Лицензия күйі
Лицензияңыздың күйі әр түрлі болуы мүмкін. Лицензияңыздың күйін ESET HOME ішінде табуға болады. Лицензияңызды ESET HOME есептік жазбасына қосу үшін Лицензия қосу бөлімін қараңыз.
|
Егер сізде ESET HOME есептік жазбасы болмаса, Жаңа ESET HOME есептік жазбасын жасай аласыз. |
Егер лицензия күйі Белсенді күйінен басқа күйде болса, белсендіру кезінде қате орын алады немесе негізгі бағдарлама терезесінде хабарландыру пайда болады.
Лицензия күйі туралы хабарландыруларды өшіру үшін Кеңейтілген баптау > Хабарландырулар > Қолданба күйлері бетін ашыңыз. Қолданба күйлері жанындағы Өңдеу түймешігін басыңыз, Лицензиялау терезесін жайып, ажыратқыңыз келетін хабарландыру жанындағы құсбелгіні таңдаңыз. Хабарландыруды өшіру мәселені шешпейді.
Лицензияның әр түрлі күйлеріне арналған сипаттамалар мен ұсынылатын шешімдерді төмендегі кестеден қараңыз:
Лицензия күйі |
Сипаттама |
Шешімі |
|---|---|---|
Белсенді |
Лицензия жарамды және шара қолданудың қажеті жоқ. ESET Smart Security Premium өнімін белсендіруге болады және лицензия мәліметтерін негізгі бағдарлама терезесін > Анықтама және қолдау бөлімінен таба аласыз. |
|
Артық пайдаланылған |
Бұл лицензияны рұқсат етілгеннен көп құрылғылар пайдалануда. Сіз белсендіру қатесі туралы хабарландыру аласыз. |
Қосымша ақпаратты Артық пайдаланылған лицензия кесірінен белсендіру орындалмады бөлімін қараңыз. |
Уақытша тоқтатылған |
Лицензияңыз төлем мәселелеріне байланысты уақытша тоқтатылды. Лицензияны пайдалану үшін ESET HOME ішіндегі төлем мәліметтеріңіздің жаңартылуын қамтамасыз етіңіз немесе лицензия сатушысымен хабарласыңыз. Осы қате туралы хабарландыруды белсендіру кезінде немесе негізгі бағдарлама терезесінде алуға болады. |
Орнатылған өнім – Егер сізде ESET HOME есептік жазбасы болса, негізгі бағдарлама терезесінде көрсетілген хабарландыруда Лицензияны ESET HOME ішінде басқару түймешігін басып, төлем мәліметтерін қарап шығыңыз. Болмаса, лицензия сатушысына хабарласыңыз.
Белсендіру қатесі – Егер сізде ESET HOME есептік жазбасы болса, белсендіру қатесі терезесінде ESET HOME ашу түймешігін басып, төлем мәліметтерін қарап шығыңыз. Болмаса, лицензия сатушысына хабарласыңыз. |
Мерзімі біткен |
Лицензияңыздың мерзімі біткен және ESET Smart Security Premium өнімін белсендіру үшін сіз бұл лицензияны пайдалана алмайсыз. Осы қате туралы хабарландыруды белсендіру кезінде немесе негізгі бағдарлама терезесінде алуға болады. Егер ESET Smart Security Premium бұрын орнатылған болса, компьютеріңіз қорғалмаған және жаңармаған күйде болады. |
Орнатылған өнім – Негізгі бағдарлама терезесінде көрсетілген хабарландыруда Лицензияны жаңарту түймешігін басып, Лицензиямды қалай жаңартамын? немесе Өнімді белсендіру түймешігін басып, белсендіру әдісін таңдаңыз.
Белсендіру қатесі – Белсендіру қатесі терезесінде Лицензияны жаңарту түймешігін басып, Лицензиямды қалай жаңартуға болады? бөліміндегі нұсқауларды орындаңыз немесе жаңа не жаңартылған лицензия кілтін жазыңыз да, Лицензияны жаңарту түймешігін басыңыз. |
Бас тартылды |
Лицензияңызды ESET немесе лицензияны қайта сатушы алып тастады. |
Қате туралы хабар алсаңыз: Лицензия Негізгі бағдарлама терезесінде немесе белсендіру кезінде тоқтатылды және лицензия дұрыс жұмыс істеуі керек, лицензия сатушысымен хабарласыңыз. |