Invia dati configurazione sistema
Per offrire un servizio di assistenza il più rapido e accurato possibile, ESET richiede informazioni sulla configurazione di ESET Smart Security Premium, informazioni dettagliate sul sistema e i processi in esecuzione (file di rapporto ESET SysInspector) e i dati di registro. ESET utilizzerà questi dati esclusivamente per offrire assistenza tecnica ai propri clienti.
Dopo aver inviato il modulo web, i dati relativi alla configurazione del sistema verranno inviati a ESET. Selezionare Invia sempre queste informazioni se si desidera ricordare questa azione per il processo. Per inviare il modulo web senza inviare alcun dato, fare clic su Non inviare dati e continuare.
È possibile configurare l’invio dei dati di configurazione del sistema in Configurazione avanzata > Strumenti > Diagnostica > Supporto tecnico.
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Se si è deciso di inviare i dati di configurazione del sistema, è necessario compilare e inviare il modulo web. In caso contrario, la richiesta di assistenza non verrà creata e i dati di configurazione del sistema andranno persi. Se i dati di configurazione del sistema non possono essere inviati, compilare il modulo web e attendere istruzioni dal Supporto tecnico. |
