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啟動失敗 - 一般案例

如果啟動 ESET Smart Security Premium 不成功，最常見的情況為：

•授權金鑰已在使用中

•您已輸入無效的授權金鑰。

•啟動表單中的資訊遺失或無效。

•與啟動伺服器的通訊失敗。

•沒有或已停用與 ESET 啟動伺服器的連線

確認您輸入的授權金鑰是否正確，以及您的網際網路連線是否作用中。再次嘗試啟動 ESET Smart Security Premium。如果您將 ESET HOME 帳戶用於啟動，請參閱 ESET HOME 授權管理 - 線上說明。

note

如果您收到特定錯誤 (例如，暫停使用的授權或過度使用的授權)，請遵循授權狀態中的指示進行操作。

如果您仍然無法啟動 ESET Smart Security Premium，ESET 啟動疑難排解員會引導您解決常見問題、錯誤，以及與啟動和授權相關的問題 (提供英語及其他數種語言)。