكمبيوتر القياسي.

تقرير الأمان يفتح تقرير الأمان.

تشير حالة الأيقونة الخضراء وحالة أنت محمي الخضراء إلى ضمان أقصى حماية.
 

ما ينبغي فعله إذا لم يعمل البرنامج بشكل سليم

إذا كانت وحدة الحماية تعمل بشكلٍ سليم، فستضيء أيقونة حالة الحماية باللون الأخضر. بينما تشير علامة التعجب الحمراء أو أيقونة الإعلام البرتقالية إلى عدم تمتّعك بأقصى درجة من الحماية.

سيتم عرض معلومات إضافية حول حالة الحماية الخاصة بكل وحدة، بالإضافة إلى الحلول المقترحة لاستعادة الحماية التامة على أنها إعلام في نافذة نظرة عامة. لتغيير حالة الوحدات الفردية، انقر فوق إعداد وحدد الوحدة المطلوبة.

تشير الأيقونة الحمراء وحالة التنبيه الأمني الحمراء إلى وجود مشكلات حرجة.
توجد أسباب عدة لظهور هذه الحالة، على سبيل المثال:

• لم يتم تنشيط المنتج أو انتهت صلاحية الاشتراك– يُشار إلى ذلك بتحول أيقونة حالة الحماية إلى اللون الأحمر. لا يستطيع البرنامج التحديث بعد انتهاء صلاحية الاشتراك. يوصى باتباع الإرشادات الواردة في نافذة التنبيه لتجديد اشتراكك.
• محرك الكشف غير محدث - سيظهر هذا الخطأ بعد عدة محاولات غير ناجحة لتحديث محرك الكشف. يوصى بالتحقق من إعدادات التحديث. وأكثر الأسباب شيوعاً لهذا الخطأ هو إدخال بيانات المصادقة بشكل غير صحيح، أو تكوين إعدادات الاتصال بشكل غير صحيح.
• تم تعطيل حماية نظام الملفات الحالي - قام المستخدم بتعطيل الحماية الحالية. جهاز الكمبيوتر غير محمي ضد التهديدات. انقر فوق حماية نظام الملفات في الوقت الفعلي لإعادة تمكين هذه الوظيفة.
• الحماية ضد الفيروسات ومكافحة برامج التجسس معطلة – يمكنك إعادة تمكين الحماية ضد الفيروسات وبرامج التجسس بالنقر فوق تمكين الحماية ضد الفيروسات وبرامج التجسس.

تشير الأيقونة البرتقالية إلى تمتّعك بمستوى محدود من الحماية. على سبيل المثال، قد يكون هناك مشكلة في تحديث البرنامج أو قد يكون اشتراكك موشكاً على الانتهاء.
توجد أسباب عدة لظهور هذه الحالة، على سبيل المثال:

• وضع الألعاب نشط– يؤدي تمكين وضع العرض التقديمي إلى تعريض جهازك لخطر أمان محتمل. إن تفعيل هذه الميزة يعمل على تعطيل جميع نوافذ إعلام/تنبيه وإيقاف أي مهام مجدولة.
• ستنتهي صلاحية اشتراكك قريباً/ستنتهي صلاحية اشتراكك اليوم — يُشار إلى ذلك بعرض أيقونة حالة الحماية لعلامة تعجب بجوار ساعة النظام. بعد انتهاء صلاحية اشتراكك، لن يتمكن البرنامج من التحديث وستتحول أيقونة حالة الحماية إلى اللون الأحمر.

إذا لم تستطع حل مشكلة باستخدام الحلول المقترحة، فانقر فوق التعليمات والدعم للوصول إلى ملفات التعليمات أو ابحث في ESET Knowledgebase. إذا كنت ما زلت محتاجاً إلى المساعدة، فيمكنك إرسال طلب دعم. سترد خدمة عملاء ESET بسرعة على أسئلتك وتساعدك في العثور على حل.