如何解决“银行业务和付款保护无法重定向到请求的网页”
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默认情况下，在访问已知银行业务网站之后，“银行业务和付款保护”安全的浏览器会在当前使用的浏览器中启动。可以使用“保护所有浏览器”选项在安全模式下启动所有支持的浏览器，而不是网站重定向。这让您可以在一个安全的浏览器窗口中浏览 Internet、访问网上银行以及进行在线交易，而无需重定向。 要使用“保护所有浏览器”选项，请打开主程序窗口、导航到设置 > 安全工具，然后启用保护所有浏览器旁边的滑块。 |
要解决网站重定向错误，请按照以下说明操作：
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在完成每个步骤后，检查以查看“银行业务和付款保护”是否正常工作 如果浏览器窗口工作仍然不正常，请完成下一步，直到它再次正常工作。 |
1.重新启动计算机。
2.确保使用的是最新版本的 Windows 操作系统和 ESET Smart Security Premium：升级 ESET Windows 家庭版产品到最新版本。
3.可能会遇到与第三方安全软件、VPN 或防火墙的冲突。要查看与浏览器中已加载文件的冲突，请打开日志文件 >“银行业务和付款保护”，然后临时禁用或卸载日志记录的软件。
4.禁用所有第三方浏览器扩展。
5.清除浏览器缓存。如何在我的浏览器中清除 Firefox 缓存或清除 Google Chrome 缓存？
6.确保在高级设置 > 保护 > Web 访问保护 > 排除的应用程序中未排除您的默认浏览器。
7.如果在之前的步骤中未升级 ESET 产品，请卸载并重新安装 ESET 产品。在安装完成后，重新启动计算机。
8.如果问题仍然存在，可以启用“保护所有浏览器”选项，或通过桌面上的银行业务和付款保护图标访问安全浏览器。
银行和付款保护是旨在在线交易期间保护财务数据的一层额外保护。
默认情况下，所有支持的 Web 浏览器都会在安全模式下启动。这让您可以在一个安全的浏览器窗口中浏览 Internet、访问网上银行以及进行在线交易，而无需重定向。
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ESET LiveGrid® 信誉系统必须启用（默认处于启用状态），才能确保银行业务和付款保护正常工作。 |
选择以下安全的浏览器行为配置选项之一：
•保护所有浏览器（默认）- 所有支持的 Web 浏览器都会在安全模式下启动。这让您可以在一个安全的浏览器窗口中浏览 Internet、访问网上银行以及进行在线交易，而无需重定向。
•网站重定向 - 受保护网站列表和内部网上银行列表中的网站会重定向到安全的浏览器。可以选择将打开的浏览器（标准或安全）。
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网站重定向不适用于装有 ARM 处理器的设备。 |
•两个以前的选项已禁用 - 要访问安全浏览器，请在主程序窗口 > 概述中，单击银行业务和付款保护，或单击 
银行业务和付款保护桌面图标。将在安全模式下启动在 Windows 中设置为默认浏览器的浏览器。
要配置安全的浏览器行为，请参阅银行业务和付款保护高级设置。要在 ESET Smart Security Premium 中启用“保护所有浏览器”功能，请依次单击设置 > 安全工具，然后启用保护所有浏览器滑块。
为了执行受保护的浏览，必须使用 HTTPS 加密通信。以下浏览器支持“银行业务和付款保护”：
•Internet Explorer 8.0.0.0+
•Microsoft Edge 83.0.0.0+
•Google Chrome 64.0.0.0+
•Firefox 24.0.0.0+
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Firefox 和 Microsoft Edge 仅在装有 ARM 处理器的设备上受支持。 |
有关银行业务和付款保护功能的更多详细信息，请阅读以下 ESET 知识库文章（提供英语和其他几种语言）：
•在 ESET Windows 家庭版产品中暂停或禁用“银行业务和付款保护”
如果仍然无法解决问题，请发送电子邮件给 ESET 技术支持。