Белсендіру ѕрекеті лицензияныњ артыќ пайдаланылуына байланысты орындалмады

Мәселе

•Лицензияњыз артыќ пайдаланылѓан немесе теріс пайдаланылѓан болуы мџмкін

•Белсендіру ѕрекеті лицензияныњ артыќ пайдаланылуына байланысты орындалмады

Шешімі

Бұл лицензияны рұқсат етілгеннен көбірек құрылғы пайдалануда. Бағдарламалық құрал қарақшылығының немесе жасандылығының құрбаны болуыңыз мүмкін. Лицензияны кез келген басқа ESET өнімін белсендіру үшін пайдалану мүмкін емес. Егер лицензияны ESET HOME есептік жазбасында басқаруға рұқсатыңыз болса немесе лицензияны тиісті көзден сатып алған болсаңыз, бұл мәселені тікелей шеше аласыз. Егер есептік жазбаңыз болмаса, есептік жазба жасаңыз.

Егер сіз лицензия иесі болсаңыз және электрондық пошта мекенжайыңызды енгізу сұралмаған болса:

1.ESET лицензиясын басќару џшін веб-браузерді ашып, https://home.eset.com бетіне љтіњіз. ESET License Manager љніміне кіріп, орындарды жойыњыз немесе ажыратыњыз. Ќосымша аќпаратты Лицензия артыќ пайдаланылѓан жаѓдайда не істеу керек бљлімін ќарањыз.

2.Жалған ESET лицензиясын анықтау және хабарлау үшін нұсқаулар бойынша «Жалған ESET лицензияларын анықтау және хабарлау» мақаласына кіріңіз.

3.Егер сенімді болмасаңыз, «Артқа» опциясын басыңыз және ESET Техникалық қолдау қызметіне электрондық хабар жіберіңіз.

Егер сіз лицензия иесі болмасањыз, лицензияны тым кљп ќђрылѓы пайдаланатынын жѕне ESET љнімін белсендіре алмай жатќаныњызды лицензия иесіне хабарласыњыз. Лицензия иесі мѕселені ESET HOME порталында шеше алады.

Егер электрондық пошта мекенжайыңызды растау сұралса (тек бірнеше жағдайда), бастапқыда ESET Smart Security Premium сатып алу немесе белсендіру үшін пайдаланылған электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.