"Bankacılık ve Ödeme koruması istenen web sayfasına yönlendiremedi" hatası nasıl çözümlenir?
|
Web sitesi yeniden yönlendirmesi yerine Tüm tarayıcıları güvenli hale getir seçeneğini kullanın Varsayılan olarak Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Koruması güvenli tarayıcısı, bilinen bir bankacılık web sitesini ziyaret ettikten sonra halihazırda kullanılan tarayıcıda başlatılır. Web sitesi yeniden yönlendirmesi yerine, desteklenen tüm tarayıcıları güvenli modda başlatmak için Tüm tarayıcıları güvenli hale getir seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu; internette gezinmenize, internet bankacılığına erişmenize ve tek bir güvenli tarayıcı penceresinden yeniden yönlendirme olmadan çevrim içi işlemler yapmanıza olanak tanır. Tüm tarayıcıları güvenli hale getir seçeneğini kullanmak için ana program penceresini açın, Ayarlar > Güvenlik Araçları'na gidin ve Tüm tarayıcıları güvenli hale getir seçeneğinin yanındaki açma/kapama düğmesini etkinleştirin. |
Web sitesi yeniden yönlendirme hatasını çözmek için aşağıdaki talimatları izleyin:
|
Her bir adımı tamamlamanızın ardından Bankacılık ve Ödeme korumasının çalışıp çalışmadığını kontrol edin Tarayıcı penceresi hala çalışmıyorsa tekrar çalışana kadar bir sonraki adımı tamamlayın. |
1.Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
2.Windows İşletim sisteminizin ve ESET Smart Security Premium ürününüzün en son sürümünü kullandığınızdan emin olun: ESET Windows ev ürünlerini en son sürüme yükseltin.
3.Üçüncü taraf güvenlik yazılımınız, VPN veya güvenlik duvarınız ile çakışma olabilir. Tarayıcıda yüklenen dosyalarla çakışmaları gözden geçirmek için Günlük dosyaları > Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Koruması'nı açın ve giriş yapan yazılımı geçici olarak devre dışı bırakın veya yüklemesini kaldırın.
4.Tüm üçüncü taraf tarayıcı uzantılarını devre dışı bırakın.
5.Tarayıcı önbelleğini temizleyin. Tarayıcımda Firefox önbelleği veya Google Chrome önbelleği nasıl temizlenir?
6.Varsayılan tarayıcınızın Gelişmiş ayarlar > Korumalar > Web erişimi koruması > Tarama dışı bırakılan uygulamalar bölümünde tarama dışında bırakılmadığından emin olun.
7.Önceki adımlarda ESET ürününüzü yükseltmediyseniz ESET ürününü kaldırıp tekrar yükleyin. Yüklemenin ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
8.Sorun devam ederse Tüm tarayıcıları güvenli hale getir seçeneğini etkinleştirebilirsiniz veya masaüstündeki Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Koruması simgesinden güvenli tarayıcıya erişebilirsiniz.
Bankacılık ve Ödeme koruması, çevrimiçi işlemleriniz sırasında finansal verilerini korumak için tasarlanan ek bir koruma katmanıdır.
Varsayılan olarak, desteklenen tüm web tarayıcıları güvenli modda başlatılır. Bu, internette gezinmenize, internet bankacılığına erişmenize ve yeniden yönlendirme olmadan tek bir güvenli tarayıcı penceresinde çevrim içi satın alma ve parasal işlemlerini yapmanıza olanak sağlar.
|
ESET LiveGrid® bilinirlik sistemi, Bankacılık ve Ödeme Sistemleri korumasının düzgün şekilde çalışması için etkinleştirilmelidir (varsayılan olarak etkindir). |
Aşağıdaki güvenli tarayıcı davranışı yapılandırma seçeneklerinden birini belirleyin:
•Tüm tarayıcıların güvenliğini sağla - Varsayılan olarak, desteklenen tüm web tarayıcıları güvenli modda başlatılır. Bu, internette gezinmenize, internet bankacılığına erişmenize ve yeniden yönlendirme olmadan tek bir güvenli tarayıcı penceresinde çevrim içi satın alma ve parasal işlemlerini yapmanıza olanak sağlar.
•Web sitelerinin yeniden yönlendirilmesi - Korunan web siteleri listesinde yer alan web siteleri ve dahili internet bankacılığı listesi güvenli tarayıcıya yönlendirilir. Hangi tarayıcının (standart veya güvenli) açılacağını seçebilirsiniz.
|
Web sitelerinin yeniden yönlendirilmesi, ARM işlemcilerine sahip cihazlarda kullanılamaz. |
•Önceki iki seçenek de devre dışı bırakıldı - Güvenli tarayıcıya erişmek için ana program penceresinde > Genel Bakış bölümünde, Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Koruması'nı veya 
Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Koruması masaüstü simgesini tıklayın. Windows işletim sisteminde varsayılan olarak ayarlanmış tarayıcı güvenli modda açılır.
Güvenli tarayıcı davranışını yapılandırmak için Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Koruması gelişmiş ayarları'na bakın. ESET Smart Security Premium ürününde Tüm tarayıcıları güvenli hale getir özelliğini etkinleştirmek için Ayarlar > Güvenlik araçları'nı tıklayın ve Tüm tarayıcıları güvenli hale getir kaydırma çubuğunu etkinleştirin.
HTTPS şifreli iletişimin kullanımı, korumalı tarama gerçekleştirmek için gereklidir. Aşağıdaki tarayıcılar Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Korumasını desteklemektedir:
•Internet Explorer 8.0.0.0+
•Microsoft Edge 83.0.0.0+
•Google Chrome 64.0.0.0+
•Firefox 24.0.0.0+
|
Yalnızca Firefox ve Microsoft Edge, ARM işleyicileri olan cihazlarda desteklemektedir. |
Bankacılık ve Ödeme koruması özellikleri hakkında daha fazla bilgi için şu ESET Bilgi Bankası makalesini okuyun (makaleler İngilizce ve diğer dillerde mevcuttur):
•ESET Bankacılık ve Ödeme korumasını nasıl kullanırım?
•ESET Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Koruması—sık karşılaşılan hatalar
•ESET sözlüğü | Bankacılık ve Ödeme Sistemleri Koruması
Sorununuzu nasıl çözebileceğinizden hala emin değilseniz lütfen ESET Teknik Desteği'ne e-posta gönderin.