ההפעלה נכשלה עקב מינוי שנעשה בו שימוש יתר

בעיה

• ייתכן שנעשה שימוש יתר במינוי שלך או שהוא מנוצל לרעה
• ההפעלה נכשלה עקב מינוי שנעשה בו שימוש יתר

פתרון

מינוי זה משמש מכשירים רבים יותר מכפי שהוא מאפשר. ייתכן שנפלת קורבן לפיראטיות תוכנה או לזיוף. לא ניתן להשתמש במינוי כדי להפעיל מוצרי ESET נוספים. באפשרותך לפתור בעיה זו ישירות אם אתה רשאי לנהל את המינוי בחשבון ESET HOME שלך או אם רכשת את המינוי ממקור לגיטימי. אם עדיין אין לך חשבון, צור חשבון.

אם אתה בעל המינוי ולא התבקשת להזין את כתובת הדוא"ל שלך:

1. כדי לנהל את מינוי ESET שלך, פתח דפדפן אינטרנט ועבור אל https://home.eset.com. גש אל ESET License Manager והסר או השבת עמדות. למידע נוסף, ראה מה לעשות במקרה של מינוי שנעשה בו שימוש יתר.
2. כדי לזהות מינוי פיראטי של ESET ולדווח עליו, בקר במאמר 'זיהוי של מינויים פיראטיים של ESET ודיווח עליהם' לקבלת הוראות.
3. אם אינך בטוח, לחץ על 'הקודם' ושלח דוא"ל לתמיכה הטכנית של ESET.

אם אינך הבעלים של המינוי, פנה לבעלים של המינוי עם מידע על כך שאין לך אפשרות להפעיל את מוצר ESET מכיוון שנעשה שימוש יתר במינוי. הבעלים יכול לפתור את הבעיה בפורטל ESET HOME.

אם התבקשת לאשר את הדוא"ל שלך (מקרים מסוימים בלבד), הזן את כתובת הדוא"ל ששימשה במקור לרכישה או להפעלה של ESET Smart Security Premium.