Guida e supporto tecnico
Fare clic su Guida e supporto tecnico nella finestra principale del programma per visualizzare le informazioni di supporto e gli strumenti di risoluzione dei problemi che consentono di risolvere eventuali problemi che potrebbero verificarsi.
Licenza
•Risoluzione dei problemi relativi alla licenza: fare clic su questo collegamento per trovare le soluzioni ai problemi di attivazione o di modifica della licenza.
•Modifica licenza: fare clic per aprire la finestra di attivazione e attivare il prodotto. Se il dispositivo è connesso a ESET HOME, scegliere una licenza dall’account ESET HOME o aggiungerne una nuova.
Prodotto installato
•Novità: fare clic qui per aprire la finestra delle informazioni sulle nuove funzioni e le funzionalità potenziate.
•Informazioni su ESET Smart Security Premium: consente di visualizzare le informazioni sulla copia di ESET Smart Security Premium posseduta dall'utente.
•Risoluzione dei problemi del prodotto: fare clic su questo collegamento per trovare le soluzioni ai problemi riscontrati con maggiore frequenza.
•Cambia prodotto: fare clic per scoprire se è possibile cambiare ESET Smart Security Premium con un'altra linea di prodotti con la licenza corrente.
Pagina della Guida: fare clic su questo collegamento per aprire le pagine della Guida di ESET Smart Security Premium.
Knowledge Base: la Knowledge Base di ESET contiene le risposte alle domande frequenti, nonché le soluzioni consigliate per i vari problemi. Grazie all'aggiornamento periodico effettuato dagli esperti del supporto tecnico di ESET, la Knowledge Base rappresenta lo strumento più potente per risolvere diversi problemi.