Beheben der Produktdeaktivierung in ESET HOME

Produkt nicht aktiviert

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn der Lösungspaketinhaber Ihr ESET Smart Security Premium im ESET HOME Portal deaktiviert oder das mit Ihrem ESET HOME Konto geteilte Lösungspaket nicht mehr mit Ihnen geteilt wird. So beheben Sie dieses Problem:

•Klicken Sie auf Aktivieren und verwenden Sie eine der Aktivierungsmethoden, um ESET Smart Security Premium zu aktivieren.

•Wenden Sie sich an den Lösungspaketinhaber mit der Information, dass Ihr ESET Smart Security Premium vom Lösungspaketinhaber deaktiviert wurde oder das Lösungspaket nicht mehr mit Ihnen geteilt wird. Der Inhaber kann das Problem im ESET HOME beheben.

Produkt deaktiviert, Geräteverbindung getrennt

Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Sie ein Gerät aus dem ESET HOME entfernen. So beheben Sie dieses Problem:

•Klicken Sie auf Aktivieren und verwenden Sie eine der Aktivierungsmethoden, um ESET Smart Security Premium zu aktivieren.

•Wenden Sie sich an den Lösungspaketinhaber mit der Information, dass Ihr ESET Smart Security Premium deaktiviert und das Gerät von ESET HOME getrennt wurde.

•Falls Sie der Lösungspaketinhaber sind und Ihnen diese Änderungen nicht bekannt waren, überprüfen Sie Ihren Aktivitäts-Feed in ESET HOME. Falls Sie verdächtige Aktivitäten feststellen, ändern Sie das Passwort für Ihr ESET HOME-Benutzerkonto und wenden Sie sich an den technischen ESET-Support.