Η ενεργοποίηση απέτυχε λόγω υπέρβασης ορίου της άδειας χρήσης

Ζήτημα

•Μπορεί να έχει γίνει υπέρβαση ορίου ή κατάχρηση της άδειας χρήσης σας

•Η ενεργοποίηση απέτυχε λόγω υπέρβασης ορίου της άδειας χρήσης

Λύση

Υπάρχουν περισσότερες συσκευές που χρησιμοποιούν αυτή την άδεια χρήσης από αυτές που επιτρέπει η άδεια. Μπορεί να έχετε πέσει θύμα πειρατείας λογισμικού ή πλαστού λογισμικού. Η άδεια δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να ενεργοποιήσετε οποιοδήποτε άλλο προϊόν ESET. Μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα άμεσα εάν επιτρέπεται να διαχειριστείτε την άδεια χρήσης στο λογαριασμό ESET HOME ή να αγοράσετε την άδεια χρήσης από μια νόμιμη πηγή. Αν δεν έχετε ακόμα λογαριασμό, δημιουργήστε έναν.

Εάν είστε κάτοχος άδειας χρήσης και δεν σας έχει ζητηθεί να εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας:

1.Για να διαχειριστείτε την άδεια χρήσης ESET, ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης και πλοηγηθείτε στη διεύθυνση https://home.eset.com. Αποκτήστε πρόσβαση στο ESET License Manager και καταργήστε ή απενεργοποιήστε θέσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Τι να κάνετε σε περίπτωση υπέρβασης ορίου της άδειας χρήσης.

2.Για να ταυτοποιήσετε και να αναφέρετε μια πειρατική άδεια χρήσης της ESET, επισκεφτείτε το άρθρο «Ταυτοποίηση και αναφορά πειρατικών αδειών χρήσης ESET» για οδηγίες.

3.Εάν δεν είστε βέβαιοι, κάντε κλικ στο κουμπί «Πίσω» και στείλτε email στην Τεχνική υποστήριξη της ESET.

Εάν δεν είστε ο κάτοχος της άδειας χρήσης, επικοινωνήστε με τον κάτοχο αυτής της άδειας χρήσης για να τον ενημερώσετε ότι δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε το προϊόν ESET λόγω υπέρβασης ορίου της άδειας χρήσης. Ο κάτοχος μπορεί να λύσει το πρόβλημα στην πύλη ESET HOME.

Εάν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση email σας (μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις), εισαγάγετε τη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε αρχικά για να αγοράσετε ή να ενεργοποιήσετε το ESET Smart Security Premium.