Jak usunąć błąd „Nie można przekierować ochrony bankowości internetowej do żądanej strony internetowej”


note

Użyj opcji Zabezpiecz wszystkie przeglądarki zamiast przekierowywania witryny

Domyślnie zabezpieczona przeglądarka z funkcją ochrony bankowości internetowej jest uruchamiana w aktualnie używanej przeglądarce po odwiedzeniu znanej witryny bankowej. Zamiast przekierowywania witryny można użyć opcji Zabezpiecz wszystkie przeglądarki, aby uruchomić wszystkie obsługiwane przeglądarki w trybie bezpiecznym. Umożliwia to przeglądanie Internetu, dostęp do bankowości internetowej i dokonywanie transakcji online bez przekierowywania w jednym zabezpieczonym oknie przeglądarki.

Aby użyć opcji Zabezpiecz wszystkie przeglądarki, otwórz główne okno programu, przejdź do pozycji Ustawienia > Narzędzia zabezpieczające i przesuń suwak obok pozycji Zabezpiecz wszystkie przeglądarki.

Aby rozwiązać problem z błędem przekierowania witryny, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:


important

Po wykonaniu każdego kroku sprawdź, czy Ochrona bankowości internetowej działa.

Jeżeli okno przeglądarki nadal nie działa, wykonaj następny krok, aż zacznie działać.

1.Uruchom ponownie komputer.

2.Sprawdź, czy używasz najnowszej wersji systemu operacyjnego Windows i ESET Smart Security Premium: Zaktualizuj produkty ESET do systemu Windows dla użytkowników domowych do najnowszej wersji.

3.Być może występuje konflikt z oprogramowaniem zabezpieczającym, siecią VPN lub zaporą sieciową innej firmy. Tymczasowo wyłącz lub odinstaluj to oprogramowanie.

4.Wyłącz wszystkie rozszerzenia przeglądarki innych firm.

5.Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki. Jak wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki Firefox lub wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki Google Chrome?

6.Sprawdź, czy domyślna przeglądarka nie została wyłączona w sekcji Ustawienia zaawansowane > Strony internetowe i poczta e-mail > Filtrowanie protokołów > Wyłączone aplikacje. Przejdź do Ustawień zaawansowanych.

7.Jeśli wersja produktu ESET nie została zmieniona na wyższą w poprzednich krokach, odinstaluj i zainstaluj ponownie produkt ESET. Po instalacji uruchom ponownie komputer.

8.Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz włączyć opcję Zabezpiecz wszystkie przeglądarki lub uzyskać dostęp do zabezpieczonej przeglądarki w obszarze głównego okna programu > Narzędzia > Ochrona bankowości internetowej.

PAGE_UTILITIES


Ochrona bankowości internetowej to dodatkowa warstwa zabezpieczeń, mających zapewnić ochronę danych finansowych podczas przeprowadzania transakcji przez Internet.

W większości przypadków zabezpieczona przeglądarka z funkcją ochrony bankowości internetowej jest uruchamiana w domyślnej przeglądarce po przejściu do znanej witryny bankowości internetowej.

Wybierz jedną z następujących opcji konfiguracji zachowania zabezpieczonej przeglądarki:

Zabezpiecz wszystkie przeglądarki — jeśli ta opcja jest włączona, wszystkie obsługiwane przeglądarki internetowe uruchamiają się w trybie bezpiecznym. Pozwala to na przeglądanie Internetu, dostęp do bankowości internetowej, a także zakupy i transakcje online w jednym oknie zabezpieczonej przeglądarki bez przekierowania.

Przekierowanie stron internetowych (domyślne) — strony internetowe z listy chronionych stron internetowych i wewnętrznej listy banków internetowych są przekierowywane do zabezpieczonej przeglądarki. Można wybrać, która przeglądarka (standardowa czy zabezpieczona) zostanie otwarta.

Wyłączenie obu poprzednich opcji — aby uzyskać dostęp do zabezpieczonej przeglądarki w ESET Smart Security Premium, kliknij pozycję Narzędzia > ICON_BPP Ochrona bankowości internetowej lub kliknij ikonę pulpitu ICON_BPP Ochrona bankowości internetowej. Przeglądarka wybrana jako domyślna w systemie Windows uruchamia się w trybie bezpiecznym.

Aby skonfigurować zachowanie zabezpieczonej przeglądarki, zobacz Ustawienia zaawansowane ochrony bankowości internetowej. Aby włączyć funkcję Zabezpiecz wszystkie przeglądarki w ESET Smart Security Premium, kliknij Ustawienia > Narzędzia zabezpieczające i przesuń suwak Zabezpiecz wszystkie przeglądarki w pozycję włączoną.

Zabezpieczone przeglądanie Internetu wymaga stosowania zaszyfrowanej komunikacji HTTPS. Następujące przeglądarki obsługują usługę ochrony bankowości internetowej:

Internet Explorer 8.0.0.0+

Microsoft Edge 83.0.0.0+

Google Chrome 64.0.0.0+

Firefox 24.0.0.0+

Więcej informacji na temat funkcji ochrony bankowości internetowej zawierają poniższe artykuły z bazy wiedzy firmy ESET (dostępne w języku angielskim i kilku innych językach):

Jak używać funkcji ochrony bankowości internetowej ESET?

Włączanie lub wyłączanie ochrony bankowości internetowej ESET dla określonej witryny

Wstrzymywanie lub wyłączanie funkcji ochrony bankowości internetowej w produktach ESET do systemu Windows dla użytkowników domowych

Ochrona bankowości internetowej ESET — typowe błędy

Słowniczek ESET | Ochrona bankowości internetowej


Jeśli nadal nie możesz rozwiązać tego problemu, wyślij e-mail do działu pomocy technicznej firmy ESET.