Ajutor online ESET

Căutare Română
Selectaşi subiectul

Activarea nu a reușit - scenarii comune

Dacă activarea ESET Smart Security Premium nu reușește, cele mai frecvente scenarii sunt:

•Cheia de licență este deja în uz.

•Ați introdus o cheie de licență nevalidă.

•Informațiile din formularul de activare lipsesc sau nu sunt valide.

•Comunicarea cu serverul de activare nu a reușit.

•Lipsă conexiune sau conexiune dezactivată la servere de activare ESET.

Verificați dacă ați introdus cheia de licență corectă și dacă este activă conexiunea la internet. Încercați să activați ESET Smart Security Premium din nou. Dacă folosiți contul ESET HOME pentru activare, consultați Administrarea licențelor ESET HOME – Ajutor online.

note

Dacă primiți o eroare specifică (de exemplu, Licență suspendată sau Licență cu limită de utilizare depășită), urmați instrucțiunile din Starea licenței.

Dacă în continuare nu puteți activa ESET Smart Security Premium, Depanatorul privind activarea ESET vă va însoți printre întrebări, erori și probleme obișnuite legate de activare și licențiere (este disponibil în limba engleză și în alte câteva limbi).