Интернет-справка ESET

Поиск Русский
Выберите тему

Активация не выполнена: распространенные сценарии

Если активация ESET Smart Security Premium завершилась неудачей, наиболее распространенными сценариями являются:

Лицензионный ключ уже используется.

Вы ввели недопустимый лицензионный ключ.

В форме активации отсутствует или указана недопустимая информация.

Ошибка обмена данными с сервером активации.

Подключение к серверам активации ESET отсутствует или отключено.

Убедитесь, что введен правильный лицензионный ключ и есть подключение к Интернету. Попробуйте активировать ESET Smart Security Premium еще раз. Если для активации вы используете учетную запись ESET HOME, см. статью Управление лицензиями ESET HOME — онлайн-справка.


note

Если отображается конкретная ошибка (например, «Лицензия приостановлена» или «Превышен порог использования лицензии»), следуйте инструкциям в разделе Состояние лицензии.

Если вам все равно не удается выполнить активацию ESET Smart Security Premium, воспользуйтесь средством ESET по устранению неполадок активации, которое содержит ответы на часто задаваемые вопросы, сведения об ошибках и способы решения проблем с активацией и лицензированием (доступно на английском и нескольких других языках).