ヘルプとサポート
ESET Smart Security Premiumには、トラブルシューティングツール、および発生する可能性のある問題の解決に役立つサポート情報が含まれます。
ライセンス
•ライセンスのトラブルシューティング - このリンクをクリックすると、アクティベーションまたはライセンス変更の問題の解決策を検索します。
•ライセンスの変更 - クリックすると、[アクティベーション]ウィンドウが起動し、製品をアクティベーションします。デバイスがESET HOMEに接続している場合は、ESET HOMEアカウントからライセンスを選択するか、新しいライセンスを追加します。
インストールされている製品
•新機能 - これをクリックすると、新しい機能と改善された機能に関する情報ウィンドウが開きます。
•ESET Smart Security Premium について - ESET Smart Security Premiumに関する情報が表示されます。
•製品のトラブルシューティング- 最もよくある問題の解決策を見つけるには、このリンクをクリックします。
•別の製品ラインに変更 – クリックして現在のライセンスで ESET Smart Security Premium が異なる製品ラインに変更できるか確認します。
ヘルプページ - このリンクをクリックすると、ESET Smart Security Premiumヘルプページが開きます。
ナレッジベース - ESETナレッジベース には、最もよくある質問への回答や、さまざまな問題に対する一般的な解決策が登録されています。ESETのテクニカルスペシャリストが定期的に更新しているので、このナレッジベースは、さまざまな問題を解決するための最も強力なツールです。