Česta pitanja

U nastavku možete da pronađete neka najčešća pitanja i pronađene probleme. Kliknite na naslov teme da biste saznali kako da rešite problem:

•Kako da ažuriram ESET Smart Security Premium

•Program ESET Smart Security Premium je otkrio pretnju

•Kako da uklonim virus sa računara

•Kako da dozvolim komunikaciju za određenu aplikaciju

•Kako da aktiviram Roditeljsku kontrolu za nalog

•Kako da kreiram novi zadatak u planeru

•Kako da isplaniram zadatak skeniranja (sedmično)

•Uputstvo za razrešenje greške „Zaštita za bankarske usluge i plaćanja ne može da se preusmeri na traženu veb stranicu“

•Otključavanje Naprednog podešavanja

•Kako rešiti problem deaktivacije proizvoda sa usluge ESET HOME

Ako vaš problem nije naveden na gorenavedenoj listi, pokušajte da pretražite pomoć na mreži za ESET Smart Security Premium.

Ako ne možete da pronađete rešenje za problem/pitanje u okviru pomoći na mreži za ESET Smart Security Premium, možete da pokušate u našoj redovno ažuriranoj ESET bazi znanja na mreži. U nastavku su navedene veze do najpopularnijih članaka baze znanja:

•Kako da obnovim licencu?

•Došlo je do greške aktivacije prilikom instaliranja ESET proizvoda. Šta to znači?

•Aktiviranje ESET kućnog proizvoda za Windows uz licencni ključ

•Deinstaliranje ili ponovno instaliranje proizvoda ESET za kućnu upotrebu

•Primio sam poruku da je se moja ESET instalacija završila prevremeno

•Šta treba da učinim nakon obnavljanja licence? (korisnici kućne verzije)

•Šta ako promenim svoju e-adresu?

•Prenesi moj ESET proizvod na novi računar ili uređaj

•Kako da pokrenem Windows u bezbednom režimu ili u bezbednom režimu sa mrežom

•Izuzmi bezbedne veb-lokacije iz blokiranja

•Dozvoli softveru čitača ekrana pristup ESET grafičkom korisničkom interfejsu

Ukoliko je potrebno, svoja pitanja ili probleme možete da uputite našoj tehničkoj podršci.