วิธีใช้ออนไลน์ของ ESET

ค้นหา ภาษาไทย
เลือกหัวข้อ

ล็อคอินล้มเหลว - ข้อผิดพลาดทั่วไป

เราไม่พบบัญชีที่ตรงกับที่อยู่อีเมลที่ป้อน

ที่อยู่อีเมลที่คุณป้อนไม่ตรงกับบัญชี ESET HOME ใดๆ เลย คลิก ย้อนกลับ แล้วพิมพ์ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่ถูกต้อง

หากต้องการล็อคอิน คุณจะต้องสร้างบัญชี ESET HOME หากคุณไม่มีบัญชี ESET HOME ให้คลิก ย้อนกลับ > สร้างบัญชี หรือดู สร้างบัญชี ESET HOME ใหม่

ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไม่ตรงกัน

รหัสผ่านที่ป้อนไม่ตรงกับที่อยู่อีเมลที่ป้อน คลิก ย้อนกลับ จากนั้นป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องและตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลที่ป้อนถูกต้อง หากคุณยังไม่สามารถล็อคอินได้ ให้คลิก ย้อนกลับ > ฉันลืมรหัสผ่าน เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านแล้วปฏิบัติตามขั้นตอนบนหน้าจอหรือดู ฉันลืมรหัสผ่าน ESET HOME

ตัวเลือกการเข้าสู่ระบบที่เลือกไม่ตรงกับบัญชีของคุณ

บัญชีของคุณลิงก์อยู่กับบัญชีสื่อสังคม หากต้องการล็อคอิน ESET HOME ให้คลิก ดำเนินการต่อด้วย Google หรือ ดำเนินการต่อด้วย Apple แล้วล็อคอินบัญชีทึ่ถูกต้อง หลังจากล็อคอินได้สำเร็จแล้วระบบจะเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังหน้าเว็บยืนยันของ ESET HOME คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อสื่อสังคมออกจากบัญชี ESET HOME ของคุณได้ในพอร์ทัล ESET HOME

รหัสผ่านไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อ ESET Smart Security Premium เชื่อมต่ออยู่กับ ESET HOME อยู่แล้วและคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นต้องใช้การล็อคอิน (ตัวอย่างเช่น การปิดใช้งาน Anti-Theft) และรหัสผ่านที่คุณป้อนไม่ตรงกับบัญชี คลิก ย้อนกลับ แล้วป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้อง หากคุณยังไม่สามารถล็อคอินได้ ให้คลิก ย้อนกลับ > ฉันลืมรหัสผ่าน เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านแล้วปฏิบัติตามขั้นตอนบนหน้าจอหรือดู ฉันลืมรหัสผ่าน ESET HOME