Activarea nu a reușit din cauza abonamentului cu limită de utilizare depășită

Problemă

•Abonamentul dvs. poate avea limita de utilizare depășită sau poate fi abuzat

•Activarea nu a reușit din cauza abonamentului cu limită de utilizare depășită

Rezolvare

Există mai multe dispozitive decât permite abonamentul. Puteți fi victima pirateriei software sau a unui produs contrafăcut. Acest abonament nu poate fi utilizat pentru a activa alt produs ESET. Puteți rezolva această problemă direct dacă aveți permisiunea de a gestiona abonamentul în contul ESET HOME sau ați achiziționat abonamentul dintr-o sursă legitimă. Dacă nu aveți încă un cont, creați unul.

Dacă sunteți un proprietar de abonament și nu vi s-a solicitat să introduceți adresa de e-mail:

1.Pentru a vă administra abonamentul ESET, deschideți un browser web și navigați la https://home.eset.com. Accesați ESET License Manager pentru a elimina sau a dezactiva stații. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea Ce să faceți în cazul unui abonament cu limită de utilizare depășită.

2.Pentru a identifica și a raporta un abonament ESET piratat, vizitați articolul nostru Identificarea și raportarea abonamentelor ESET piratate pentru instrucțiuni.

3.Dacă nu sunteți sigur, faceți clic pe Înapoi și trimiteți un e-mail Asistenței tehnice ESET.

Dacă nu sunteți proprietarul abonamentului, contactați proprietarul lui și spuneți-i că nu puteți activa produsul ESET din cauza limitei de utilizare depășite a abonamentului. Proprietarul poate rezolva problema în portalul ESET HOME.

Dacă vi se solicită (în rare cazuri) să vă confirmați adresa de e-mail, introduceți adresa de e-mail folosită inițial pentru achiziția sau activarea produsului ESET Smart Security Premium.