Активирането е неуспешно поради използван прекомерно лиценз

Проблем

•Лицензът ви може да е използван прекомерно или компрометиран

•Активирането е неуспешно поради използван прекомерно лиценз

Решение

Има повече устройства, които използват този лиценз, отколкото позволява. Може да сте жертва на софтуерно пиратство или фалшифициране. Лицензът не може да се използва за активиране на друг продукт на ESET. Можете да решите този проблем веднага, ако ви е позволено да управлявате лиценза във вашия акаунт в ESET HOME или сте закупили лиценза от легитимен източник. Ако все още нямате акаунт, създайте такъв.

Ако сте собственик на лиценза и не сте подканени да въведете вашия имейл адрес:

1.За да управлявате лиценза си за ESET, отворете уеб браузър и отидете на адрес https://home.eset.com. Отворете ESET License Manager и премахнете или дезактивирайте места. За повече информация вижте Какво да направите в случай на използван прекомерно лиценз.

2.За да идентифицирате и докладвате пиратски лиценз за ESET, посетете нашата статия за идентифициране и докладване на пиратски лицензи на ESET за инструкции.

3.Ако не сте сигурни, щракнете върху „Назад“ и изпратете имейл до отдела за техническа поддръжка на ESET.

Ако не притежавате лиценз, свържете се със собственика на този лиценз с информация, че не можете да активирате продукта на ESET поради прекомерно използване на лиценза. Собственикът може да реши проблема в портала на ESET HOME.

Ако сте получили подкана да потвърдите вашия имейл адрес (само в някои случаи), въведете имейл адреса, използван при първоначалното закупуване или активиране на вашия ESET Smart Security Premium.