Aktivácia nebola úspešná – najčastejšie príčiny

Ak aktivácia produktu ESET Smart Security Premium neprebehne úspešne, najčastejšie ide o niektorú z nasledujúcich príčin:

•Licenčný kľúč sa už používa.

•Neplatný licenčný kľúč. Chyba formulára aktivácie produktu.

•Dodatočné informácie potrebné na aktiváciu chýbajú alebo sú neplatné.

•Zlyhala komunikácia s aktivačnou databázou. Skúste aktivovať produkt znova o 15 minút.

•Nie je dostupné alebo je vypnuté pripojenie k aktivačným serverom spoločnosti ESET.

Uistite sa, že ste zadali správny licenčný kľúč a skúste produkt znova aktivovať. Ak chcete na aktiváciu použiť svoj účet ESET HOME, informácie o správe licencií nájdete na stránkach Online pomocníka pre ESET HOME.

Ak sa vám stále nedarí aktivovať produkt ESET, náš sprievodca riešením problémov s aktiváciou vám poskytne odpovede na najčastejšie otázky, chyby a problémy týkajúce sa aktivácie a licencovania (dostupné v angličtine a niekoľkých ďalších jazykoch).