Az aktiválás nem sikerült túlhasznált előfizetés miatt

Hiba

•Előfordulhat, hogy előfizetése túlhasznált, vagy hogy visszaélnek vele

•Az aktiválás nem sikerült túlhasznált előfizetés miatt

Megoldás

Több eszköz használja az előfizetést, mint amennyit az lehetővé tesz. Ön szoftverkalózkodás vagy hamisítás áldozata lehet. Az előfizetés nem használható más ESET-termék aktiválására. A problémát közvetlenül akkor oldhatja meg, ha a ESET HOME-fiókjában kezelni tudja az előfizetést, vagy ha törvényes forrásból vásárolta a előfizetést. Ha még nem rendelkezik fiókkal, hozzon létre egyet.

Ha Ön az előfizetés tulajdonosa, és nem kapott felszólítást e-mail címének megadására:

1.Az ESET-előfizetés kezeléséhez nyissa meg a webböngészőjét, majd lépjen a https://home.eset.com oldalra. Lépjen az ESET License Managerbe, és távolítson el vagy deaktiválja egységeket. További információkért tekintse meg a Mi a teendő túlhasznált előfizetés esetén? című részt.

2.Az ESET-kalózelőfizetések felismeréséről és bejelentéséről szóló cikkünkben megtudhatja hogyan azonosíthatók be és jelenthetők be az ESET-kalózelőfizetések.

3.Ha nem biztos benne, kattintson a Vissza gombra, és küldjön e-mailt az ESET műszaki támogatási szolgálatának.

Ha nem Ön az előfizetés tulajdonosa, tájékoztassa az előfizetés tulajdonosát, hogy nem tudja aktiválni az ESET-terméket, mert túl sok eszköz használja az előfizetést. A tulajdonos a ESET HOME portálon tudja elhárítani a problémát.

Ha felszólítást kapott az e-mail-címe megerősítésére (csak néhány esetben), adja meg az ESET Smart Security Premium megvásárlásához vagy aktiválásához használt e-mail-címet.