"뱅킹 및 지불 보호를 요청된 웹 페이지로 리디렉션할 수 없는 경우" 해결 방법
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웹 사이트 리디렉션 대신 모든 브라우저 보호 옵션 사용 기본적으로 뱅킹 및 지불 보호 보안 브라우저는 알려진 은행 웹 사이트를 방문한 후 현재 사용되는 브라우저에서 시작됩니다. 웹 사이트 리디렉션 대신, 모든 브라우저 보호 옵션을 사용하여 지원되는 모든 브라우저를 보안 모드로 시작할 수 있습니다. 이를 통해 하나의 보안 브라우저 창에서 리디렉션 없이 인터넷을 검색하고, 인터넷 뱅킹에 접근하며, 온라인으로 거래할 수 있습니다. 모든 브라우저 보호 옵션을 사용하려면 기본 프로그램 창을 열고 설정 > 보안 도구로 이동한 다음 모든 브라우저 보호 옆에 있는 토글을 활성화합니다. |
웹 사이트 리디렉션 오류를 해결하려면 아래의 지침을 따릅니다.
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각 단계를 완료한 후 뱅킹 및 지불 보호가 작동하고 있는지 확인합니다. 브라우저 창이 여전히 작동하지 않는 경우 창이 다시 작동할 때까지 다음 단계를 완료합니다. |
1.컴퓨터를 다시 시작합니다.
2.최신 버전의 Windows 운영 체제와 ESET Smart Security Premium을(를) 사용하고 있는지 확인합니다. ESET Windows 홈 제품을 최신 버전으로 업그레이드하십시오.
3.타사 보안 소프트웨어, VPN 또는 방화벽과 충돌할 수 있습니다. 브라우저에 로드된 파일과의 충돌을 검토하려면 로그 파일 > 뱅킹 및 지불 보호를 열고 기록된 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하거나 제거합니다.
4.모든 타사 브라우저 확장을 비활성화합니다.
5.브라우저 캐시를 지웁니다. 브라우저에서 Firefox 캐시를 지우거나 Google Chrome 캐시를 지우려면 어떻게 해야 합니까?
6.기본 브라우저가 고급 설정 > 보호 > 웹 브라우저 보호 > 제외된 애플리케이션에서 제외되어 있지 않은지 확인합니다.
7.이전 단계에서 ESET 제품을 업그레이드하지 않은 경우 ESET 제품을 제거했다가 다시 설치합니다. 설치 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
8.문제가 지속되면 모든 브라우저 보호 옵션을 활성화하거나 바탕 화면에 있는 뱅킹 및 지불 보호 아이콘을 통해 보안 브라우저에 접근할 수 있습니다.
뱅킹 및 지불 보호는 온라인 거래를 하는 동안 금융 데이터를 보호하도록 설계된 추가 보호 기능입니다.
기본적으로 지원되는 모든 웹 브라우저는 보안 모드에서 시작합니다. 이를 통해 리디렉션 없이 하나의 보안 브라우저 창에서 인터넷을 검색하고, 인터넷 뱅킹에 접근하며, 온라인으로 구매 및 거래할 수 있습니다.
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ESET LiveGrid® 평판 시스템은 뱅킹 및 지불 보호가 제대로 작동하도록 하기 위해 활성화(기본적으로 활성화)되어야 합니다. |
다음의 보안 브라우저 동작 구성 옵션 중 하나를 선택합니다.
•모든 브라우저 보호(기본값) – 지원되는 모든 웹 브라우저는 보안 모드에서 시작합니다. 이를 통해 리디렉션 없이 하나의 보안 브라우저 창에서 인터넷을 검색하고, 인터넷 뱅킹에 접근하며, 온라인으로 구매 및 거래할 수 있습니다.
•웹 사이트 리디렉션 - 보호된 웹 사이트 목록과 내부 인터넷 뱅킹 목록의 웹 사이트가 보안 브라우저로 리디렉션됩니다. 열리는 브라우저(표준 또는 보안)를 선택할 수 있습니다.
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ARM 프로세서가 있는 장치에는 웹 사이트 리디렉션을 사용할 수 없습니다. |
•두 가지 이전 옵션 모두 비활성화됨 - 보안 브라우저에 접근하려면, 기본 프로그램 창 > 개요에서 뱅킹 및 지불 보호를 클릭하거나 
뱅킹 및 지불 보호 바탕 화면 아이콘을 클릭합니다. Windows에서 기본값으로 설정된 브라우저가 보안 모드로 시작됩니다.
보안 브라우저 동작을 구성하려면, 뱅킹 및 지불 보호 고급 설정을 참조하십시오. ESET Smart Security Premium에서 모든 브라우저 보호 기능을 활성화하려면, 설정 > 보안 도구를 클릭하고 모든 브라우저 보호 슬라이더 막대를 활성화합니다.
보호되는 탐색을 수행하려면 HTTPS로 암호화된 통신을 사용해야 합니다. 다음 브라우저는 뱅킹 및 지불 보호를 지원합니다.
•Internet Explorer 8.0.0.0+
•Microsoft Edge 83.0.0.0+
•Google Chrome 64.0.0.0+
•Firefox 24.0.0.0+
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Firefox 및 Microsoft Edge는 ARM 프로세서가 탑재된 장치에서만 지원됩니다. |
뱅킹 및 지불 보호 기능에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 ESET 지식베이스 문서를 참조하십시오(영어 및 기타 여러 언어로 제공).
•특정 웹 사이트의 ESET 뱅킹 및 지불 보호 활성화 또는 비활성화
•ESET Windows 홈 제품에서 뱅킹 및 지불 보호 일시 중지 또는 비활성화
그래도 문제를 해결할 수 없으면 ESET 기술 지원에 이메일을 보내 주십시오.