Vanlige spørsmål

Nedenfor finner du noen av de vanligste spørsmålene og problemene man kommer over. Klikk emnets tittel for å finne ut hvordan du kan løse problemet:

•Slik oppdaterer du ESET Smart Security Premium

•ESET Smart Security Premium har oppdaget en trussel

•Fjerne virus fra PC-en

•Tillate kommunikasjon for et bestemt program

•Hvordan aktivere Sperrefunksjon for en konto

•Hvordan opprette en ny oppgave i Planlegger

•Slik planlegger du en (ukentlig) skanningsoppgave

•Låse opp Avansert oppsett

•Slik løser du produktdeaktivering fra ESET HOME

Hvis du ikke finner ditt problem på listen over, kan du prøve å søke i Elektronisk hjelp for ESET Smart Security Premium.

Hvis du ikke finner noen løsning på problemet eller spørsmålet ditt i Elektronisk hjelp for ESET Smart Security Premium, kan du gå til den jevnlig oppdaterte ESET-kunnskapsbasen vår på nettet. Nedenfor finner du koblinger til de mest populære kunnskapsbaseartiklene våre:

•Hvordan fornyer jeg abonnementet mitt?

•Jeg mottok en aktiveringsfeilmelding da jeg installerte ESET-produktet mitt. Hva betyr det?

•Aktiver ESET Windows-hjemmeproduktet ved hjelp av aktiveringsnøkkelen

•Avinstaller eller reinstaller mitt ESET home-produkt

•Jeg mottar melding om at ESET-installasjonen ble avsluttet for tidlig

•Hva må jeg gjøre når jeg har fornyet abonnementen? (Hjemmebrukere)

•Hva skjer hvis jeg endrer e-postadresse?

•Overfør ESET-produktet mitt til en ny datamaskin eller enhet

•Slik startes Windows i Sikkermodus eller Sikkermodus med nettverk

•Utelat et sikkert nettsted fra å bli blokkert

•Tillat tilgang for skjermleserprogramvare til ESET GUI

Du kan om nødvendig kontakte teknisk støtte med spørsmål eller problemer.