Как се разрешава грешката „Защитата при онлайн банкиране и плащания не може да бъде пренасочена към заявената уеб страница“
|
Използвайте опцията „Защитаване на всички браузъри“ вместо пренасочване на уеб сайт По подразбиране защитеният браузър за защита при онлайн банкиране и плащания се стартира в използвания в момента браузър след посещение на известен уеб сайт за банкиране. Вместо пренасочване на уеб сайт можете да използвате опцията „Защитаване на всички браузъри“, за да стартирате всички поддържани браузъри в защитен режим. Това ви позволява да сърфирате в интернет, да осъществявате достъп до интернет банкиране и да извършвате онлайн трансакции без пренасочване в един защитен прозорец на браузъра. За да използвате опцията „Защитаване на всички браузъри“, отворете главния прозорец на програмата, отворете Настройка > Инструменти за защита и активирайте плъзгача до Защитаване на всички браузъри. |
За да разрешите грешката при пренасочване на уеб сайта, следвайте инструкциите по-долу:
|
След като извършите и следващата стъпка, проверете дали защитата при онлайн банкиране и плащания работи Ако прозорецът на браузъра все още не работи, изпълнете следващата стъпка, докато не проработи. |
1.Рестартирайте компютъра.
2.Уверете се, че използвате най-новата версия на вашата операционна система Windows и на вашия ESET Smart Security Premium: Надстройте продуктите на ESET за домашна употреба за Windows до най-новата версия.
3.Може да съществува конфликт със софтуера за защита, VPN или защитна стена на трета страна. За да прегледате конфликтите с файлове, заредени в браузъра, отворете „Регистрационни файлове“ > „Защита при онлайн банкиране и плащания“ и временно забранете или деинсталирайте регистрирания софтуер.
4.Дезактивирайте всички разширения на браузъра на трети страни.
5.Изчистете кеша на браузъра. Как се изчиства кеша на Firefox или кеша на Google Chrome в моя браузър?
6.Проверете дали вашият браузър по подразбиране не е изключен в Разширени настройки > Защити > Защита на уеб достъпа > Изключени приложения.
7.Ако не сте надстроили вашия продукт на ESET в предишни стъпки, деинсталирайте и инсталирайте вашия продукт на ESET отново. Рестартирайте компютъра след инсталирането.
8.Ако проблемът продължава, можете да разрешите опцията „Защитаване на всички браузъри“ или да получите достъп до защитения браузър чрез иконата Защита при онлайн банкиране и плащания на работния плот.
Защитата на банкиране и плащане е допълнителен слой защита, предназначен да предпазва вашите финансови данни по време на онлайн транзакции.
По подразбиране всички поддържани уеб браузъри стартират в защитен режим. Това ви позволява да сърфирате в интернет, да осъществявате достъп до интернет банкиране и да правите онлайн покупки и трансакции в защитен прозорец на браузъра без пренасочване.
|
Системата за репутация ESET LiveGrid® трябва да е включена (включена по подразбиране), за да се гарантира правилната работа на защитата при онлайн банкиране и плащания. |
Изберете една от следните опции за конфигуриране на поведението на защитения браузър:
•Защитаване на всички браузъри (по подразбиране) – всички уеб браузъри стартират в защитен режим. Това ви позволява да сърфирате в интернет, да осъществявате достъп до интернет банкиране и да правите онлайн покупки и трансакции в защитен прозорец на браузъра без пренасочване.
•Пренасочване на уеб сайтове – уеб сайтове от списък със защитени уеб сайтове и вътрешен списък за интернет банкиране пренасочват към защитения браузър. Можете да изберете кой браузър (стандартен или защитен) да се отвори.
|
Пренасочването на уебсайтове не е достъпно за устройства с процесори ARM. |
•И двете предходните опции са забранени – за да получите достъп до защитен браузър, в главния прозорец на програмата > Преглед щракнете върху Защита при онлайн банкиране и плащания или щракнете върху иконата 
Защита при онлайн банкиране и плащания на работния плот. Браузърът, зададен по подразбиране в Windows, се стартира в защитен режим.
За да конфигурирате поведението на защитения браузър, вижте Разширени настройки на защита при онлайн банкиране и плащания. За да активирате функцията „Защитаване на всички браузъри“ в ESET Smart Security Premium, щракнете върху Настройка > Инструменти за защита и активирайте плъзгача Защитаване на всички браузъри.
Използването на HTTPS шифрована комуникация е необходимо за извършване на защитено сърфиране. Следните браузъри поддържат защита при онлайн банкиране и плащания:
•Internet Explorer 8.0.0.0+
•Microsoft Edge 83.0.0.0+
•Google Chrome 64.0.0.0+
•Firefox 24.0.0.0+
|
Само Firefox и Microsoft Edge се поддържат на устройства с процесори ARM. |
За повече информация относно функцията "Защита при онлайн банкиране и плащания" прочетете следните статии в онлайн помощника на ESET, налични на английски и няколко други езика:
•Как да използвам защитата на ESET при банкиране и плащания?
•Разрешаване или забраняване на защитата на ESET при банкиране и плащания за определен уеб сайт
•Защита при онлайн банкиране и плащания на ESET – често срещани грешки
•Речник на термините на ESET | Защита при онлайн банкиране и плащания
Ако все още не можете да разрешите проблема, се свържете с отдела за техническа поддръжка на ESET по имейл.