Hvordan løse "Sikker bankbetaling kunne ikke omdirigeres til den forespurte nettsiden"
|
Bruk alternativet Sikre alle nettlesere i stedet for omadressering av nettsteder Som standard startes den sikrede nettleseren for bank- og betalingsbeskyttelse i den gjeldende nettleseren etter å ha besøkt et kjent banknettsted. I stedet for omadressering av nettsteder kan du bruke alternativet Sikre alle nettlesere til å starte alle støttede nettlesere i en sikker modus. Dette lar deg surfe på internett, få tilgang til nettbank og foreta online transaksjoner uten omadressering i ett sikret nettleservindu. Hvis du vil bruke alternativet Sikre alle nettlesere, åpner du hovedprogramvinduet, navigerer til Oppsett > Sikkerhetsverktøy og aktiverer bryteren ved siden av Sikre alle nettlesere. |
Følg instruksjonene nedenfor for å løse omdirigeringsfeilen for nettstedet:
|
Når du har fullført alle trinn, må du sjekke om sikker bankbetaling fungerer Hvis nettleservinduet fortsatt ikke virker, fullfør neste trinn til det virker igjen. |
1.Start datamaskinen på nytt.
2.Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av operativsystemet ditt Windows og ESET Smart Security Premium ditt: Oppgrader ESET Windows -hjemmeprodukter til den nyeste versjonen.
3.Det kan hende du opplever en konflikt med tredjeparts sikkerhetsprogramvare, VPN eller brannmur. Hvis du vil se gjennom konflikter med filer som er lastet inn i nettleseren, åpner du Loggfiler > Sikker bankbetaling og deaktiverer eller avinstallerer den loggførte programvaren midlertidig.
4.Deaktiver alle tredjeparts nettleserutvidelser.
5.Fjern nettleserens hurtigbuffer. Hvordan tømme Firefox-hurtigbufferen eller Google Chrome-hurtigbufferen i nettleseren min?
6.Kontroller at standardnettleseren din ikke er utelukket i Avansert oppsett > Beskyttelser > Beskyttelse for nettilgang > Utelukkede programmer.
7.Hvis du ikke oppgraderte ESET-produktet i tidligere trinn, må du avinstallere og installere ESET-produktet ditt på nytt. Start datamaskinen på nytt etter installasjonen.
8.Hvis problemet vedvarer, kan du aktivere alternativet Sikre alle nettlesere eller få tilgang til den sikrede nettleseren via Sikker bankbetaling-ikonet på skrivebordet.
Bank- og betalingsbeskyttelse er et ekstra lag med beskyttelse urformet for å beskytte dine finansielle data under nettransaksjoner.
Som standard starter alle støttede nettlesere i sikker modus. Dette gjør at du kan surfe på internett, bruke nettbank og foreta kjøp og transaksjoner på nettet i ett og samme sikre nettleservindu uten omdirigering.
|
ESET LiveGrid®-omdømmesystemet må være aktivert (aktivert som standard) for å sikre at Sikker bankbetaling fungerer som den skal. |
Velg ett av følgende konfigurasjonsalternativer for sikker webleservirkemåte:
•Sikre alle nettlesere (standard) – Alle støttede nettlesere starter i sikker modus. Dette gjør at du kan surfe på internett, bruke nettbank og foreta kjøp og transaksjoner på nettet i ett og samme sikre nettleservindu uten omdirigering.
•Omadressering av nettsteder - Nettsteder fra en liste over beskyttede nettsteder og intern nettbankliste omdirigerer til den sikrede nettleseren. Du kan velge hvilken nettleser (standard eller sikret) som skal åpnes.
|
Omdirigering av nettsteder er ikke tilgjengelig for enheter med ARM-prosessorer. |
•Begge de forrige alternativene er deaktiverte – For å få tilgang til sikret nettleser i hovedprogramvinduet > Oversikt, klikk på Sikker bankbetaling eller klikk på 
Sikker bankbetaling-ikonet på skrivebordet. Nettleseren som er angitt som standard i Windows, startes i sikker modus.
For å konfigurere virkemåten for Sikker nettleser, se Avansert oppsett for sikker bankbetaling. For å aktivere funksjonen Sikre alle nettlesere i ESET Smart Security Premium, klikk på Oppsett > Sikkerhetsverktøy, og aktiver glidebryteren Sikre alle nettlesere.
Bruk av HTTPS-kryptert kommunikasjon er nødvendig for å utføre beskyttet surfing. Følgende nettlesere støtter Sikker bankbetaling:
•Internet Explorer 8.0.0.0+
•Microsoft Edge 83.0.0.0+
•Google Chrome 64.0.0.0+
•Firefox 24.0.0.0+
|
Bare Firefox og Microsoft Edge støttes på enheter med ARM-prosessorer. |
For flere detaljer om funksjonene i Sikker bankbetaling, les følgende ESET kunnskapsbaseartikler som er tilgjengelige på engelsk og på flere andre språk:
•Hvordan bruker jeg ESET bank- og betalingsbeskyttelse?
•Aktiver eller deaktiver ESET Sikker bankbetaling for et spesifikt nettsted
•Sett på pause eller deaktiver Sikker bankbetaling i ESET Windows-hjemmeprodukter
•ESET Sikker bankbetaling – vanlige feil
•ESET-ordliste | Sikker bankbetaling
Hvis du fremdeles ikke klarer å løse problemet, må du sende en e-post til ESETs tekniske støtte.